68HF-01H
Ve výsledku tisku je poškozený text
Možnou příčinou může být to, že úloha byla během tisku zrušena nebo ovladač tiskárny není správně nainstalován. Zkontrolujte následující.
Zrušili jste úlohu během tisku?
Pokud je úloha během tisku zrušena, je příjem tiskových dat přerušen. To může vést k poškození dat po přerušení příjmu. Proveďte Soft reset (lehký restart) a vytiskněte soubor znovu.
Jsou tisková data kompatibilní s nastavením tiskového režimu zařízení?
Zkontrolujte, zda je volba <Autom. výběr režimu> nastavena na <Automatický výběr>.
Pokud automatický výběr režimu nefunguje správně, změňte nastavení <Priorita režimu> nebo <Automaticky vybrat>.
Pokud automatický výběr režimu nefunguje správně ani po změně nastavení, nastavte <Autom. výběr režimu> do režimu tisku, který je vhodný pro tisková data.
Používáte správný ovladač tiskárny?
Zkontrolujte, zda je nainstalován správný ovladač tiskárny pro tento stroj.
Během tisku zkontrolujte, zda je vybrán správný ovladač tiskárny pro tento stroj.
Neexistuje problém s ovladačem tiskárny?
Nainstalujte znovu ovladač tiskárny. Další informace o instalaci najdete v příručkách k příslušným ovladačům na webu s online příručkami.
Tisknete s připojením USB?
Vyměňte kabel USB. Pokud používáte dlouhý kabel USB, nahraďte ho krátkým kabelem.
Pokud používáte rozbočovač USB, připojte zařízení přímo k vašemu zařízení pomocí kabelu USB. Jestliže není možná komunikace pouze, pokud se používá rozbočovač USB, kontaktujte výrobce rozbočovače USB.
Objevují se při tisku určitého dokumentu nebo při tisku s určitou aplikací poškozené znaky?
Vytvořte zmíněný dokument znovu nebo naimportujte obsah dokumentu do nového souboru a poté opakujte tisk.
Vyzkoušejte, zda je možné vytisknout dokument správně z jiné aplikace. Pokud je výsledek správný, znamená to, že může být problém s původní aplikací. Kontaktujte výrobce aplikace.