518L-00X
[Windows] Kan de functie apparaatgegevens ophalen of de functie verificatie niet gebruiken
Als u geen apparaatinformatie kunt ophalen op het tabblad [Apparaatinstellingen] van het stuurprogramma, of als u de functie Beheer afdelings-id of de functie Gebruikersverificatie niet kunt gebruiken, kan er een probleem aanwezig zijn met de apparaatstatus, verbindingsstatus, of lengte van de apparaatnaam.
Controleer het volgende om het probleem op te lossen.
Is het apparaat opgestart? En ook: is de kabel goed aangesloten?
Controleer de status van het apparaat.
Is het apparaat geconfigureerd om overeen te stemmen met de verbindingsomgeving?
In een omgeving met afdrukserver
Gebruik het installatieprogramma van het besturingsprogramma om Canon Driver Information Assist Service op de servercomputer te installeren.
Installeer het stuurprogramma van media zoals de DVD-ROM met TCP/IP als het protocol.
In een USB-verbinding of poortverbinding-omgeving
U kunt de functie Apparaatinformatie ophalen, de functie Beheer afdelings-id of de functie Gebruikersverificatie niet gebruiken. Gebruik een andere verbindingsomgeving, zoals een TCP/IP netwerkverbindingsomgeving.
U kunt deze functies niet gebruiken met de volgende poortverbindingsomgevingen:
Als het apparaat direct is aangesloten met behulp van de SMB-functie
[Printerpooling inschakelen] is geselecteerd op het tabblad [Poorten] van het scherm printereigenschappen
Het apparaat is verbonden met behulp van de WSD-poort (WSD = Web Services on Devices)
Is de apparaatnaam te lang?
Bevestig dat de naam van het apparaatnaam geregistreerd in [Apparaten en printers] in Windows niet het volgende aantal tekens overschrijdt. Als de naam te lang is, wijzigt u deze op het tabblad [Algemeen] of [Delen] van het scherm printereigenschappen.
Apparaatnaam: maximaal 209 tekens
Gedeelde naam: maximaal 260 tekens