61CU-015
Kommunikation mit dem Computer über die USB-Verbindung nicht möglich
Eine mögliche Ursache kann sein, dass das USB-Kabel nicht korrekt angeschlossen ist oder der falsche Port ausgewählt ist. Prüfen Sie das Folgende.
Ist das USB-Kabel korrekt angeschlossen?
Überprüfen Sie die beiden Kabelendverbinder: den einen für die Verbindung an das Gerät und den anderen für die Verbindung an den Computer.
Der Flachstecker: Verbinden Sie an den USB-Port des Computers.
Der quadratische Stecker: Verbinden Sie an die USB-Verbindung des Geräts.
Wechseln Sie das USB-Kabel aus. Wenn Sie ein langes USB-Kabel verwenden, ersetzen Sie es gegen ein kurzes.
Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, schließen Sie das Gerät mit einem USB-Kabel direkt am Computer an. Wenn die Kommunikation nur dann nicht möglich ist, wenn ein USB-Hub verwendet wird, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres USB-Hubs.
Ist der USB-Port deaktiviert?
Prüfen Sie, ob <USB> unter <Schnittstellenwahl> auf <Ein>gesetzt ist.
Haben Sie den korrekten Anschluss ausgewählt?
Überprüfen Sie die Porteinstellungen.
Wenn kein Port verfügbar ist oder Sie sich nicht sicher sind, installieren Sie den Druckertreiber neu. Wenn Sie den Druckertreiber erneut installieren, wird automatisch der richtige Port erstellt. Weitere Informationen zum Installationsvorgang finden Sie in den Anleitungen der entsprechenden Treiber auf der Website der Online-Handbücher.
Funktioniert der USB-Port Ihres Computers einwandfrei?
Starten Sie sowohl Ihren Computer als auch das Gerät neu. Wenn Ihr Computer mit mehreren USB-Ports ausgestattet ist, verbinden Sie das USB-Kabel mit einem anderen USB-Port als dem aktuellen.