50FK-033
Afdrukresultaten in tekstbeschadigingen
Mogelijke oorzaken: het printerstuurprogramma is niet goed geïnstalleerd, of er is een probleem met het document. Controleer de volgende punten.
Gebruikt u een geschikt printerstuurprogramma?
Controleer of u een voor het apparaat geschikt printerstuurprogramma hebt geïnstalleerd.
Controleer bij het afdrukken of u een voor het apparaat geschikt printerstuurprogramma hebt geselecteerd.
Is er een probleem met het printerstuurprogramma?
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw. Voor meer informatie over de installatieprocedure raadpleegt u de handleidingen voor de relevante stuurprogramma´s op de website voor de handleidingen.
Drukt u af met een USB-verbinding?
Vervang de USB-kabel. Als u een lange USB-kabel gebruikt, vervang deze dan door een korte.
Als u een hub gebruikt, sluit het apparaat dan met behulp van een USB-kabel rechtstreeks aan op de computer. Als bij gebruik van een USB-hub geen communicatie mogelijk is, neem dan contact op met de fabrikant van de USB-hub.
Worden tekens beschadigd als u een bepaald document afdrukt of met een bepaalde toepassing afdrukt?
Creëer het betreffende document van begin af aan of importeer de documentinhoud in een nieuw bestand, en probeer dan opnieuw af te drukken.
Controleer of het document correct kan worden afgedrukt vanaf een andere toepassing. Een goed resultaat maakt duidelijk dat er een probleem is met de originele toepassing. Neem contact op met de fabrikant van de toepassing.