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500Y-01X

黒点状の汚れが付く

定着器が汚れているなどの原因が考えられます。以下を確認してください。

印刷時に用紙の種類や使用環境によって汚れが付きますか？

＜定着特殊処理2＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。 
メモ
一部の設定項目を＜ON＞に設定していると、この設定が有効にならない場合があります。 

定着器のクリーニングはしていますか？

定着器をクリーニングしてください。