54CJ-012
يتعذر الاتصال بالكمبيوتر من خلال اتصال USB
قد يكون السبب المحتمل أن كبل USB غير متّصل بشكل صحيح أو تم تحديد المنفذ الخاطئ. تحقق مما يلي.
هل تم توصيل كبل USB بشكل صحيح؟
تحقق من كلا موصلي طرف الكبل: الموصل المقرر توصيله بالجهاز والطرف المقرر توصيله بالكمبيوتر.
الموصّل مسطّح الشكل: قم بتوصيله بمنفذ USB بالكمبيوتر.
الموصّل مربع الشكل: قم بتوصيله بمنفذ USB بالجهاز.
قم بتغيير كبل USB. وإذا كنت تستخدم كبل USB طويل، فاستبدله بآخر قصير.
إذا كنت تستخدم موزع USB، فقم بتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر مباشرة باستخدام كبل USB. إذا تعذر الاتصال فقط عند استخدام لوحة وصل USB، فاتصل بالشركة المصنعة للوحة وصل USB.
هل حددت المنفذ الصحيح؟
إذا لم يكن هناك أي منفذ للاستخدام أو لم تكن متأكدًا من ذلك، فأعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. وعندما تقوم بإعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة، يتم إنشاء المنفذ الصحيح تلقائيًا.
هل يعمل منفذ USB بجهاز الكمبيوتر بشكل سليم؟
أعد تشغيل كلا من الكمبيوتر والجهاز. إذا كان الكمبيوتر لديك مزودًا بالعديد من منافذ USB، فوصل كبل USB بمنفذ USB مختلف عن المنفذ الحالي.