56C3-012
无法通过 USB 连接与计算机通信
一个可能的原因是未正确连接 USB 电缆或选择了错误的端口。请检查以下事项。
是否正确连接了 USB 电缆？
检查两个电缆端连接器：一个连接到本机，另一个连接到计算机。
扁平形连接器：连接到计算机的 USB 端口。
方形连接器：连接到本机的 USB 端口。
请更换 USB 电缆。如果正在使用长 USB 电缆，请更换为短电缆。
如果正在使用 USB 集线器，请使用 USB 电缆直接将本机连接至计算机。如果仅在使用 USB 集线器时才无法通信，则联系 USB 集线器的制造商。
是否选择了正确的端口？
如果无端口可用或不确定，请重新安装打印机驱动程序。重新安装打印机驱动程序时，会自动创建正确的端口。
计算机的 USB 端口是否正常工作？
重新启动计算机和本机。如果计算机提供了多个 USB 端口，则将 USB 电缆连接到与当前端口不同的 USB 端口。