5170-01A
[Windows] Cuando el proceso de escaneado alcanza el 100 %, el controlador de escáner se detiene y tarda mucho en leer los datos (Color Network ScanGear 2)
Es posible que no se permita la comunicación a través del puerto UDP en Firewall de Windows. Siga el procedimiento que se indica a continuación para permitir la comunicación a través del puerto UDP.
NOTA
Las pantallas y las operaciones pueden variar en función del entorno del ordenador y de las siguientes condiciones.
El dispositivo que utiliza y sus ajustes, la versión de firmware y la configuración de opciones
El dispositivo que utiliza y su versión
1
Seleccione [Configuración] 
[Red e Internet], en Windows.
[Red e Internet], en Windows.2
Haga clic en [Cambiar la configuración de red] [Firewall de Windows] en [Estado].
[Firewall de Windows] en [Estado].3
Haga clic en [Configuración avanzada] en la parte inferior de la pantalla [Firewall y protección de red].
4
En la pantalla [Windows Defender Firewall con seguridad avanzada], seleccione [Reglas de entrada] → seleccione [Acción] [Nueva regla].
[Nueva regla].5
En [Asistente para nueva regla de entrada], seleccione [Puerto] → haga clic en [Siguiente].
6
Seleccione [UDP] → introduzca "56338" en [Puertos locales específicos] → haga clic en [Siguiente].
7
Seleccione [Permitir la conexión] → haga clic en [Siguiente].
8
Seleccione únicamente [Privado] → haga clic en [Siguiente].
9
Introduzca un nombre arbitrario en [Nombre] → haga clic en [Finalizar].