5164-001
[Windows] Zařízení zapojená přes USB nejsou automaticky rozpoznána.
Pokud není instalované zařízení automaticky rozpoznáno, mohlo dojít k problému s napájením zařízení nebo připojením USB kabelu atd.
Pro odstranění problému zkontrolujte následující.
POZNÁMKA
Obrazovky a operace se mohou lišit v závislosti na prostředí vašeho počítače a níže uvedených podmínkách.
Na vámi používaném zařízení a jeho nastavení, verzi firmwaru a konfiguraci volby
Na vámi používaném ovladači a jeho verzi
Je zařízení zapnuto?
Zapněte zařízení.
Je USB kabel správně zapojen?
Počítač a zařízení musí být správně propojeny pomocí USB kabelu. Plochou stranu USB kabelu zapojte do počítače a čtvercovou stranu zapojte do zařízení.
Počítač
Zařízení
POZNÁMKA
Použijte kabel, který podporuje USB 2.0. Pokud nebyl USB kabel dodán se zařízením, které používáte, nějaký si připravte.
Po zapojení USB kabelu se může zobrazit obrazovka s informací, že ovladač nebyl správně nainstalován. V takovém případě zavřete obrazovku kliknutím na tlačítko [Zrušit].
Byl ovladač nainstalován, když bylo zařízení zapnuté?
Zařízení nebude rozpoznáno, je-li ovladač naistalován, zatímco je zařízení zapnuté.
Pro instalaci ovladače při vypnutém zařízení postupujte dle níže uvedeného postupu.
1
Vypněte zařízení.
2
Po zobrazení následující obrazovky propojte zařízení a počítač pomocí USB kabelu → zapněte zařízení.
Je ovladač třídy USB nainstalován?
Zařízení nemůže být při instalaci automaticky rozpoznáno, pokud je nainstalován ovladač třídy USB. Ovladač znovu nainstalujte po odstranění ovladače třídy USB.
Podmínky
Zařízení je zapnuto
Zařízení a počítač jsou správně propojeny
1
Klikněte pravým tlačítkem na [
] → vyberte v zobrazené nabídce možnost [Správce zařízení].
] → vyberte v zobrazené nabídce možnost [Správce zařízení].2
Klikněte pravým tlačítkem na název cílového zařízení v nabídce [Řadiče USB (Universal Serial Bus)] či [Další zařízení] → vyberte v zobrazené nabídce možnost [Odinstalovat zařízení].
DŮLEŽITÉ
Odstraňte pouze ovladač třídy USB. Pokud nechtěně odstraníte jiný ovladač, operační systém nemusí správně fungovat.
3
Jakmile se zobrazí dialogové okno potvrzující odinstalování, potvrďte název zařízení → klikněte na [OK].
4
Vypojte USB kabel z počítače → restartujte počítač.
5
Odinstalujte ovladač → přeinstalujte ovladač.
Pokud ovladač není správně nainstalován, je nutné jej před opětovnou instalací odinstalovat.
Více informací o metodě instalování ovladače, zatímco je zařízení připojené přes USB, naleznete v příručce k ovladači tiskárny.