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無法透過 USB 連線與電腦通訊

可能的原因是未正確連接 USB 纜線或選擇錯誤的連接埠。請檢查下列各項。

USB 纜線是否正確連接?

檢查纜線和接頭:一個接頭連接到本機,另一個接頭連接到電腦。
扁平形接頭:連接到電腦的 USB 連接埠。
方形接頭:連接到本機的 USB 連接埠。
更換 USB 纜線。如果使用長的 USB 纜線,請更換為短的纜線。
如果有使用 USB 集線器,請使用 USB 纜線將本機直接連接到電腦。如果僅在使用 USB 集線器時無法進行通訊,請聯絡 USB 集線器的製造商。

是否選擇了正確的連接埠?

檢查連接埠設定。 
如果沒有可用的連接埠或您不確定,請重新安裝印表機驅動程式。重新安裝印表機驅動程式時,會自動建立正確的連接埠。 

電腦的 USB 連接埠是否正常運作?

重新啟動電腦和本機。如果您的電腦配備多個 USB 連接埠,請將 USB 纜線連接到與目前 USB 連接埠不同的 USB 連接埠。