522Y-015

인쇄할 수 없음

가능한 원인은 인쇄 데이터 또는 프린터 드라이버에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 다음을 확인하십시오.

또 한 가지 가능한 원인은 네트워크 또는 USB 연결 문제일 수 있습니다. 연결이 올바른지 확인하십시오.

용지가 올바르게 적재되었는지 확인하십시오.

Windows 테스트 페이지를 인쇄할 수 있으면 기기 또는 프린터 드라이버에 문제가 없습니다. 응용 프로그램의 인쇄 설정을 확인하십시오.

컴퓨터에서 기기로 작업을 전송하면 문서의 파일명과 인쇄에 사용된 응용 프로그램의 이름을 기반으로 생성된 이름을 사용하여 작업이 전송됩니다. 작업 이름이 너무 길면 제대로 전송되지 않을 수 있으므로 문서 파일명이 너무 길지 않은지 확인하십시오.

보안 소프트웨어 또는 기타 상주 소프트웨어로 인해 인쇄가 제한되지 않는지 확인하십시오.

문제가 되는 문서를 처음부터 새로 만들거나 문서 콘텐츠를 새 파일로 가져온 다음 인쇄를 다시 시도하십시오.

다른 애플리케이션에서 문서를 인쇄할 수 있는지 확인하십시오. 결과가 성공적이면 원래 응용 프로그램에 문제가 있음을 나타냅니다. 응용 프로그램 제조업체에 문의하십시오.

프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.

용지 크기 또는 출력 크기가 제대로 설정되어 있는지 확인하십시오.

양방향 통신이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 비활성화된 경우 양방향 통신을 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

어떤 이유로든 인쇄가 중단되면 작업은 인쇄 대기 중인 데이터로 기기에 남아 있게 됩니다. 이 경우 기기가 새 인쇄 명령을 수신하더라도 작동하거나 응답하지 않을 수 있습니다. 남은 작업을 삭제한 다음 인쇄를 다시 시도하십시오.

LPR 명령을 사용하여 PDF 데이터를 계속 인쇄하려면 <타임아웃> 설정에 따른 간격으로 하나씩 작업을 인쇄하십시오.

인쇄 중에 오류가 발생했는지 여부를 결정하려면 작업 로그를 확인하십시오.

다른 컴퓨터에서도 인쇄할 수 없는 경우 해당 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.