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[macOS] Impossibile eseguire la scansione
Se la scansione non si avvia oppure il computer non riconosce lo scanner, è possibile che la periferica non sia collegata correttamente.
Verificare quanto segue per risolvere il problema.
Le impostazioni di rete della periferica sono corrette?
Controllare le impostazioni e lo stato di collegamento del computer e della periferica.
In caso di connessione tramite Bonjour, verificare se Bonjour possa essere utilizzato nel pannello di controllo.
In caso di connessione con USB tramite un hub USB, verificare se sia possibile eseguire la scansione con il cavo USB collegato direttamente al computer. Se la scansione può essere eseguita, verificare che l'hub USB funzioni correttamente.
La funzione di scansione remota è online?
Attenersi alla seguente procedura per attivare la funzione di scansione remota online.
1
Premere [
] (Home) nel pannello di controllo.
] (Home) nel pannello di controllo.2
Premere [Scanner] nella schermata principale.
3
Premere [Online].
La periferica è configurata correttamente nell'utility (MF Scan Utility o MF Toolbox) in uso?
Registrare la periferica nell'utility dopo aver installato il driver.
Se si sta utilizzando ScanGear MF, l'opzione [Posizione originale] è configurata correttamente?
In [Posizione originale] nella finestra di dialogo [Modalità avanzata], impostare correttamente la posizione di caricamento degli originali nella periferica.