50FR-012

Не удается осуществлять обмен данными с компьютером через подключение по USB

Возможные причины: неправильно подсоединен кабеля USB или выбран не тот порт. Проверьте следующее.

Правильно ли подсоединен кабель USB?

Проверьте разъемы на обоих концах кабеля — тот, который следует подсоединять к аппарату, и тот, который следует подсоединять к компьютеру.

Плоский разъем: подсоединяется к порту USB компьютера.

Разъем квадратного сечения: подсоединяется к порту USB аппарата.

Замените кабель USB. Если используется длинный кабель USB, замените его более коротким кабелем.

Если используется концентратор USB, подключите аппарат к компьютеру напрямую с помощью кабеля USB. Если обмен данными невозможен только при использовании концентратора USB, обратитесь к производителю концентратора USB.

Правильный ли порт выбран?

Проверьте настройки порта.

Если порт, который следует использовать, отсутствует или если в этом нет уверенности, переустановите драйвер принтера. При переустановке драйвера принтера правильный порт создается автоматически.

Правильно ли работает порт USB компьютера?

Перезапустите компьютер и этот аппарат. Если компьютер оснащен несколькими портами USB, подсоедините кабель USB к какому-либо другому порту USB.