550Y-033
Pri ispisu dolazi do oštećenja teksta
Mogući je uzrok nepravilna instalacija upravljačkog programa za pisač ili problem s dokumentom. Provjerite sljedeće.
Koristite li odgovarajući upravljački program za pisač?
Provjerite je li instaliran odgovarajući upravljački program za uređaj.
Prilikom ispisivanja provjerite je li odabran odgovarajući upravljački program za uređaj.
Postoji li kakav problem s upravljačkim programom pisača?
Ponovno instalirajte upravljački program pisača. Dodatne informacije o postupku instalacije potražite u priručnicima odgovarajućih upravljačkih programa na web-mjestu s elektroničkim verzijama priručnika.
Ispisujete li putem USB veze?
Promijenite USB kabel. Ako koristite dugi USB kabel, zamijenite ga kratkim.
Ako koristite USB koncentrator, priključite uređaj izravno na računalo pomoću USB kabela. Ako komunikacija nije moguća samo kada se koristi USB sabirnica, obratite se proizvođaču USB sabirnice.
Dolazi li do oštećenja teksta prilikom ispisivanja određenog dokumenta ili iz određene aplikacije?
Stvorite predmetni dokument od nule ili uvezite njegov sadržaj u novu datoteku, a zatim ga pokušajte ponovno ispisati.
Provjerite može li se dokument pravilno ispisati iz neke druge aplikacije. Ako je rezultat uspješan, to pokazuje da postoji problem s izvornom aplikacijom. Obratite se proizvođaču aplikacije.