517S-001
[Windows] A rendszer nem ismeri fel automatikusan az USB-n keresztül csatlakoztatott eszközöket
Amennyiben a rendszer nem ismeri fel automatikusan a telepíteni kívánt eszközt, akkor a probléma valószínűleg az eszköz áramellátásában, az USB-kábel csatlakozásában és hasonló okokban keresendő.
A probléma elhárításához ellenőrizze az alábbi pontokat.
MEGJEGYZÉS
A megjelenő képernyők és a végrehajtandó műveletek a számítógépes környezet és az alábbi feltételek függvényében eltérőek lehetnek.
A használt eszköz és annak beállításai, készülékszoftver-verziója és konfigurált elemei.
A használt illesztőprogram és annak verziószáma.
Be van kapcsolva az eszköz?
Kapcsolja be az eszközt.
Megfelelően csatlakozik az USB-kábel?
A számítógépet és az eszközt USB-kábel használatával megfelelően csatlakoztatni kell egymáshoz. Az USB-kábel lapos oldalát csatlakoztassa a számítógéphez, téglalap alakú oldalát pedig az eszközhöz.
A számítógéphez csatlakozik
Az eszközhöz csatlakozik
MEGJEGYZÉS
Használjon az USB 2.0-ás szabványt támogató kábelt. Amennyiben a használt eszközhöz nem mellékeltek USB-kábelt, szerezzen be egyet.
Az USB-kábel csatlakoztatását követően megjelenhet egy képernyő azzal az üzenettel, hogy az illesztőprogramot nem telepítették megfelelően. Ebben az esetben a [Mégse] gombra kattintva zárja be a képernyőt.
Az eszköz bekapcsolt állapotában telepítette az illesztőprogramot?
A rendszer nem ismeri fel az eszközt, ha az illesztőprogramot az eszköz bekapcsolt állapotában telepíti.
Az alábbi lépések alapján telepítse az illesztőprogramot az eszköz kikapcsolt állapotában.
1
Kapcsolja ki az eszközt.
2
Az alábbi képernyő megjelenésekor csatlakoztassa az eszközt a számítógéphez egy USB-kábellel → kapcsolja be az eszközt.
Telepítve van USB-eszközillesztő program?
A rendszer a telepítés során nem ismeri fel automatikusan az eszközt, ha USB-eszközillesztő program van telepítve. Az USB-eszközillesztő program törlését követően telepítse újra az illesztőprogramot.
Előfeltételek
Az eszköz be van kapcsolva.
Az eszköz és a számítógép megfelelően csatlakozik egymáshoz.
1
Kattintson jobb egérgombbal a [
] ikonra → a megjelenő menüből válassza az [Eszközkezelő] elemet.
] ikonra → a megjelenő menüből válassza az [Eszközkezelő] elemet.2
Az [USB-vezérlők] vagy az [Egyéb eszközök] menüpontban kattintson jobb egérgombbal a beállítani kívánt eszköz nevére → a felugró menüből válassza az [Eszköz eltávolítása] elemet.
FONTOS
Csak az USB-eszközillesztő programot távolítsa el, más illesztőprogramokat ne töröljön. Ha véletlenül kitöröl egy illesztőprogramot, azzal az operációs rendszer hibás működését idézheti elő.
3
Ha megjelenik az eltávolítási folyamat megerősítését kérő párbeszédpanel, erősítse meg az eszköz nevét → kattintson az [OK] gombra.
4
Válassza le az USB-kábelt a számítógépről → indítsa újra a számítógépet.
5
Távolítsa el az illesztőprogramot → telepítse újra az illesztőprogramot.
Az illesztőprogram nem megfelelő telepítése esetén először el kell távolítani, majd újra kell telepíteni az illesztőprogramot.
Az USB-kapcsolattal csatlakoztatott eszköz illesztőprogramjának telepítési módjáról a nyomtató-illesztőprogram kézikönyvében tájékozódhat.