517S-00X
[Windows] Az eszközinformációk lekérése funkció/hitelesítési funkció nem használható
Amennyiben az eszközinformációk nem kérhetők le az illesztőprogram [Eszközbeállítások] lapján, illetve a részlegazonosító kezelése vagy a felhasználók hitelesítése funkció nem használható, akkor a probléma valószínűleg az eszköz állapotában, a kapcsolat állapotában vagy az eszköznév hosszában keresendő.
A probléma elhárításához ellenőrizze az alábbi pontokat.
Elindította az eszközt? Megfelelően csatlakozik a kábel?
Ellenőrizze az eszköz állapotát.
Megfelelnek az eszköz beállításai a csatlakozási környezetnek?
Nyomtatókiszolgálói környezetben
Az illesztőprogram telepítőjével telepítse a Canon Driver Information Assist Service szolgáltatást a kiszolgáló-számítógépre.
Telepítse az illesztőprogramot TCP/IP protokollt használó környezetben az adathordozóról, például DVD-ROM-ról.
USB-n vagy porton keresztüli csatlakozási környezetben
Az eszközinformációk lekérése, a részlegazonosító kezelése és a felhasználók hitelesítése funkció nem használható. Használjon másik csatlakozási környezetet, például TCP/IP hálózatot.
A következő portos csatlakoztatási környezetekben nem használhatók ezek a funkciók:
amikor az eszköz az SMB funkció használatával közvetlenül csatlakozik;
a Nyomtató tulajdonságai képernyő [Portok] lapján a [Nyomtatók készletezésének engedélyezése] beállítás van érvényben;
az eszköz WSD (Web Services on Devices) port használatával csatlakozik.
Túl hosszú az eszköz neve?
Ellenőrizze, hogy a Windows [Eszközök és nyomtatók] elemében regisztrált eszköznévben található karakterek száma nem lépi-e túl az alábbi értékeket. Ha igen, módosítsa a nevet a Nyomtató tulajdonságai képernyő [Általános] vagy [Megosztás] lapján.
Eszköz neve: legfeljebb 209 karakter
Megosztott neve: legfeljebb 260 karakter