> مشكلات في اتصال USB > كيفية التحقق من الاتصال باستخدام مدير الجهاز وكيفية التعامل مع الأخطاء
54CJ-032

كيفية التحقق من الاتصال باستخدام مدير الجهاز وكيفية التعامل مع الأخطاء

لمعرفة الكيفية التي يمكن من خلالها التحقق مما إذا كان الجهاز قد تم التعرف عليه بشكل صحيح عن طريق اتصال USB وكيفية التعامل معه عند عدم التعرف على الجهاز بشكل صحيح، تحقق مما يلي.
ملاحظة
قد تختلف صور الشاشة والإجراءات الموضحة أدناه قليلاً عن تلك الموجودة في نظامك اعتمادًا على العوامل التالية.
نظام التشغيل وإعداداته الحالية
طراز جهازك وإعداداته الحالية وإصدار البرنامج الثابت والخيارات المثبتة
برامج التشغيل التي تستخدمها وإصداراتها

استخدام مدير الجهاز للتحقق من توصيلات الجهاز

1
اعرض [إدارة الأجهزة].
Windows 7
[ابدأ]‏ حدد [لوحة التحكم]‏ [النظام والأمان]‏ [إدارة الأجهزة].
Windows 8
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة وحدد [إدارة الأجهزة].
Windows 8.1
انقر بزر الماوس الأيمن فوق [ابدأ]‏  حدد [إدارة الأجهزة].
Windows 10
انقر بزر الماوس الأيمن فوق []‏  حدد [إدارة الأجهزة].
2
افتح [وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي "USB"] وتحقق من أن [USB Printing Support] معروض.
عند عرض العلامة "!" أو العلامة "؟" في مدير الجهاز
عند عدم عرض [USB Printing Support] والعناصر الأخرى ذات الصلة في مدير الجهاز
3
تحقق مما إذا كان قد تم استخدام [USB Printing Support] لتوصيل هذا الجهاز.
1
انقر بزر الماوس الأيمن فوق [USB Printing Support] وانقر فوق [خصائص].
2
حدد [Bus relations] في علامة التبويب [تفاصيل].
3
تحقق من عرض اسم الطراز الخاص بهذا الجهاز.
ملاحظة
يمكنك أيضًا التحقق من اسم المنفذ.

كيفية التعامل مع [أجهزة أخرى]/[‏‏جهاز غير معروف]

1
افتح [أجهزة أخرى] وانقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم طراز الجهاز انقر فوق [إلغاء تثبيت].
ملاحظة
عندما لا يكون اسم طراز الجهاز معروضًا وكان [‏‏جهاز غير معروف] معروضًا
انقر بزر الماوس الأيمن فوق [‏‏جهاز غير معروف] وانقر فوق [إلغاء تثبيت].
2
انقر فوق [موافق].
3
افصل كبل USB، وأعد تشغيل الكمبيوتر وهذا الجهاز.
4
أعد توصيل كبل USB.
5
تحقق مما إذا كان [USB Printing Support] معروضًا في مدير الجهاز.
عند عرض [USB Printing Support]
عند عدم عرض [USB Printing Support]

كيفية التعامل عندما لا يتم عرض أي شيء

1
افصل كبل USB من كل من الكمبيوتر وهذا الجهاز.
2
أعد توصيل كبل USB.
3
تحقق مما إذا كان [USB Printing Support] معروضًا في مدير الجهاز.
عند عرض [USB Printing Support]
عند عدم عرض [USB Printing Support]