5515-012
Nu se poate comunica cu computerul prin conexiunea USB
Probabil cablul USB nu este conectat corect sau s-a selectat un port greşit. Verificaţi următoarele.
Cablul USB este conectat corect?
Verificaţi ambele mufe terminale ale cablului: pe cea conectată la aparat şi pe cea conectată la computer.
Conectorul de formă plată: Conectaţi-l la portul USB al computerului.
Conectorul de formă pătrată: Conectaţi-l la portul USB al aparatului.
Schimbaţi cablul USB. Dacă utilizaţi un cablu USB lung, înlocuiţi-l cu unul scurt.
Dacă utilizaţi un hub USB, conectaţi aparatul direct la un computer cu ajutorul unui cablu USB. În cazul în care comunicaţia nu este posibilă doar atunci când se utilizează un hub USB, contactaţi producătorul hubului USB.
Aţi selectat portul corect?
Verificaţi setările portului.
Dacă nu există un port de utilizat sau dacă nu sunteţi sigur, reinstalaţi driverul de imprimantă. Când reinstalaţi driverul de imprimantă, portul corect este creat automat.
Portul USB al computerului funcţionează corect?
Reporniţi şi computerul şi aparatul. Dacă aveţi un computer prevăzut cu mai multe porturi USB, conectaţi cablul USB la un alt port USB faţă de cel actual.