61CW-01H
La impresión ocasiona daños en el texto
Esto puede ser debido a que el trabajo fue cancelado durante la impresión o a que el controlador de impresora no está bien instalado. Compruebe lo siguiente.
¿Canceló el trabajo durante la impresión?
Cuando se cancela un trabajo mientras se está imprimiendo, se interrumpe la recepción de datos de impresión. Esto puede provocar daños en los datos tras la interrupción de la recepción. Lleve a cabo un reinicio por software y vuelva a imprimir el archivo.
¿Son los datos de impresión compatibles con la configuración del modo de impresión del equipo?
Compruebe si <Selección modo auto.> está configurado en <Selección automática>.
Si la selección del modo automático no funcionara bien, cambie la configuración de <Prioridad de modo> o <Selec. automática>.
Si la selección de modo automático no funcionara bien ni siquiera tras cambiar la configuración, configure <Selección modo auto.> en el modo de impresión adecuado a los datos de impresión.
¿Está utilizando un controlador de impresora adecuado?
Compruebe si hay instalado un controlador de impresora adecuado para el equipo.
Al imprimir, compruebe si hay seleccionado un controlador de impresora adecuado para el equipo.
¿Hay un problema con el controlador de impresora?
Vuelva a instalar el controlador de impresora. Para obtener más información sobre el proceso de instalación, consulte los manuales de los controladores correspondientes en el sitio web de manuales en línea.
¿Está imprimiendo con una conexión USB?
Cambie el cable USB. Si está usando un cable USB largo, sustitúyalo por uno corto.
Si está usando un concentrador USB, conecte el equipo directamente a su ordenador con un cable USB. Si la comunicación solo fallara al utilizar un concentrador USB, póngase en contacto con el fabricante de su concentrador USB.
¿Los caracteres se dañan al imprimir un documento determinado o al imprimir con una aplicación en concreto?
Cree el documento en cuestión desde cero o importe el contenido del documento a un archivo nuevo; luego vuelva a intentar imprimir.
Compruebe si puede imprimir correctamente el documento desde otra aplicación. Si puede hacerlo, quiere decir que el problema procede de la aplicación original. Póngase en contacto con el fabricante de la aplicación.