5516-02C

Protiopatrenia pre každý chybový kód

V nasledujúcej časti nájdete možné príčiny a riešenia jednotlivých chybových kódov.

Ak nastane chyba, napríklad neúspešná tlač alebo ak nemôžete odoslať alebo prijať fax I-fax, príslušný chybový kód sa zobrazí v správe alebo na obrazovke výpisu úlohy ako trojciferné číslo.

#001 až #099

#401 až #499

#701 až #799

#801 až #899

#901 až #999

#001 až #099

#037

Súbor je príliš veľký na tlač.

Optimalizujte súbor, aby sa zmenšila jeho veľkosť alebo súbor rozdeľte na časti a ho znova skúste vytlačiť.

Vyskúšajte tlač z iného ovládača tlačiarne. Môže to pomôcť.

#099

Vykonala sa operácia, ktorá zrušila úlohu.

Keď zrušíte úlohu, zobrazí sa tento chybový kód. Nie to však chyba. Podľa potreby môžete znova tlačiť, odosielať alebo prijímať dokumenty.

#401 až #499

#408

Načítanie zlyhalo, pretože pamäťové zariadenie USB bolo odstránené počas čítania údajov, ktoré sa na ňom nachádzali.

Skontrolujte, či nebolo odstránené pamäťové zariadenie USB a skúste údaje načítať znova.

Pripojené pamäťové zariadenie USB používa nepodporovaný formát.

Skontrolujte, či pamäťové zariadenie USB používa formát podporovaný týmto zariadením.

#701 až #799

#701

Overenie zlyhalo, pretože pri aktivácii správy ID oddelenia bol zadaný neplatný ID oddelenia alebo kód PIN.

Zadajte správny ID oddelenia a kód PIN.

Bol vykonaný pokus o pokračovanie v prevádzke bez zadania ID oddelenia, aj keď neznáme ID úloh (funkcie, ktoré umožňujú prevádzku bez ID oddelenia a kódu PIN) boli zakázané v správe ID oddelenia.

Aktivujte úlohy s neznámymi ID v režime správy systému v Remote UI (Vzdialené PR).

#752

Prijímanie faxov I-Fax nebolo možné, pretože bol nastavený nesprávny názov servera POP3.

Skontrolujte názov servera POP3 a opravte nastavenie.

Prijímanie faxov I-Fax nebolo možné, pretože bol nastavený nesprávny názov domény.

Skontrolujte názov domény a opravte nastavenie.

Prijímanie faxov I-Fax nebolo možné, pretože zariadenie nebolo správne pripojené k sieti.

Skontrolujte, či je zariadenie správne nainštalované a správne pripojené k sieti.

Problémy so sieťou

Problémy s bezdrôtovým pripojením LAN

#753

Prijímanie I-faxu nebolo možné, pretože kábel LAN je odpojený.

Skontrolujte, či je kábel LAN pripojený správne.

#766

Platnosť certifikátu uplynula.

Aktualizujte certifikát alebo použite platný certifikát.

Skontrolujte, či je položka <Nastavenia aktuálneho dátumu/času> správna.

#801 až #899

#802

Nie je správne nastavený názov servera POP3.

Nastavte názov servera POP3 správne.

#810

V čase prijatia faxu I-fax vrátil server POP3 chybu.

Skontrolujte, či je server POP3 nastavený správne.

Skontrolujte, či poštový server a sieť fungujú správne. Viac informácií získate od správcu siete.

#816

Počet vytlačených strán dosiahol maximálny limit určený pre oddelenie.

Ak chcete vynulovať počítadlo vytlačených strán, kliknite na tlačidlo [Clear Count] na stránke [Department ID Management] Remote UI (Vzdialené PR).

#818

Prijaté údaje sú vo formáte súboru, ktorý zariadenie nedokáže vytlačiť.

Kontaktujte druhú stanu a požiadajte ich o opätovné odoslanie údajov v inom formáte súboru.

#819

Prijaté údaje nie sú podporované (nesprávne informácie MIME).

Kontaktujte druhú stanu a požiadajte ich o kontrolu nastavení a opätovné odoslanie údajov.

#820

Prijaté údaje nie sú podporované (nesprávne informácie BASE64 alebo uuencode).

Kontaktujte druhú stanu a požiadajte ich o kontrolu nastavení a opätovné odoslanie údajov.

#821

Prijaté údaje nie sú podporované (nastala chyba analýzy TIFF).

Kontaktujte druhú stanu a požiadajte ich o kontrolu nastavení a opätovné odoslanie údajov.

#822

Súbor v pamäťovom zariadení USB sa nedá vytlačiť, pretože formát súboru nie je podporovaný.

Skontrolujte podporované formáty súborov a súbor uložte znova.

#827

Prijaté údaje nie sú podporované (obsahujú nepodporované informácie MIME).

Kontaktujte druhú stanu a požiadajte ich o kontrolu nastavení a opätovné odoslanie údajov.

#829

Prijaté údaje prekročili maximálnu veľkosť, ktorú možno prijať.

V prípade prijatia faxu I-Fax zariadenie nedokáže prijať e-mail s veľkosťou väčšou ako 24 MB. Požiadajte odosielateľa, aby zmenšil veľkosť e-mailu (menej ako 24 MB) a údaje odoslal znova.

#852

Zariadenie sa z nejakých príčin vypína.

Skontrolujte, či je napájací kábel pevne vložený do zásuvky.

#853

Dokument nemožno vytlačiť, pretože jeho veľkosť údajov prekročila maximálnu schopnosť spracovania zariadenia.

Stroj nemusí byť schopný vytlačiť dokumenty s veľkým počtom strán. Znížte počet strán na jednotlivú tlač alebo tlačte, keď nie je vo fronte žiadna tlačová úloha ani keď sa netlačí žiaden dokument. Ak aj naďalej nemôžete tlačiť, skontrolujte údaje dokumentu, či neobsahuje žiadne chyby.

Tlač bola zrušená z počítača.

Ak zrušíte operáciu, keď sa tlačové údaje odosielajú do zariadenia z počítača, zobrazí sa tento chybový kód. Nie je to však chyba. Tlačte znova podľa potreby.

Odstránil sa zabezpečený dokument, ktorý zostal nevytlačený.

Ak sa zabezpečený dokument nevytlačil v určitom čase (predvolene 30 minút), odstráni sa z pamäte. Znova odošlite zabezpečený dokument a vytlačte ho v príslušnom čase.

Došlo k pokusu o tlač pomocou zabezpečenej tlače, keď bola zabezpečená tlač zakázaná.

Keď je položka <Zabezpečená tlač> nastavená na možnosť <Vyp.>, nemôžete použiť zabezpečenú tlač. Nastavte nastavenie na možnosť <Zap.> a tlačte znova.

Tlačte bez použitia zabezpečenej tlače.

Pokúsili ste sa vytlačiť súbor, ktorý je poškodený alebo nepodporovaný.

Skontrolujte súbor a skúste to znova.

Súbory PDF chránené heslom nemožno vytlačiť.

Zadajte správne heslo pre súbor PDF.

#861

Dokument nemožno vytlačiť, pretože bol použitý ovládač tlačiarne, ktorý nie je určený pre toto zariadenie.

Tlačte znova pomocou ovládača tlačiarne pre toto zariadenie.

Dokument nemožno vytlačiť kvôli chybe v jeho údajoch.

Skontrolujte dáta dokumentu, či neobsahujú chybu.

#863

Pri tlači z počítača sa vyskytla chyba.

Vypnite zariadenie a pred jeho opätovným zapnutím počkajte aspoň 10 sekúnd. Po dokončení reštartovania skúste tlačiť znova.

#901 až #999

#934

Úlohu vymazala funkcia Automatického vymazávania pozastavených úloh.

Odstráňte chybu, ktorá spôsobila pozastavenie úlohy, a potom skúste tlač znova.

#995

Zrušil sa dokument čakajúci na prijatie.

V prípade potreby prijmite dokument znova.