51RK-02A
การดำเนินการตอบสนองสำหรับแต่ละข้อความ
ตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้เพื่อหาสาเหตุและการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละข้อความ
ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เมื่อการทำงานไม่สามารถทำได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดในระหว่างการพิมพ์หรือความจุหน่วยความจำถูกใช้จนหมด
ตลับหมึกปลอมหรือที่ไม่ใช่ของ Canon อาจถูกใช้งานอยู่ ไม่สามารถแสดงปริมาณในตลับหมึกได้อย่างถูกต้อง
ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon
ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก
ไม่สามารถวิเคราะห์ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องได้
ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องอาจไม่ถูกต้อง หรือใบรับรองอาจอยู่ในรูปแบบที่เครื่องพิมพ์ไม่สนับสนุน
ตรวจสอบใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง
ไม่สามารถค้นพบจุดเข้าใช้งาน
เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS เราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานจะไม่ถูกตรวจพบภายในช่วงเวลาที่ระบุไว้
เชื่อมต่ออีกครั้งโดยคำนึงถึงขีดจำกัดเวลา
มีการป้อน SSID หรือคีย์เครือข่ายของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานด้วยตนเอง แต่ค่าที่ป้อนไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย และป้อนค่าที่ถูกต้องอีกครั้ง
ไม่สามารถตรวจพบเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน เนื่องจากปัญหาในการตั้งค่าของเครือข่ายที่จะเชื่อมต่อ
ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน
ไม่สามารถพิมพ์ได้ ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon หรือของปลอมอาจ ถูกใส่อยู่
ตลับหมึกที่ติดตั้งอาจเป็นตลับหมึกที่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการพิมพ์ได้
ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับหมึกใหม่
ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon
ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก
ข้อสำคัญ
เมื่อข้อความนี้ปรากฏขึ้น คุณไม่สามารถดำเนินการพิมพ์ต่อไปได้ ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับ <โหมด Canon ของแท้>
ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลการรับ
ไม่สามารถพิมพ์เอกสารที่ได้รับ เนื่องจากสถานการณ์บางอย่าง
ตรวจสอบว่าเกิดสถานการณ์ใดๆ ต่อไปนี้หรือไม่ ถ้ามีข้อความที่ประกอบด้วยสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล ให้อ่านเนื้อหาของข้อความนั้น
ฝาเปิดอยู่
ไม่มีกระดาษใส่ไว้
กระดาษติดค้าง
ตลับหมึกหมด
เกิดข้อผิดพลาด
ไม่สามารถระบุรูปภาพ
มีการเลือกภาพที่ไม่สามารถดูตัวอย่างได้ในงานพิมพ์สื่อบันทึกหน่วยความจำ
เมื่อเครื่องมีพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ จะไม่สามารถแสดงภาพตัวอย่างได้ แม้แต่ภาพ JPEG หรือ TIFF ก็อาจไม่ปรากฏขึ้น
ข้อผิดพลาดการสื่อสารกับ ตลับหมึก ไม่สามารถพิมพ์ ได้ ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon หรือของปลอมอาจ ถูกใช้งานอยู่
ตลับหมึกอาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง
ติดตั้งตลับหมึกอีกครั้ง ถ้าการติดตั้งตลับหมึกอีกครั้งไม่สามารถทำให้ข้อความนี้หายไปได้ ตลับหมึกอาจมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับหมึกหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon
ตลับหมึกที่ติดตั้งอาจเป็นตลับหมึกที่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการพิมพ์ได้
ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับหมึกใหม่
ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon
ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก
ข้อสำคัญ
เมื่อข้อความนี้ปรากฏขึ้น คุณไม่สามารถดำเนินการพิมพ์ต่อไปได้ ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับ <โหมด Canon ของแท้>
ตลับหมึกหมดอายุ แนะนำให้ทำการเปลี่ยน
ตลับหมึกถึงเวลาหมดอายุแล้ว
ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับหมึก
ข้อผิดพลาดการสื่อสารกับตลับหมึก ตลับหมึกปลอมหรือที่ไม่ใช่ของ Canon อาจถูกใช้งานอยู่
ตลับหมึกอาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง
ติดตั้งตลับหมึกอีกครั้ง ถ้าการติดตั้งตลับหมึกอีกครั้งไม่สามารถทำให้ข้อความนี้หายไปได้ ตลับหมึกอาจมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับหมึกหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon
ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon
ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก
การสื่อสารตลับหมึกผิดพลาด ไม่สามารถพิมพ์ได้ ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon หรือของปลอม อาจถูกใส่อยู่
ตลับหมึกอาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง
ติดตั้งตลับหมึกอีกครั้ง ถ้าการติดตั้งตลับหมึกอีกครั้งไม่สามารถทำให้ข้อความนี้หายไปได้ ตลับหมึกอาจมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับหมึกหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon
ตลับหมึกที่ติดตั้งอาจเป็นตลับหมึกที่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการพิมพ์ได้
ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับหมึกใหม่
ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon
ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก
ข้อสำคัญ
เมื่อข้อความนี้ปรากฏขึ้น คุณไม่สามารถดำเนินการพิมพ์ต่อไปได้ ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับ <โหมด Canon ของแท้>
เปลี่ยนรหัสผ่านการรับรองความถูกต้อง
รหัสผ่านหมดอายุ
กำหนดรหัสผ่าน
ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรอง
วิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าไว้ในเครื่องไม่ตรงกับวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS
ตรวจสอบว่าวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าไว้ในเครื่องนี้และในเซิร์ฟเวอร์ RADIUS นั้นเป็นวิธีเดียวกัน และตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องที่ถูกต้อง
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
รอสักครู่และลองอีกครั้ง ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก ให้ลองปิดเครื่องสักครู่หนึ่ง
เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งาน
ตั้งค่าที่อยู่ IP ที่ไม่ใช่ "192.168.22.xx" ใน <กำหนดค่าที่อยู่ IP สำหรับก.เชื่อมต่อโดยตรง> ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก ให้ตรวจสอบการตั้งค่าซับเน็ตมาสก์ สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่า PSK
ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (PSK) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบคีย์เครือข่าย (PSK) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน และตั้งค่าในเครื่องอืกครั้ง
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่
การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่ แล้วดำเนินการ <การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC> อีกครั้ง
เกิดข้อผิดพลาดระหว่างขั้นตอนสำหรับการเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC (โหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย)
เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่ แล้วดำเนินการ <การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC> อีกครั้ง
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เนื่องจากมีการใช้งานเกินจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อ จุดการเข้าถึงได้/ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ มีการใช้งานเกินจำนวน การเข้าถึงสูงสุดที่ใช้ได้
เครื่องพยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานที่มีการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ครบตามจำนวนสูงสุดแล้ว
ลดจำนวนอุปกรณ์ (ไคลเอนต์) ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่
การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่ แล้วดำเนินการ <การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC> อีกครั้ง
เกิดข้อผิดพลาดระหว่างขั้นตอนสำหรับการเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC (โหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย)
เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่ แล้วดำเนินการ <การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC> อีกครั้ง
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ LAN ไร้สายได้ ปิดและเปิดระบบจ่ายไฟหลัก แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง
การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขณะตั้งค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย
เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่และตั้งค่าอีกครั้ง
ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายแล้ว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ WPS ได้ โปรดรอสักครู่ แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง
เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
รอสักครู่ และตั้งค่าอีกครั้ง ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานสนับสนุน WPS หรือไม่
ถ้าสนับสนุน WPS:
ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งถูกต้องหรือไม่และพร้อมจะเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายถ้าไม่สนับสนุน WPS:
ตั้งค่าโดยใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่น
ไม่สามารถตรวจพบการเชื่อมต่อใดๆจากอุปกรณ์แบบไร้สาย
การตรวจหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่สามารถทำได้ภายในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
เชื่อมต่ออีกครั้งโดยคำนึงถึงขีดจำกัดเวลา
ไม่สามารถทำความสะอาด
กระดาษติดระหว่างทำความสะอาด
นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมา ใส่กระดาษให้ถูกต้อง และทำความสะอาดอีกครั้ง
ปริมาณหมึกที่เหลือในตลับหมึกซึ่งต้องใช้สำหรับทำความสะอาดอุปกรณ์กำหนดหมึกพิมพ์มีไม่เพียงพอ
การทำความสะอาดจำเป็นต้องมีปริมาณหมึกในตลับหมึกเพียงพอ ให้เปลี่ยนตลับหมึก และทำความสะอาดอีกครั้ง
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องระบบเปิด ตรวจสอบการตั้งค่า WEP/ไม่สามารถทำการรับรอง ความถูกต้องระบบเปิด ตรวจสอบการตั้งค่า WEP
วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องถูกตั้งค่าเป็น <ระบบเปิด> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานถูกตั้งค่าเป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน"
เชื่อมต่ออีกครั้งโดยเปลี่ยนแปลงวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ด้วยตนเองเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน>
ที่อยู่ MAC ของเครื่องถูกปฏิเสธ เนื่องจากตัวกรองที่อยู่ MAC ถูกตั้งค่าที่เราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน
ตั้งค่าให้เราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานยอมรับที่อยู่ MAC ของเครื่องและคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า โปรดดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต ในการตรวจสอบที่อยู่ MAC ของเครื่อง ให้เลือก <เมนู>
<ค่ากำหนด>
<เครือข่าย>
<การตั้งค่า LAN ไร้สาย>
<ข้อมูลการเชื่อมต่อ>/<Wireless LAN Information>.
ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกันได้ ตรวจสอบการตั้งค่า WEP/ไม่สามารถทำการรับรองค. ถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกัน ตรวจสอบการตั้งค่า WEP
ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน และตั้งค่าในเครื่องอืกครั้ง
เชื่อมต่ออีกครั้งโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือเปลี่ยนแปลงวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ด้วยตนเองเป็น <ระบบเปิด>
วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องถูกตั้งค่าเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานถูกตั้งค่าเป็น "ระบบเปิด"
เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" ที่เราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน และเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูคู่มือการใช้งานของงเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต
การเชื่อมต่อโดยตรงสิ้นสุดลงแล้ว
การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกขัดจังหวะ
สร้างการเชื่อมต่อโดยตรงอีกครั้ง
การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC สิ้นสุดลงเนื่องจากหมดเวลา อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่/ก.เชื่อมต่ออย่างง่ายผ่านPC สิ้นสุดลงเนื่องจากหมดเวลา อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่
เวลาผ่านไป 30 นาทีตั้งแต่เริ่มต้นขั้นตอนสำหรับการเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC (โหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย) แต่ PC ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อ
เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่ แล้วดำเนินการ <การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC> อีกครั้ง
ตลับหมึกหมดอายุ
ตลับหมึกถึงเวลาหมดอายุแล้ว
ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับหมึก
การรับรอง Google Cloud Print ผิดพลาด
Cloud Print ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ หรือไม่สามารถรับข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนได้
ตรวจสอบว่าระบุการตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้องหรือไม่
การสื่อสาร Google Cloud Print ผิดพลาด
Cloud Print ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อเครื่องกับ LAN แบบไร้สายหรือ LAN แบบมีสายถูกต้องหรือไม่
พอร์ตที่ใช้สำหรับ Cloud Print อาจถูกบล็อคโดยไฟร์วอลล์หรือการปกป้องอื่น ตรวจสอบว่าพอร์ต 5222 ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
ถ้ามีการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนเครือข่าย ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีบนเครื่องและเซิร์ฟเวอร์ถูกต้องหรือไม่ สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ
Google Cloud Print ไม่ พร้อมใช้ รับรองเซิร์ฟเวอร์ผิด
Cloud Print ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ หรือไม่สามารถรับข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนได้
ตรวจสอบว่าระบุการตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้องหรือไม่
Google Cloud Print ไม่ พร้อมใช้ เซิร์ฟเวอร์สื่อสารผิด
Cloud Print ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อเครื่องกับ LAN แบบไร้สายหรือ LAN แบบมีสายถูกต้องหรือไม่
พอร์ตที่ใช้สำหรับ Cloud Print อาจถูกบล็อคโดยไฟร์วอลล์หรือการปกป้องอื่น ตรวจสอบว่าพอร์ต 5222 ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
ถ้ามีการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนเครือข่าย ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีบนเครื่องและเซิร์ฟเวอร์ถูกต้องหรือไม่ สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ
จำนวนของตัวอักษรที่ป้อน ไม่ถูกต้องหรือมีการป้อน ตัวอักษรที่ใช้ไม่ได้
ไม่ได้ป้อนคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สาย และตั้งค่าให้กับเครื่องอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบคีย์เครือข่าย โปรดดูคู่มือใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ หรือติดต่อผู้ผลิต
การล็อคปุ่มถูกเปิดใช้งาน
การใช้ปุ่มบนแผงควบคุมการทำงานถูกจำกัด
โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของเครื่องนี้หรือปิดการใช้งานฟังก์ชันล็อคปุ่มจาก UI ระยะไกล
ป้อนกระดาษ
ไม่ได้ใส่กระดาษไว้ในถาดใส่กระดาษหรือถาดเอนกประสงค์
ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์รายงานหรือรายการได้
ใส่กระดาษที่เหมาะสมสำหรับพิมพ์รายงานหรือรายการ และตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ
ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์เอกสารที่ได้รับ
ใส่กระดาษที่เหมาะสมสำหรับพิมพ์เอกสารที่ได้รับ และตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ
หมายเหตุ
ถ้าคุณพิมพ์เอกสารที่ได้รับบนกระดาษประเภทนอกเหนือจากขนาด A4 หรือ Letter บางส่วนของภาพอาจขาดหายไป หรือภาพอาจถูกแบ่งและพิมพ์ลงบนกระดาษหลายแผ่น
เมื่อการตั้งค่าของ <ลดการม้วนของกระดาษบาง> เป็น <เปิด> และไม่ได้ระบุประเภทกระดาษอื่นนอกเหนือจาก <บาง 1> คุณได้พยายามทำการพิมพ์ 2 ด้าน
ตั้งค่า <ลดการม้วนของกระดาษบาง> เป็น <ปิด> หรือเปลี่ยนโหมดการพิมพ์เป็นการพิมพ์ 1 ด้าน แล้วลองพิมพ์อีกครั้ง
ปริมาณหมึกพิมพ์ที่เหลืออยู่น้อย
ใกล้ถึงเวลาต้องเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีตลับหมึกสำหรับเปลี่ยนพร้อมแล้ว เปลี่ยนตลับหมึก ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นพิมพ์งานขนาดใหญ่
หมายเหตุ
เมื่อเลือก <พิมพ์ต่อ>
เมื่อทำงานพิมพ์ คุณสามารถพิมพ์ต้นฉบับต่อไปได้
ถ้าข้อความนี้ปรากฏขึ้น ขณะที่กำลังรับเอกสาร I-Fax เครื่องจะไม่พิมพ์เพื่อป้องกันงานพิมพ์ที่ไม่ชัดเจน หากต้องการพิมพ์ต่อไปแม้ว่าปริมาณหมึกจะเหลือน้อย ให้ตั้งค่า <พิมพ์ต่อ เมื่อหมึกเหลือน้อย>/<พิมพ์ต่อ เมื่อปริมาณในตลับหมึกเหลือน้อย> เป็น <เปิด>
หน่วยค.จำเต็ม ตรวจสอบข้อ ผิดด้วยปุ่มStatus Monitor
หน่วยความจำเต็มไปด้วยข้อมูลการพิมพ์ที่ไม่สามารถพิมพ์เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
ยกเลิกการพิมพ์เอกสารที่เกิดข้อผิดพลาด หรือพิมพ์เอกสารโดยเลือก <ข้ามข้อผิดพลาด> บนหน้าจอสำหรับตรวจสอบสถานะการพิมพ์
หน่วยความจำเต็ม ดำเนินงาน พิมพ์แบบปลอดภัย
หน่วยความจำเต็มไปด้วยเอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัยซึ่งไม่ได้พิมพ์ออกมา
พิมพ์เอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัยซึ่งจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำ
หน่วยความจำเต็ม (การพิมพ์แบบปลอดภัย)
หน่วยความจำเต็มไปด้วยเอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัยซึ่งไม่ได้พิมพ์ออกมา
พิมพ์เอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัยซึ่งจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำ
หน่วยความจำเต็ม (ข้ามข้อผิดพลาด)
หน่วยความจำเต็มไปด้วยข้อมูลการพิมพ์ที่ไม่สามารถพิมพ์เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
ยกเลิกการพิมพ์เอกสารที่เกิดข้อผิดพลาด หรือพิมพ์เอกสารโดยเลือก <ข้ามข้อผิดพลาด> บนหน้าจอสำหรับตรวจสอบสถานะการพิมพ์
หน่วยความจำเต็ม
ไม่สามารถพิมพ์ เนื่องจากพื้นที่ว่างในหน่วยความจำไม่เพียงพอ
ถ้ามีงานพิมพ์อยู่ในคิว ให้รอจนกว่างานนั้นจะเสร็จสมบูรณ์
การพิมพ์สื่อบันทึกหน่วยความจำถูกจำกัด
ไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันที่พิมพ์ไฟล์ในอุปกรณ์หน่วยความจำ USB
ตั้งค่า <ใช้ฟังก์ชันพิมพ์> ใน <การตั้งค่าสื่อบันทึกหน่วยความจำ> เป็น <เปิด>
ไม่มีกระดาษ
ไม่ได้ใส่กระดาษไว้ในถาดใส่กระดาษหรือถาดเอนกประสงค์
ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์รายงานหรือรายการได้
ใส่กระดาษที่เหมาะสมสำหรับพิมพ์รายงานหรือรายการ และตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ
ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์เอกสารที่ได้รับ
ใส่กระดาษที่เหมาะสมสำหรับพิมพ์เอกสารที่ได้รับ และตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ
หมายเหตุ
ถ้าคุณพิมพ์เอกสารที่ได้รับบนกระดาษประเภทนอกเหนือจากขนาด A4 หรือ Letter บางส่วนของภาพอาจขาดหายไป หรือภาพอาจถูกแบ่งและพิมพ์ลงบนกระดาษหลายแผ่น
เมื่อการตั้งค่าของ <ลดการม้วนของกระดาษบาง> เป็น <เปิด> และไม่ได้ระบุประเภทกระดาษอื่นนอกเหนือจาก <บาง 1> คุณได้พยายามทำการพิมพ์ 2 ด้าน
ตั้งค่า <ลดการม้วนของกระดาษบาง> เป็น <ปิด> หรือเปลี่ยนโหมดการพิมพ์เป็นการพิมพ์ 1 ด้าน แล้วลองพิมพ์อีกครั้ง
ไม่มีการตอบกลับจากปลายทาง
อาจไม่ได้เชื่อมต่อสาย LAN หรือมีปัญหาในสวิตช์
ตรวจสอบสถานะสาย LAN และสวิตช์
ไม่มีการตอบสนองจากโฮสต์/ไม่มีการตอบกลับจากโฮสต์
เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบเครื่องและการตั้งค่าเครือข่าย และเชื่อมต่ออีกครั้ง
กระดาษติดค้าง
กระดาษติด
นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมา และพิมพ์อีกครั้ง (การพิมพ์จะเริ่มต้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ)
การนำกระดาษที่ติดออกการตั้งค่ากระดาษและขนาดที่ป้อนไม่ตรงกัน
การตั้งค่าขนาดกระดาษบนแผงควบคุมการทำงานไม่ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้
จับคู่การตั้งค่าขนาดกระดาษที่ระบุใน <การตั้งค่ากระดาษ> และขนาดกระดาษที่ใส่จริง
ในการใช้กระดาษที่ใส่ไว้
เปลี่ยนการตั้งค่าของ <การตั้งค่ากระดาษ> เพื่อให้ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้
ในการใส่กระดาษโดยไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
ใส่กระดาษที่มีขนาดที่ตั้งไว้ใน <การตั้งค่ากระดาษ>
หมายเหตุ
ถ้าพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าขนาดกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้หรือไม่
ตรวจสอบว่าตัวกั้นกระดาษในถาดใส่กระดาษตั้งไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
เตรียมตลับหมึก
ใกล้ถึงเวลาต้องเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีตลับหมึกสำหรับเปลี่ยนพร้อมแล้ว เปลี่ยนตลับหมึก ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นพิมพ์งานขนาดใหญ่
หมายเหตุ
เมื่อทำงานพิมพ์ คุณสามารถพิมพ์ต้นฉบับต่อไปได้
ถ้าข้อความนี้ปรากฏขึ้น ขณะที่กำลังรับเอกสาร I-Fax เครื่องจะไม่พิมพ์เพื่อป้องกันงานพิมพ์ที่ไม่ชัดเจน หากต้องการพิมพ์ต่อไปแม้ว่าปริมาณหมึกจะเหลือน้อย ให้ตั้งค่า <พิมพ์ต่อ เมื่อหมึกเหลือน้อย>/<พิมพ์ต่อ เมื่อปริมาณในตลับหมึกเหลือน้อย> เป็น <เปิด>
การพิมพ์ถูกจำกัด
การพิมพ์ถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก
เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้ปิดใช้งานการพิมพ์ สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
ตั้งค่าข้อมูลการรับรองที่ถูกต้อง
ไม่ได้ตั้งค่าข้อมูลการรับรองความถูกต้องของไคลเอนต์ (คีย์และใบรับรอง ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน หรือใบรับรอง CA) อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบวิธีการรับรองความถูกต้องที่ระบุและข้อมูลการรับรองความถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และใบรับรอง CA)
ตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้อง
ไม่ได้กำหนดค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X ไว้อย่างถูกต้อง
กำหนดค่า IEEE 802.1X ให้ถูกต้องจาก UI ระยะไกล
ขนาด/การตั้งค่า ไม่ตรงกัน
การตั้งค่าขนาดกระดาษบนแผงควบคุมการทำงานไม่ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้
จับคู่การตั้งค่าขนาดกระดาษที่ระบุใน <การตั้งค่ากระดาษ> และขนาดกระดาษที่ใส่จริง
ในการใช้กระดาษที่ใส่ไว้
เปลี่ยนการตั้งค่าของ <การตั้งค่ากระดาษ> เพื่อให้ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้
ในการใส่กระดาษโดยไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
ใส่กระดาษที่มีขนาดที่ตั้งไว้ใน <การตั้งค่ากระดาษ>
หมายเหตุ
ถ้าพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าขนาดกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้หรือไม่
ตรวจสอบว่าตัวกั้นกระดาษในถาดใส่กระดาษตั้งไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องหมดอายุ
ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ RADIUS หมดอายุแล้ว
ตรวจสอบช่วงเวลาที่ใช้ได้ของใบรับรองเซิร์ฟเวอร์บนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS
ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องไม่ถูกต้อง
ไม่มีใบรับรอง CA ที่ลงทะเบียนไว้ในเครื่องพิมพ์ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง
ตรวจสอบว่ามีใบรับรอง CA ที่ลงทะเบียนไว้ในเครื่องพิมพ์ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง
หน่วยความจำเต็ม
ไม่สามารถพิมพ์ เนื่องจากพื้นที่ว่างในหน่วยความจำไม่เพียงพอ
ถ้ามีงานพิมพ์อยู่ในคิว ให้รอจนกว่างานนั้นจะเสร็จสมบูรณ์
จำนวนของตัวอักษรที่ระบุไม่ถูกต้องหรือมีการใช้ตัวอักษร ที่ใช้ไม่ได้
ไม่ได้ป้อนคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน และตั้งค่าให้กับเครื่องอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบคีย์เครือข่าย โปรดดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต
การตั้งค่าคีย์ WEP ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่า WEP
ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน และตั้งค่าในเครื่องอืกครั้ง
วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องถูกตั้งค่าเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานถูกตั้งค่าเป็น "ระบบเปิด"
เชื่อมต่ออีกครั้งโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือเปลี่ยนแปลงวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ด้วยตนเองเป็น <ระบบเปิด>
เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" ที่เราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน และเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูคู่มือการใช้งานของงเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต
ใช้ UI ระยะไกลในการตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรอง ความถูกต้อง/ใช้ UI ระยะไกลเพื่อตั้งค่า ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการ รับรองความถูกต้อง
การตั้งค่า [IEEE 802.1X Settings] ไม่ถูกต้อง
ยืนยันการตั้งค่าของ [IEEE 802.1X Settings]
ตรวจสอบว่า [Login Name] ตั้งค่าถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบว่าเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Use TLS], [Use TTLS] หรือ [Use PEAP]
ถ้าใช้ TLS ตรวจสอบว่าลงทะเบียน "คีย์และใบรับรอง" แล้วหรือไม่
ถ้าใช้ TTLS หรือ PEAP ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้องแล้วหรือไม่