56C3-015
无法打印
一个可能的原因是打印数据或打印机驱动程序有问题。请检查以下事项。
另一个可能的原因是网络或 USB 连接问题。请检查连接是否正确。
是否正确装入纸张？
能打印 Windows 测试页吗？
如果能打印 Windows 测试页，则本机或打印机驱动程序没问题。请检查应用程序的打印设置。
打印文档的文件名是否很长？
当从计算机向本机发送作业时，将使用根据文档文件名和用于打印的应用程序名称所创建的名称进行发送。作业名称太长将无法正确发送，因此请确保文档文件名不要太长。
正在使用安全软件或类似软件吗？
确保打印不受安全软件或其他常驻软件的限制。
尝试打印特定文档或从特定应用程序打印时出现失败了吗？
从头开始创建问题文档或将文档内容导入到新文件中，然后再次尝试打印。
检查是否可以从不同应用程序中打印该文档。如果结果为成功，则表示原始应用程序有问题。请联系应用程序制造商。
打印机驱动程序是否有问题？
检查是否正确设置了纸张尺寸或输出尺寸。
检查是否启用了双向通信。如果已禁用，则启用它，然后重新启动计算机。
是否剩下未完成的作业？
如果打印由于某种原因中断，则作业将作为等待打印的数据留在本机中。在这种情况下，本机可能无法运行或响应，即使它接收到新的打印指令。请删除剩余作业，然后再次尝试打印。
您是否用 lpr 命令打印？
要使用 lpr 命令连续打印 PDF 数据，请以符合 <超时> 设置的间隔逐个打印作业。
是否发生了错误？
可从其他计算机打印吗？
如果也无法从其他计算机打印，请联系您当地的佳能授权经销商或佳能服务热线。