519C-00X
[Windows] Kan ikke bruke funksjonen for henting av enhetsinformasjon eller autentiseringsfunksjonen
Hvis enhetsinformasjon ikke kan hentes inn på driverens [Enhetsinnstillinger]-ark, eller hvis funksjonen for administrasjon av avdelings-ID eller funksjonen for brukerautentisering ikke kan brukes, kan dette skyldes et problem med enhetsstatusen, tilkoblingsstatusen eller lengden på enhetens navn.
Sjekk det følgende for å løse problemet.
Er enheten startet opp? Er kabelen korrekt tilkoblet?
Sjekk statusen på enheten.
Er enheten konfigurert slik at den samsvarer med tilkoblingsmiljøet?
I miljøet for en utskriftsserver
Bruk driverens installasjonsprogram til å installere Canon Driver Information Assist Service på serveren.
Installer driveren fra et medium som f.eks. DVD-ROM-en, med TCP/IP som protokoll.
I et USB-tilkoblings- eller porttilkoblingsmiljø
Funksjonene for henting av enhetsinformasjon, administrasjon av avdelings-ID og brukerautentisering kan ikke brukes. Bruk et annet tilkoblingsmiljø, f.eks. et TCP/IP-nettverkstilkoblingsmiljø.
Du kan ikke bruke disse funksjonene med følgende porttilkoblingsmiljøer:
Når enheten er direkte tilkoblet ved bruk av SMB-funksjonen
[Aktiver skriverutvalg] er valgt på [Porter]-arket i skjermbildet for skriverinnstillinger
Enheten er tilkoblet ved bruk av WSD-porten (Web Services on Devices)
Er enhetens navn for langt?
Sjekk at enhetsnavnet som er registrert i [Enheter og skrivere] i Windows, ikke overskrider tegnantallene nedenfor. Hvis det gjør det, må du endre navnet på [Generelt]-arket eller på [Deling]-arket i skjermbildet for skriverinnstillinger.
Enhetsnavn: maks. 209 tegn
Delt navn: maks. 260 tegn