51A7-001
[Windows] Zariadenia pripojené pomocou rozhrania USB sa automaticky nerozpoznajú
Ak sa inštalované zariadenie automaticky nerozpozná, môže byť problém s napájaním zariadenia alebo pripojením kábla USB atď.
Na vyriešenie problému skontrolujte nasledovné.
POZNÁMKA
Obrazovky a operácie sa môžu líšiť v závislosti od prostredia počítača a nasledujúcich podmienok.
Zariadenie, ktoré používate, a jeho nastavenia, verzia firmvéru a konfigurácia možností
Ovládač, ktorý používate, a jeho verzia
Je zariadenie zapnuté?
Zariadenie zapnite.
Je USB kábel správne pripojený?
Počítač a zariadenie musia byť pomocou USB kábla správne pripojené. Plochý koniec USB kábla zapojte do počítača a štvorcový koniec do zariadenia.
Počítač
Zariadenie
POZNÁMKA
Použite kábel, ktorý podporuje rozhranie USB 2.0. Ak kábel nie je súčasťou používaného zariadenia, kábel si pripravte.
Po pripojení USB kábla sa môže zobraziť obrazovka oznamujúca, že ovládač nie je správne nainštalovaný. V takom prípade obrazovku kliknutím na tlačidlo [Zrušiť] zavrite.
Bol ovládač nainštalovaný pri zapnutom zariadení?
Zariadenie sa nerozpozná, ak sa ovládač bude inštalovať pri zapnutom zariadení.
Podľa nasledujúceho postupu nainštalujte ovládač pri vypnutom zariadení.
1
Zariadenie vypnite.
2
Ak sa zobrazí nasledujúca obrazovka, pomocou USB kábla prepojte zariadenie a počítač → zapnite zariadenie.
Je nainštalovaný ovládač triedy USB?
Ak je nainštalovaný ovládač triedy USB, zariadenie sa nedá počas inštalácie automaticky rozpoznať. Odinštalujte ovládač triedy USB a ovládač preinštalujte.
Predpoklady
Zariadenie je zapnuté.
Zariadenie a počítač sú správne pripojené.
1
Pravým tlačidlom kliknite na [
] → v zobrazenej ponuke vyberte možnosť [Správca zariadení].
] → v zobrazenej ponuke vyberte možnosť [Správca zariadení].2
V zozname [Radiče Univerzálnej sériovej zbernice] alebo [Ostatné zariadenia] kliknite pravým tlačidlom na názov cieľového zariadenia → v automaticky zobrazenej ponuke vyberte možnosť [Odinštalovať zariadenie].
DÔLEŽITÉ
Okrem ovládača triedy USB neodinštalujte žiadne iné ovládače. Ak náhodne niektorý odinštalujete, operačný systém nemusí správne fungovať.
3
Po zobrazení dialógového okna s potvrdením procesu odinštalovania potvrďte názov zariadenia → kliknite na [OK].
4
Od počítača odpojte USB kábel → reštartujte počítač.
5
Odinštalujte ovládač → znova nainštalujte ovládač.
Ak ovládač nie je správne nainštalovaný, pred jeho opätovným nainštalovaním ho treba odinštalovať.
Podrobnosti o spôsobe inštalácie ovládača so zariadením pripojeným pomocou rozhrania USB nájdete v príručke pre ovládač tlačiarne.