519E-00X
[Windows] Nie można użyć funkcji pozyskiwania informacji o urządzeniu ani funkcji uwierzytelniania
Jeżeli nie można pozyskać informacji o urządzeniu na karcie [Ustawienia urządzenia] w sterowniku lub jeżeli nie można skorzystać z funkcji zarządzania identyfikatorami wydziałów lub uwierzytelniania użytkownika, może to oznaczać problem ze stanem urządzenia, stanem połączenia lub długością nazwy urządzenia.
Sprawdź poniższe kwestie, aby rozwiązać problem.
Czy urządzenie zostało uruchomione? Czy kabel jest prawidłowo podłączony?
Należy sprawdzić stan drukarki.
Czy skonfigurowano urządzenie, aby dostosować je do środowiska połączenia?
W środowisku serwera druku
Zainstaluj Canon Driver Information Assist Service na komputerze serwera za pomocą instalatora sterownika.
Zainstaluj sterownik z nośnika, takiego jak DVD-ROM z protokołem TCP/IP.
Środowisko połączenia: gniazdo USB lub port
Nie można użyć funkcji pozyskiwania informacji, zarządzania identyfikatorami wydziałów i uwierzytelniania użytkownika. Wybierz inne środowisko połączenia, np. środowisko połączenia sieciowego TCP/IP.
Funkcje te nie są dostępne dla następujących środowisk połączonych za pomocą portów:
Bezpośrednie podłączanie urządzenia za pomocą funkcji SMB
Opcja [Włącz buforowanie drukarek] została wybrana na karcie [Porty] ekranu właściwości drukarki
Urządzenie podłączono za pomocą portu WSD (Web Services on Devices)
Czy nazwa urządzenia jest zbyt długa?
Sprawdź, czy długość nazwy urządzenia zarejestrowanej w obszarze [Urządzenia i drukarki] w systemie Windows nie przekracza podanej poniżej liczby znaków. Jeżeli tak, zmień nazwę na karcie [Ogólne] lub na karcie [Udostępnianie] na ekranie właściwości drukarki.
Nazwa urządzenia: maksymalnie 209 znaków
Udostępniana nazwa: maksymalnie 260 znaków