51A7-00X
[Windows] Nemožno používať funkciu Načítanie informácií o zariadeniach/funkciu overenia
Ak na karte [Nastavenia zariadenia] ovládača nemožno načítať informácie o zariadeniach alebo ak nemožno používať funkciu Správa podnikových ID či funkciu Overenie používateľov, môže byť problém so stavom zariadenia, stavom pripojenia alebo dĺžkou názvu zariadenia.
Na vyriešenie problému skontrolujte nasledovné.
Je zariadenie spustené? Je kábel pripojený správne?
Skontrolujte stav zariadenia.
Je zariadenie nakonfigurované zhodne s prostredím pripojenia?
V prostredí tlačového servera
Pomocou inštalátora ovládača nainštalujte Canon Driver Information Assist Service do serverového počítača.
Nainštalujte ovládač z média ako je DVD-ROM a ako protokol použite TCP/IP.
V prostredí USB pripojenia alebo pripojenia pomocou portu
Funkciu Načítanie informácií o zariadeniach, funkciu Správa podnikových ID a funkciu Overenie používateľov nemožno používať. Použite iné prostredie pripojenia, napríklad prostredie sieťového pripojenia s protokolom TCP/IP.
Tieto funkcie sa nedajú používať v nasledujúcich prostrediach portov:
Ak je zariadenie priamo pripojené pomocou funkcie SMB
Možnosť [Povoliť združovanie tlačiarní] je vybratá na karte [Porty] obrazovky vlastností tlače
Zariadenie je pripojené pomocou portu WSD (Web Services on Devices)
Je názov zariadenia príliš dlhý?
Skontrolujte, že názov zariadenia zaregistrovaný v položke [Zariadenia a tlačiarne] systému Windows neprekračuje nasledujúci počet znakov. V opačnom prípade zmeňte názov na karte [Všeobecné] alebo na karte [Zdieľanie] na obrazovke vlastností tlačiarne.
Názov zariadenia: maximálne 209 znakov
Zdieľaný názov: maximálne 260 znakov