valitse [Ohjauspaneeli] [Järjestelmä ja suojaus] [Laitehallinta].50FF-032
Yhteyden tarkistaminen laitehallintaa käyttäen ja virheistä selviytyminen
Kun haluat tarkistaa, tunnistaako USB-yhteys laitteen oikein ja miten toimia, kun se ei tunnista, tarkista seuraavat seikat.
HUOMAUTUS
Näyttökuvat ja alla esitetyt menettelyt voivat poiketa hieman oman järjestelmäsi vastaavista seuraavien tekijöiden mukaan.
Käyttöjärjestelmä ja sen nykyiset asetukset
Laitteen malli ja sen nykyiset asetukset, laiteohjelmistoversio, asennetut lisävarusteet
Käytössä olevat ajurit ja niiden versio
Laitehallinnan käyttäminen laitteen yhteyksien tarkistamiseen
1
Näytä [Laitehallinta].
Windows 7
[Käynnistä] valitse [Ohjauspaneeli] [Järjestelmä ja suojaus] [Laitehallinta].
valitse [Ohjauspaneeli] [Järjestelmä ja suojaus] [Laitehallinta].Windows 8
Napsauta hiiren kakkospainikkeella näytön vasenta alakulmaa valitse [Laitehallinta].
valitse [Laitehallinta].Windows 8.1
Napsauta hiiren kakkospainikkeella [Käynnistä] valitse [Laitehallinta].
valitse [Laitehallinta].Windows 10
Napsauta hiiren kakkospainikkeella [
] valitse [Laitehallinta].
] valitse [Laitehallinta].2
Avaa [USB-ohjaimet] ja tarkista, että [USB Printing Support] on näkyvissä.
Jos laitehallinnassa näkyy !- tai ?-merkkejä
Jos [USB Printing Support] ja muut aiheeseen liittyvät kohteet eivät näy Laitehallinnassa
3
Tarkista, onko [USB Printing Support] käytössä tämän laitteen yhteyttä varten.
1
Napsauta hiiren kakkospainikkeella [USB Printing Support] ja napsauta sitten [Ominaisuudet].
2
Napsauta [Tiedot]-välilehdessä [Väyläsuhteet].
3
Tarkista, että tämän laitteen mallinimi on näkyvissä.
HUOMAUTUS
Voit tarkistaa myös portin nimen.
Ongelmia kohtien [Muut laitteet]/[Tuntematon laite] kanssa
1
Avaa [Muut laitteet], napsauta hiiren kakkospainikkeella laitteen mallinimeä napsauta [Poista asennus].
napsauta [Poista asennus].
HUOMAUTUS
Jos laitteen mallinimeä ei näytetä ja [Tuntematon laite] näytetään
Napsauta hiiren kakkospainikkeella [Tuntematon laite] ja napsauta sitten [Poista asennus].
2
Napsauta [OK].
3
Irrota USB-kaapeli ja käynnistä tietokone ja tämä laite uudelleen.
4
Kytke USB-kaapeli takaisin.
5
Tarkista, näkyykö Laitehallinnassa [USB Printing Support].
Kun [USB Printing Support] näkyy
Tarkista, onko [USB Printing Support] käytössä tämän laitteen yhteyttä varten. Laitehallinnan käyttäminen laitteen yhteyksien tarkistamiseen
Kun [USB Printing Support] ei näy
Mahdollinen syy voi olla, että USB-kaapelia ei ole kytketty oikein. Tarkista seuraavat seikat.
Onko USB-kaapeli kytketty oikein?
Tarkista kaapelin kummankin pään liittimet: toinen kytketään laitteeseen ja toinen tietokoneeseen.
Litteä liitin: kytke tietokoneen USB-porttiin.
Neliönmuotoinen liitin: kytke laitteen USB-porttiin.
Vaihda USB-kaapeli. Jos käytössä on pitkä USB-kaapeli, vaihda se lyhyempään.
Jos käytössä on USB-keskitin, yhdistä laite suoraan tietokoneeseen USB-kaapelilla.
Toimiiko tietokoneen USB-portti oikein?
Jos tietokoneessa on useita USB-portteja, liitä USB-kaapeli johonkin toiseen USB-porttiin.
Näkyykö se muissa tietokoneissa?
Jos sitä ei näytetä muidenkaan tietokoneiden kanssa, ota yhteyttä myynti- tai huoltoedustajaan.
Jos mitään ei näytetä
1
Irrota USB-kaapeli sekä tietokoneesta että tästä laitteesta.
2
Kytke USB-kaapeli takaisin.
3
Tarkista, näkyykö Laitehallinnassa [USB Printing Support].
Kun [USB Printing Support] näkyy
Tarkista, onko [USB Printing Support] käytössä tämän laitteen yhteyttä varten. Laitehallinnan käyttäminen laitteen yhteyksien tarkistamiseen
Kun [USB Printing Support] ei näy
Mahdollinen syy voi olla, että USB-kaapelia ei ole kytketty oikein. Tarkista seuraavat seikat.
Onko USB-kaapeli kytketty oikein?
Tarkista kaapelin kummankin pään liittimet: toinen kytketään laitteeseen ja toinen tietokoneeseen.
Litteä liitin: kytke tietokoneen USB-porttiin.
Neliönmuotoinen liitin: kytke laitteen USB-porttiin.
Vaihda USB-kaapeli. Jos käytössä on pitkä USB-kaapeli, vaihda se lyhyempään.
Jos käytössä on USB-keskitin, yhdistä laite suoraan tietokoneeseen USB-kaapelilla.
Onko USB-portti poistettu käytöstä?
Toimiiko tietokoneen USB-portti oikein?
Jos tietokoneessa on useita USB-portteja, liitä USB-kaapeli johonkin toiseen USB-porttiin.
Näkyykö se muissa tietokoneissa?
Jos sitä ei näytetä muidenkaan tietokoneiden kanssa, ota yhteyttä myynti- tai huoltoedustajaan.