518L-003
[Windows] Kan geen USB-stuurprogramma installeren
Misschien is het stuurprogramma niet geïnstalleerd volgens de correcte procedure.
Volg onderstaande procedure om het stuurprogramma te installeren.
Volg onderstaande procedure om het stuurprogramma te installeren.
OPMERKING
Schermen en handelingen kunnen verschillen, afhankelijk van de computeromgeving en de volgende omstandigheden.
Het apparaat dat u gebruikt en de instellingen ervan, firmwareversie, en optieconfiguratie
Het stuurprogramma dat u gebruikt en de versie ervan
Voorwaarden
Het apparaat is ingeschakeld
Het apparaat en de computer zijn correct aangesloten
1
Klik met de rechtermuisknop op [
] → selecteer [Apparaatbeheer] uit het weergegeven menu.
] → selecteer [Apparaatbeheer] uit het weergegeven menu.2
Klik met de rechtermuisknop op de naam van het apparaat in [Universal Serial Bus-controllers] of [Andere apparaten] → selecteer [Apparaat verwijderen] uit het pop-upmenu.
BELANGRIJK
Zorg ervoor dat u naast USB stuurprogramma's geen andere onderdelen verwijdert. Als u abusievelijk iets anders verwijdert, werkt het besturingssysteem misschien niet correct.
3
Als het dialoogvenster verschijnt om het verwijderen te bevestigen, bevestig dan de apparaatnaam → klik op [OK].
4
Maak de USB-kabel los van de computer → start de computer opnieuw.
5
Verwijder het stuurprogramma → installeer het stuurprogramma opnieuw.
Als een stuurprogramma niet correct is geïnstalleerd, moet u het verwijderen voordat u het opnieuw installeert.
Raadpleeg de handleiding van het printerstuurprogramma voor meer informatie over het installeren van het stuurprogramma terwijl het apparaat is aangesloten via USB.