> Az USB-kapcsolattal kapcsolatos problémák > Hogyan ellenőrizhető a kapcsolat az eszközkezelővel, továbbá hogyan kezelhetők a hibák
5510-032

Hogyan ellenőrizhető a kapcsolat az eszközkezelővel, továbbá hogyan kezelhetők a hibák

Annak ellenőrzéséről, hogy a készülék megfelelően felismerte-e az USB-kapcsolatot, valamint a hibák kezeléséről ellenőrizze a következőket.
MEGJEGYZÉS
Az alább megjelenő képernyőképek és folyamatok kis mértékben eltérhetnek az Ön rendszerénél látottaktól az alábbi tényezők alapján.
Az Ön operációs rendszere és annak jelenlegi beállításai
Készüléke típusa és jelenlegi beállításai, firmververziója és telepített kiegészítői
Az Ön által használt illesztőprogramok és azok verziói

Az Eszközkezelő használata a készülék kapcsolatainak ellenőrzésére

1
Jelenítse meg a következőt: [Eszközkezelő].
Windows 7
[Start menü] Válassza a [Vezérlőpult] [Rendszer és biztonság] [Eszközkezelő] lehetőséget.
Windows 8
Kattintson a jobb gombbal a képernyő bal alsó sarkába válassza a [Eszközkezelő] elemet.
Windows 8.1
Kattintson jobb gombbal a [Start menü] menüre válassza a következőt: [Eszközkezelő].
Windows 10
Kattintson jobb gombbal a [] menüre válassza a következőt: [Eszközkezelő].
2
Nyissa meg az [USB-vezérlők] lehetőséget, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e az [USB nyomtatási támogatás] elem.
Amikor „!” vagy „?” jelenik meg az Eszközkezelőben
Amikor nem jelenik meg az [USB nyomtatási támogatás] és más kapcsolódó elemek az Eszközkezelőben
3
Ellenőrizze, hogy az [USB nyomtatási támogatás] van-e használatban a jelen készülékhez való kapcsolódásra.
1
Kattintson jobb gombbal az [USB nyomtatási támogatás] lehetőségre, majd a [Tulajdonságok] pontra.
2
Válassza ki a [Buszviszonyok] lehetőséget a [Részletek] lapon.
3
Ellenőrizze, hogy megjelenik-e a jelen készülék modellneve.
MEGJEGYZÉS
Ellenőrizheti a portnevet is.

Az [Egyéb eszközök]/[Ismeretlen eszköz] kezelése

1
Nyissa meg az [Egyéb eszközök] pontot, és kattintson jobb gombbal a készülék modellnevére kattintson az [Eltávolítás] lehetőségre.
MEGJEGYZÉS
Ha nem jelenik meg a készülék modellneve, és az [Ismeretlen eszköz] jelenik meg
Kattintson jobb gombbal az [Ismeretlen eszköz] lehetőségre, majd a [Eltávolítás] pontra.
2
Kattintson az [OK] gombra.
3
Távolítsa el az USB-kábelt, majd indítsa újra a számítógépet és ezt a készüléket.
4
Csatlakoztassa újra az USB-kábelt.
5
Ellenőrizze, hogy az [USB nyomtatási támogatás] megjelenik-e az Eszközkezelőben.
Ha megjelenik az [USB nyomtatási támogatás] üzenet
Ha az [USB nyomtatási támogatás] nem jelenik meg

Mi a teendő, ha semmi sem jelenik meg?

1
Távolítsa el az USB-kábelt mind a számítógépnél, mind a készüléknél.
2
Csatlakoztassa újra az USB-kábelt.
3
Ellenőrizze, hogy az [USB nyomtatási támogatás] megjelenik-e az Eszközkezelőben.
Ha megjelenik az [USB nyomtatási támogatás] üzenet
Ha az [USB nyomtatási támogatás] nem jelenik meg