5516-02A
Protiopatrenia pre každú správu
V nasledujúcej časti nájdete možné príčiny a riešenia jednotlivých správ.
Na displeji sa zobrazí hlásenie, ak postup nemožno vykonať kvôli výskytu chyby počas tlače alebo kvôli vyčerpaniu kapacity pamäte.
Možno sa používa falošná kazeta alebo kazeta inej značky než Canon. Množstvo v kazete nemožno správne zobraziť.
Nemožno analyzovať certifikát overovacieho servera.
Nemožno nájsť prístupový bod.
Pri pokuse o automatické nastavenie pomocou WPS sa nepodarilo v stanovenom časovom limite nájsť bezdrôtový smerovač alebo prístupový bod.
Pripojte sa znova a sledujte časový limit.
SSID alebo sieťový kľúč bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu bol zadaný manuálne, ale zadanie bolo nesprávne.
Skontrolujte SSID a sieťový kľúč a zadajte ich znova správne.
Bezdrôtový smerovač alebo prístupový bod sa nepodarilo nájsť z dôvodu problémov s nastavením siete, ku ktorej ste sa chceli pripojiť.
Skontrolujte, či je zariadenie správne nainštalované a pripravené na pripojenie k sieti. Problémy s bezdrôtovým pripojením LAN
Ak problém pretrváva, skontrolujte nastavenia zabezpečenia bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu.
Tlač nie je možná. Pravdepodobne ste použili falošné kazety alebo kazety iné než Canon.
Nemožno tlačiť dáta PR.
Prijaté dokumenty nemožno vytlačiť v dôsledku konkrétnej situácie.
Skontroluje, či nastala jedna z nasledujúcich situácií. Ak sa na displeji zobrazia správy s príčinami a riešeniami, skontrolujte ich obsah.
Nejaký kryt je otvorený.
Nie je vložený papier.
Papier je zaseknutý.
Kazeta s tonerom sa spotrebovala.
Vyskytla sa chyba.
Nemožno rozpoznať obrázok.
Obrázok, ktorého ukážku nemožno zobraziť, bol vybratý vo funkcii Tlač z pamäťového média.
Ak zariadenie nemá dostatok pamäte, ukážka sa nedá zobraziť. Dokonca sa nedajú zobraziť ani obrázky vo formáte JPEG alebo TIFF.
Chyba komunikácie s kazetou. Tlač nie je možná. Možno používate falošné kazety alebo kazety inej značky než Canon.
Tonerová kazeta nemusí byť nainštalovaná alebo môže byť chybná.
Kazetu s tonerom nainštalujte znova. Ak opätovná inštalácia kazety s tonerom neodstráni chybovú správu, kazeta s tonerom môže byť chybná. Skontaktujte sa s predajňou, v ktorej ste zakúpili tonerovú kazetu, alebo centrum zákazníckej pomoci spoločnosti Canon.
Nainštalovaná tonerová kazeta môže byť taká, že nie je možné zaručiť kvalitu tlače.
Použitá tonerová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Koniec život. kazety. Odporúča sa výmena.
Chyba komunikácie s kazetou. Možno sa používa falošná kazeta alebo kazeta inej značky než Canon.
Tonerová kazeta nemusí byť nainštalovaná alebo môže byť chybná.
Kazetu s tonerom nainštalujte znova. Ak opätovná inštalácia kazety s tonerom neodstráni chybovú správu, kazeta s tonerom môže byť chybná. Skontaktujte sa s predajňou, v ktorej ste zakúpili tonerovú kazetu, alebo centrum zákazníckej pomoci spoločnosti Canon.
Použitá tonerová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Chyba komunikácie s kazetou. Tlač nie je možná. Pravdepodobne ste použili falošné kazety alebo kazety iné než Canon.
Tonerová kazeta nemusí byť nainštalovaná alebo môže byť chybná.
Kazetu s tonerom nainštalujte znova. Ak opätovná inštalácia kazety s tonerom neodstráni chybovú správu, kazeta s tonerom môže byť chybná. Skontaktujte sa s predajňou, v ktorej ste zakúpili tonerovú kazetu, alebo centrum zákazníckej pomoci spoločnosti Canon.
Nainštalovaná tonerová kazeta môže byť taká, že nie je možné zaručiť kvalitu tlače.
Použitá tonerová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Zmeňte heslo overenia.
Platnosť hesla uplynula.
Nastavte nové heslo.
Skontrolujte nastavenia overenia.
Nepripojené.
Pripojenie v režime prístupového bodu zlyhalo kvôli chybe.
Pri pripojení v režime prístupového bodu nastala chyba.
Nedá sa pripojiť. Skontrolujte nastavenia PSK.
Sieťový kľúč (PSK) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu, ku ktorému sa pripájate, nie je správne nastavený na zariadenie.
Sieťový kľúč (PSK) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu skontrolujte a znova ho nastavte na zariadenie.
Ak problém pretrváva aj po skontrolovaní sieťového kľúča, overte, či je zariadenie správne nainštalované a pripravené na pripojenie k sieti. Problémy s bezdrôtovým pripojením LAN
Nepripojené. Zariadenie sa reštartuje.
Pripojenie v režime prístupového bodu zlyhalo kvôli chybe.
Počas postupu pre jednoduché pripojenie cez počítač (bezkáblový režim nastavenia) nastala chyba.
Nepripojené. Dosiahol sa maximálny počet zariadení, ktoré možno pripojiť k prístupovému bodu./Nepripojené. Dosia-hol sa max. počet prip. k príst. bodu.
Zariadenie sa pokúsilo pripojiť k bezdrôtovému smerovaču alebo prístupovému bodu, ku ktorému už bol pripojený maximálny počet zariadení.
Znížte počet zariadení (klientov), ktoré sú pripojené k bezdrôtovému smerovaču alebo prístupovému bodu. Informácie o maximálnom počte zariadení, ktoré možno pripojiť, nájdete v návode na používanie bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu alebo kontaktujte výrobcu.
Nepodarilo sa pripojiť pomocou jednoduchého pripojenia cez PC. Zariadenie sa reštartuje.
Pripojenie v režime prístupového bodu zlyhalo kvôli chybe.
Počas postupu pre jednoduché pripojenie cez počítač (bezkáblový režim nastavenia) nastala chyba.
Nedá sa pripojiť pomocou bezdrôtovej siete LAN. Vypnite a zapnite hlavný vypínač a potom nakonfigurujte nastavenia znova.
Pripojenie zlyhalo pre chybu pri nastavovaní bezdrôtového pripojenia LAN.
Reštartujte stroj a nastavte pripojenie znova.
Ak problém pretrváva aj po reštartovaní stroja, overte, či je stroj správne nainštalovaný a pripravený na pripojenie k sieti. Problémy s bezdrôtovým pripojením LAN
Ak problém pretrváva aj po skontrolovaní bezdrôtového pripojenia LAN, skontrolujte nastavenia zabezpečenia bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu.
Nedá sa pripojiť pomocou protokolu WPS. Chvíľu počkajte a nakonfigurujte nastavenia znova.
Pri pokuse o automatické nastavenie pomocou WPS pripojenie zlyhalo, lebo sa vyskytla chyba.
Chvíľu počkajte a potom nastavenie vykonajte znova. Ak problém pretrváva, skontrolujte, či bezdrôtový smerovač alebo prístupový bod podporuje WPS.
Ak je WPS podporované:
Skontrolujte, či je zariadenie správne nainštalované a pripravené na pripojenie k sieti. Problémy s bezdrôtovým pripojením LAN
Ak WPS nie je podporované:
Nezistili sa žiadne pripojenia z bezdrôtových zariadení.
Nepodarilo sa vyčistiť.
Počas čistenia sa zasekol papier.
Odstráňte zaseknutý papier, papier vložte správne a znova vykonajte čistenie.
Množstvo tonera zostávajúceho v tonerových kazetách potrebné na čistenie fixačnej jednotky je nedostatočné.
Overenie otvoreného systému sa nevykonalo. Skontrolujte nastavenia WEP./Otvorený sys. sa ne-overil. Skontrolujte nastavenia WEP.
Metóda overenia zariadenia je nastavená na možnosť <Otvorený systém>, ale v bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode je nastavená metóda Zdieľaný kľúč.
Adresa MAC počítača je odmietnutá, pretože na bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode je nastavený filter adries MAC adries.
Bezdrôtový smerovač alebo prístupový bod nastavte tak, aby povoľoval adresu MAC zariadenia a počítača. Ďalšie informácie o tom, ako vykonať toto nastavenie, nájdete v príručke k vášmu smerovaču alebo prístupovému bodu, alebo kontaktujte ich výrobcu. Ak chcete skontrolovať adresu MAC zariadenia, vyberte položky <Ponuka> 
<Predvoľby> <Sieť> <Nastavenia bezdrôtovej siete LAN> <Informácie o pripojení>/<Wireless LAN Information>.
<Predvoľby> <Sieť> <Nastavenia bezdrôtovej siete LAN> <Informácie o pripojení>/<Wireless LAN Information>. Overenie zdieľaného kľúča sa nevykonalo. Skontrolujte nastavenia WEP./Zdieľaný kľúč sa ne-overil. Skontrolujte nastavenia WEP.
Sieťový kľúč (kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu, ku ktorému sa pripájate, nie je správne nastavený na stroj.
Sieťový kľúč (kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu skontrolujte a znova ho nastavte na zariadenie.
Pripojte sa znova výberom bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu alebo manuálnou zmenou metódy overenia WEP na možnosť <Otvorený systém>.
Metóda overenia zariadenia je nastavená na možnosť <Zdieľaný kľúč>, ale v bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode je nastavená metóda „Otvorený systém“.
Zmeňte metódu overenia WEP v bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode na „Zdieľaný kľúč“ a pripojte sa znova. Ďalšie informácie o tom, ako vykonať túto zmenu, nájdete v príručke k vášmu smerovaču alebo prístupovému bodu, alebo kontaktujte ich výrobcu.
Priame pripojenie je ukončené.
Uplynul časový limit jednoduchého pripojenia cez PC Zariadenie sa reštartuje./Uplynul časový limit jedn. prip. cez PC. Zariad. sa reštart.
Koniec životnosti kazety.
Chyba pri overovaní Google Cloud Print
Chyba pri komunikácii s Google Cloud Print
Služba Cloud Print je nedostupná kvôli chybe.
Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené k bezdrôtovej alebo káblovej sieti LAN.
Port používaný pre službu Cloud Print môže blokovať brána firewall alebo iná ochrana. Skontrolujte, či je v počítači dostupný port 5222.
Google Cloud Print ne-dost. Chyba ov. serv.
Google Cloud Print ne-dost. Chyba kom. serv.
Služba Cloud Print je nedostupná kvôli chybe.
Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené k bezdrôtovej alebo káblovej sieti LAN.
Port používaný pre službu Cloud Print môže blokovať brána firewall alebo iná ochrana. Skontrolujte, či je v počítači dostupný port 5222.
Nesprávny počet znakov/zadané neplatné znaky.
Sieťový kľúč (WPA/WPA2-PSK alebo kľúč WEP) bezdrôtového smerovača nie je zadaný správne.
Skontrolujte sieťový kľúč (WPA/WPA2-PSK alebo kľúč WEP) bezdrôtového smerovača a znova ho nastavte na stroj. Ďalšie informácie o tom, ako skontrolovať sieťový kľúč, nájdete v príručkách k sieťovým zariadeniam alebo kontaktujte výrobcu.
Zámka tlačidla povolená.
Vložte papier.
V zásuvke na papier alebo v mnohoúčelovom priečinku nie je vložený papier.
Nie je vložený papier, na ktorý sa dajú vytlačiť hlásenia alebo zoznamy.
Vložte vhodný papier na tlač hlásení alebo zoznamov a vyberte nastavenia veľkosti a typu papiera.
Nie je vložený papier, na ktorý sa dajú vytlačiť prijaté dokumenty.
Vložte vhodný papier na tlač prijatého dokumentu a zmeňte nastavenia veľkosti a typu papiera.
POZNÁMKA
Ak tlačíte prijaté dokumenty na iný papier ako papier formátu A4 alebo Letter, niektoré časti obrazu môžu chýbať alebo sa obraz môže rozdeliť a vytlačiť na niekoľko hárkov.
Ak je položka <Znížiť skrútenie tenkého papiera> nastavená na <Zap.> a nie je zadaný žiadny iný typ papiera ako <Tenký 1>, pokúsili ste sa vykonať obojstrannú tlač.
Položku <Znížiť skrútenie tenkého papiera> nastavte na <Vyp.> alebo zmeňte režim tlače na jednostrannú tlač a potom skúste tlačiť znova.
Nízka hladina kazety
Blíži sa čas výmeny kazety s tonerom.
Skontrolujte, či máte pripravenú náhradnú kazetu s tonerom. Ak vidíte túto správu pred začatím veľkej tlačovej úlohy, vymeňte kazetu s tonerom.
POZNÁMKA
Pri výbere položky <Pokračovať v tlači>
Pri tlači môžete pokračovať v tlači originálu.
Ak sa táto správa zobrazí počas prijímania dokumentu I-Fax, zariadenie nevykoná tlač, aby sa zabránilo nejasnej tlači. Ak chcete pokračovať v tlači, aj keď je množstvo zostávajúceho tonera v kazete s tonerom nízke, nastavte položku <Pokr. v tlači pri níz. hlad. v kaz.>/<Pokr. v tlači pri nízk. hladine v kazete> na možnosť <Zap.>.
Plná pam. Chybu kontr. s tlač. Monitor stavu.
Pamäť je plná. Sprac. úlohy zabezpeč. tlače.
Plná pamäť (Zabezpečená tlač)
Pamäť je plná (preskočiť chybu)
Pamäť je plná.
Tlač nebolo možné vykonať v dôsledku nedostatočného miesta v pamäti.
Ak je tlačová úloha vo fronte, počkajte, kým sa úloha dokončí.
Tlač z pamäťového média je obmedzená.
Chýba papier
V zásuvke na papier alebo v mnohoúčelovom priečinku nie je vložený papier.
Nie je vložený papier, na ktorý sa dajú vytlačiť hlásenia alebo zoznamy.
Vložte vhodný papier na tlač hlásení alebo zoznamov a vyberte nastavenia veľkosti a typu papiera.
Nie je vložený papier, na ktorý sa dajú vytlačiť prijaté dokumenty.
Vložte vhodný papier na tlač prijatého dokumentu a zmeňte nastavenia veľkosti a typu papiera.
POZNÁMKA
Ak tlačíte prijaté dokumenty na iný papier ako papier formátu A4 alebo Letter, niektoré časti obrazu môžu chýbať alebo sa obraz môže rozdeliť a vytlačiť na niekoľko hárkov.
Ak je položka <Znížiť skrútenie tenkého papiera> nastavená na <Zap.> a nie je zadaný žiadny iný typ papiera ako <Tenký 1>, pokúsili ste sa vykonať obojstrannú tlač.
Položku <Znížiť skrútenie tenkého papiera> nastavte na <Vyp.> alebo zmeňte režim tlače na jednostrannú tlač a potom skúste tlačiť znova.
Žiadna odpoveď z miesta určenia.
Kábel LAN môže byť odpojený, alebo môže byť problém s prepínačom.
Skontrolujte stav káblov LAN a prepínačov.
Žiadna odozva od hostiteľa./Žiadna odozva od hostiteľa.
Zachytil sa papier.
Zachytil sa papier.
Odstráňte zaseknutý papier a tlačte znova (tlač sa môže obnoviť automaticky). Odstraňovanie zaseknutého papiera
Nesúlad nastavení a vloženého formátu
Nastavenie veľkosti papiera na ovládacom paneli sa nezhoduje s veľkosťou vloženého papiera.
Zosúlaďte nastavenie formátu papiera špecifikovaného v ponuke <Nastav. papiera> so skutočným formátom vloženého papiera.
Ak chcete použiť vložený papier
Ak chcete vložiť papier bez zmeny nastavení
POZNÁMKA
Pri tlači z počítača skontrolujte, či sa nastavenie formátu papiera v ovládači tlačiarne zhoduje s formátom vloženého papiera.
Pripravte kazetu.
Blíži sa čas výmeny kazety s tonerom.
Skontrolujte, či máte pripravenú náhradnú kazetu s tonerom. Ak vidíte túto správu pred začatím veľkej tlačovej úlohy, vymeňte kazetu s tonerom.
POZNÁMKA
Pri tlači môžete pokračovať v tlači originálu.
Ak sa táto správa zobrazí počas prijímania dokumentu I-Fax, zariadenie nevykoná tlač, aby sa zabránilo nejasnej tlači. Ak chcete pokračovať v tlači, aj keď je množstvo zostávajúceho tonera v kazete s tonerom nízke, nastavte položku <Pokr. v tlači pri níz. hlad. v kaz.>/<Pokr. v tlači pri nízk. hladine v kazete> na možnosť <Zap.>.
Tlač je obmedzená.
Nastavte správne informácie overenia.
Nastavte informácie potrebné na overenie.
Nesúlad nast. a form.
Nastavenie veľkosti papiera na ovládacom paneli sa nezhoduje s veľkosťou vloženého papiera.
Zosúlaďte nastavenie formátu papiera špecifikovaného v ponuke <Nastav. papiera> so skutočným formátom vloženého papiera.
Ak chcete použiť vložený papier
Ak chcete vložiť papier bez zmeny nastavení
POZNÁMKA
Pri tlači z počítača skontrolujte, či sa nastavenie formátu papiera v ovládači tlačiarne zhoduje s formátom vloženého papiera.
Certifikát overovacieho servera vypršal.
Certifikát overovacieho servera je nesprávny.
Pamäť je plná.
Tlač nebolo možné vykonať v dôsledku nedostatočného miesta v pamäti.
Ak je tlačová úloha vo fronte, počkajte, kým sa úloha dokončí.
Počet zadaných znakov je nesprávny alebo sa používajú neplatné znaky.
Sieťový kľúč (WPA/WPA2-PSK alebo kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu nie je zadaný správne.
Skontrolujte sieťový kľúč (WPA/WPA2-PSK alebo kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu a znova ho nastavte na zariadenie. Ďalšie informácie o tom, ako sieťový kľúč skontrolovať, nájdete v príručke k vášmu smerovaču alebo prístupovému bodu, alebo kontaktujte ich výrobcu.
Kľúč WEP nie je nastavený správne. Skontrolujte nastavenia WEP.
Sieťový kľúč (kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu, ku ktorému sa pripájate, nie je správne nastavený na stroj.
Sieťový kľúč (kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu skontrolujte a znova ho nastavte na zariadenie.
Metóda overenia zariadenia je nastavená na možnosť <Zdieľaný kľúč>, ale v bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode je nastavená metóda „Otvorený systém“.
Pripojte sa znova výberom bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu alebo manuálnou zmenou metódy overenia WEP na možnosť <Otvorený systém>.
Zmeňte metódu overenia WEP v bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode na „Zdieľaný kľúč“ a pripojte sa znova. Ďalšie informácie o tom, ako vykonať túto zmenu, nájdete v príručke k vášmu smerovaču alebo prístupovému bodu, alebo kontaktujte ich výrobcu.
Pomocou vzdialeného PR nastavte informácie potrebné na overenie./Pomocou Vzdial. PR nast. inf. potrebné na overenie.
Nastavenia položky [IEEE 802.1X Settings] sú nesprávne.
Skontrolujte, či je voľba [Login Name] nastavená správne.
Skontrolujte, či je označené začiarkavacie políčko [Use TLS], [Use TTLS] alebo [Use PEAP].
Pri použití TLS skontrolujte, či je registrovaný kľúč a certifikát.
Ak sa používa TTLS alebo PEAP, skontrolujte, či je správne nastavené meno používateľa a heslo.