519E-001

[Windows] Urządzenia podłączone do gniazda USB nie są automatycznie rozpoznawane

Jeżeli urządzenie do zainstalowania nie zostanie automatycznie rozpoznane, może to oznaczać problem z zasilaniem urządzenia lub kablem USB.

Sprawdź poniższe kwestie, aby rozwiązać problem.

UWAGA

Ekrany i operacje mogą się różnić w zależności od środowiska komputera i następujących warunków:

Używane urządzenie i jego ustawienia, wersja oprogramowania wbudowanego i konfiguracja opcji

Używany sterownik i jego wersja

Czy urządzenie jest włączone?

Włącz urządzenie.

Czy kabel USB jest prawidłowo podłączony?

Komputer i urządzenie muszą być prawidłowo podłączone za pomocą kabla USB. Podłącz płaską końcówkę kabla USB do komputera, a kwadratową końcówkę do urządzenia.

Końcówka podłączana do komputera

Końcówka podłączana do urządzenia

UWAGA

Używaj kabla obsługującego standard USB 2.0. Przygotuj kabel USB, jeżeli nie dołączono go do używanego urządzenia.

Po podłączeniu kabla USB może zostać wyświetlony ekran informujący, że sterownik nie został prawidłowo zainstalowany. W takim przypadku kliknij przycisk [Anuluj], aby zamknąć ekran.

Czy sterownik zainstalowano przy włączonym urządzeniu?

Urządzenie nie zostanie rozpoznane, jeżeli sterownik zainstalowano, gdy urządzenie było włączone.

Postępuj zgodnie z poniższą procedurą, aby zainstalować sterownik, gdy urządzenie jest WYŁĄCZONE.

Wyłącz urządzenie.

Jeżeli zostanie wyświetlone poniższe okno, połącz urządzenie z komputerem za pomocą kabla USB → włącz urządzenie.

Czy zainstalowano sterownik klasy USB?

Urządzenie nie może zostać automatycznie rozpoznane podczas instalacji, jeżeli zainstalowano sterownik klasy USB. Zainstaluj ponownie sterownik po usunięciu sterownika klasy USB.

Wymogi

Urządzenie jest włączone

Urządzenie i komputer są prawidłowo połączone

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę [

] → w wyświetlonym menu wybierz opcję [Menedżer urządzeń].

Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę docelowego urządzenia w obszarze [Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej] lub [Inne urządzenia] → w wyświetlonym menu wybierz opcję [Odinstaluj urządzenie].

WAŻNE

Nie usuwaj sterowników innych niż sterownik klasy USB. Jeżeli przypadkowo je usuniesz, system operacyjny może nie działać prawidłowo.

Po wyświetleniu okna dialogowego potwierdzającego proces odinstalowania potwierdź nazwę urządzenia → kliknij przycisk [OK].

Odłącz kabel USB od komputera → uruchom ponownie komputer.

Odinstaluj sterownik → ponownie zainstaluj sterownik.

Jeżeli sterownik nie jest poprawnie zainstalowany, należy go odinstalować przed ponowną instalacją.

Szczegółowe informacje na temat metody instalacji sterownika za pomocą urządzenia podłączonego za pośrednictwem kabla USB można znaleźć w instrukcji sterownika drukarki.