516Y-003
[Windows] USB-Klassentreiber kann nicht installiert werden
Der Treiber wurde möglicherweise nicht gemäß der korrekten Vorgehensweise installiert.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Treiber zu installieren.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Treiber zu installieren.
HINWEIS
Die Bildschirme und Bedienvorgänge können je nach Umgebung Ihres Computers und den folgenden Bedingungen unterschiedlich sein.
Das von Ihnen verwendete Gerät und seine Einstellungen, die Firmware-Version und die Optionskonfiguration
Der von Ihnen verwendete Treiber und seine Version
Bedingungen
Das Gerät ist eingeschaltet
Das Gerät und der Computer sind korrekt angeschlossen
1
Rechtsklicken Sie auf [
] → wählen Sie [Geräte-Manager] aus dem angezeigten Menü.
] → wählen Sie [Geräte-Manager] aus dem angezeigten Menü.2
Rechtsklicken Sie auf den Namen des Zielgeräts unter [USB-Controller] oder [Andere Geräte] → wählen Sie [Gerät deinstallieren] aus dem Popup-Menü.
WICHTIG
Löschen Sie keine anderen Treiber als den USB-Klassentreiber. Wenn Sie versehentlich einen anderen löschen, funktioniert das Betriebssystem möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß.
3
Wenn das Dialogfeld zur Bestätigung des Deinstallationsvorgangs angezeigt wird, überprüfen Sie den Gerätenamen → klicken Sie auf [OK].
4
Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer → starten Sie den Computer neu.
5
Deinstallieren Sie den Treiber → installieren Sie den Treiber neu.
Wenn ein Treiber nicht korrekt installiert ist, muss er deinstalliert werden, bevor Sie ihn erneut installieren.
Näheres zur Vorgehensweise bei der Installation des Treibers mit einem über USB angeschlossenen Gerät finden Sie im Handbuch des Druckertreibers.