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Não é possível imprimir

Uma causa possível pode ser o facto de haver um problema com os dados de impressão ou o controlador da impressora. Verifique o seguinte.
Outra causa possível pode ser um problema de rede ou da ligação USB. Certifique-se de que a ligação está efetuada corretamente.

O papel foi colocado corretamente?

Verifique se o papel foi colocado corretamente.

Consegue imprimir uma página de teste do Windows?

Se consegue imprimir uma página de teste do Windows, não há qualquer problema com a máquina ou com o controlador de impressora. Verifique as definições de impressão da aplicação.

O nome de ficheiro do documento é extenso?

Quando envia um trabalho do computador para a máquina, este é enviado com um nome criado com base no nome de ficheiro do documento e no nome da aplicação utilizada para a impressão. Um nome do trabalho demasiado longo impedirá o envio nas devidas condições; como tal, assegure-se de que o nome de ficheiro do documento não é demasiado longo.

Está a usar software de segurança ou semelhante?

Certifique-se de que a impressão não está a ser restringida por software de segurança ou outro software residente.

O erro ocorre quando tenta imprimir um documento específico ou imprimir a partir de uma aplicação específica?

Crie o documento em questão do zero ou importe o conteúdo do documento para um novo ficheiro e depois tente imprimir de novo.
Verifique se o documento pode ser impresso a partir de outra aplicação. Se o resultado for bem-sucedido, indica que há um problema com a primeira aplicação. Contacte o criador da aplicação.

Há algum problema com o controlador da impressora?

Reinstale o controlador de impressora.
Verifique se o tamanho do papel ou a saída do papel estão corretamente definidos.
Verifique se a comunicação bidirecional está ativada. Se estiver desativada, ative-a e reinicie o computador.

Há algum trabalho pendente?

Se a impressão for interrompida por qualquer razão, o trabalho continuará na máquina como dados que aguardam impressão. Nesse caso, a máquina pode não funcionar ou responder mesmo que receba novas instruções de impressão. Apague o trabalho pendente e tente imprimir de novo.

Está a imprimir com o comando lpr?

Para imprimir continuamente dados PDF utilizando o comando lpr, imprima os trabalhos individualmente a intervalos em conformidade com a definição <Tempo Limite>.

Ocorreu um erro?

Para determinar se ocorreu algum erro durante a impressão, verifique o relatório da tarefa.

Consegue imprimir a partir de outros computadores?

Se não consegue imprimir, contacte o agente local autorizado da Canon ou a linha de assistência ao cliente da Canon.