51C3-003
[Windows] Không thể cài đặt trình điều khiển loại USB
Trình điều khiển có thể chưa được cài đặt theo đúng quy trình.
Thực hiện theo quy trình dưới đây để cài đặt trình điều khiển.
Thực hiện theo quy trình dưới đây để cài đặt trình điều khiển.
LƯU Ý
Màn hình và thao tác có thể khác nhau, tùy thuộc vào môi trường máy tính của bạn và các điều kiện sau.
Thiết bị mà bạn đang sử dụng và cài đặt, phiên bản chương trình firmware và cấu hình tùy chọn của nó
Thiết bị mà bạn đang sử dụng và phiên bản của nó
Điều kiện tiên quyết
Thiết bị được BẬT
Thiết bị và máy tính được kết nối đúng cách
1
Nhấp chuột phải vào [
] → chọn [Trình quản lý Thiết bị] từ menu hiển thị.
] → chọn [Trình quản lý Thiết bị] từ menu hiển thị.2
Nhấp chuột phải vào thiết bị đích từ [Universal Serial Bus controllers] hoặc [Other devices] → chọn [Uninstall device] từ menu bật lên.
QUAN TRỌNG
Không xóa trình điều khiển không phải là trình điều khiển loại USB. Nếu bạn vô tình xóa, hệ điều hành có thể hoạt động không chính xác.
3
Khi hộp thoại xác nhận quá trình gỡ cài đặt được hiển thị, hãy xác nhận tên thiết bị → nhấp vào [OK].
4
Ngắt kết nối cáp USB khỏi máy tính → khởi động lại máy tính.
5
Gỡ cài đặt trình điều khiển → cài đặt lại trình điều khiển.
Nếu trình điều khiển không được cài đặt đúng, cần phải gỡ cài đặt trước khi cài đặt lại.
Để biết chi tiết về phương pháp cài đặt trình điều khiển cho thiết bị kết nối bằng USB, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng trình điều khiển máy in.