518K-001
[Windows] Peranti yang bersambung melalui USB tidak dikenalpasti secara automatik
Jika peranti untuk dipasang tidak dikenalpasti secara automatik, mungkin terdapat masalah dengan kuasa peranti atau sambungan kabel USB, dll.
Semak yang berikut untuk menyelesaikan masalah tersebut.
NOTA
Skrin dan operasi mungkin berbeza, bergantung kepada persekitaran komputer anda dan keadaan-keadaan berikut.
Peranti yang anda gunakan dan tetapannya, versi perisian tegar, dan pilihan konfigurasi
Pemacu yang anda gunakan dan versinya
Adakah peranti HIDUP?
HIDUPKAN peranti.
Adakah kabel USB bersambung dengan betul?
Komputer dan peranti mestilah bersambung dengan betul menggunakan kabel USB. Sambungkan bahagian rata kabel USB ke komputer dan bahagian empat segi ke peranti.
NOTA
Gunakan kabel yang menyokong USB 2.0. Jika kabel USB tidak disertakan dengan peranti yang anda gunakan, sediakan satu.
Apabila kabel USB bersambung, skrin yang menyatakan bahawa kabel tidak dipasang dengan betul mungkin dipaparkan. Dalam keadaan ini, [Batal] klik untuk menutup skrin.
Adakah pemacu dipasang dengan peranti DIHIDUPKAN?
Peranti tidak akan dikenali jika pemacu dipasang ketika peranti HIDUP.
Ikut prosedur di bawah untuk memasang pemacu dengan peranti DIMATIKAN.
1
MATIKAN peranti.
2
Apabila skrin berikut dipaparkan, sambungkan peranti dan komputer dengan kabel USB → HIDUPKAN peranti.
Adakah pemacu kelas USB dipasang?
Peranti tidak dapat dikenal pasti secara automatik ketika pemasangan jika pemacu kelas USB dipasang. Pasang semula pemacu selepas memadam pemacu kelas USB.
Prasyarat
Peranti HIDUP
Peranti dan komputer bersambung dengan betul
1
Klik kanan [
] → pilih [Pengurus Peranti] dari menu yang dipaparkan.
2
Klik kanan nama peranti sasaran dari [Universal Serial Bus controllers] atau [Other devices] → pilih [Uninstall device] dari menu timbul.
PENTING
Jangan padam pemacu selain daripada pemacu kelas USB. Jika anda memadam satu secara tidak sengaja, sistem operasi mungkin tidak beroperasi dengan betul.
3
Apabila kotak dialog mengesahkan proses nyahpasang dipaparkan, sahkan nama peranti → klik [OK].
4
Putuskan sambungan kabel USB daripada komputer → mula semula komputer.
5
Nyahpasang pemacu → pasang semula pemacu.
Jika pemacu tidak dipasang dengan betul, ia adalah perlu untuk nyahpasang ia sebelum memasangnya semula.
Untuk butiran mengenai kaedah memasang pemacu dengan peranti yang disambungkan melalui USB, rujuk ke manual pemacu peranti.