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[Windows] 디바이스 정보 검색 기능/인증 기능을 사용할 수 없는 경우
드라이버의 [디바이스 설정] 시트에서 디바이스 정보가 검색되지 않거나 부서 ID 관리 기능 또는 사용자 인증 기능을 사용할 수 없는 경우, 디바이스 상태, 연결 상태 또는 디바이스 이름의 길이에 문제가 있을 수 있습니다.
다음을 확인하여 문제를 해결하십시오.
디바이스가 시작되었습니까? 케이블도 제대로 연결되었습니까?
디바이스의 상태를 확인합니다.
연결 환경에 맞게 디바이스가 구성되어 있습니까?
인쇄 서버 환경에서
드라이버 설치 프로그램을 사용하여 Canon Driver Information Assist Service를 서버 컴퓨터에 설치하십시오.
DVD-ROM 같은 미디어에 있는 드라이버를 TCP/IP 프로토콜로 설치하십시오.
USB 연결 또는 포트 연결 환경에서
디바이스 정보 검색 기능, 부서 ID 관리 기능 및 사용자 인증 기능을 사용할 수 없습니다. TCP/IP 네트워크 연결 환경 같은 다른 연결 환경을 사용하십시오.
다음 포트 연결 환경에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다.
SMB 기능을 사용하여 디바이스를 직접 연결한 경우
프린터 속성 화면의 [포트] 시트에서 [프린터 풀링]이 선택되어 있는 경우
WSD(Web Services on Devices) 포트를 사용하여 디바이스가 연결되어 있는 경우
디바이스 이름이 너무 깁니까?
Windows의 [장치 및 프린터]에 등록된 디바이스 이름이 아래의 문자 수를 초과하지 않는지 확인하십시오. 초과할 경우에는 프린터 속성 화면의 [일반] 시트 또는 [공유] 시트에서 이름을 변경하십시오.
디바이스 이름: 최대 209자
공유 이름: 최대 260자