61EK-004
Mesures correctives pour chaque message
Consultez les rubriques suivantes pour connaître les causes possibles et les solutions correspondant à chaque message.
Si l'exécution d'une opération est impossible à cause d'une erreur pendant l'impression ou un manque de mémoire, un message s'affiche sur l'écran de l'appareil.
REMARQUE
Poursuite auto
Si vous réglez <Ignorer auto erreur> sur <Oui> dans le menu des réglages du panneau de commande, l'impression se poursuit sans tenir compte des erreurs mentionnées par les messages signalés par 
dans la liste ( ). Si après avoir ignoré l'erreur il manque des données d'impression ou que les impressions ne sont pas correctes, réimprimez le fichier.
dans la liste ( ). Si après avoir ignoré l'erreur il manque des données d'impression ou que les impressions ne sont pas correctes, réimprimez le fichier.Pour annuler l'impression
Pour annuler une impression en cours quel que soit le type de message d'erreur, faites un redémarrage à chaud.
À propos de <Afficher avert.>
18 Surch. cassette N. (N = 2 à 5)
1F Bac de sortie plein.
Il y a trop de papier sur le réceptacle de sortie.
Retirez le papier du réceptacle de sortie.
51 Erreur de réglages d'impression.
L'impression de données contenant un type ou une largeur de papier non compatible a été tentée.
Appuyez sur la touche En ligne (
) pour annuler la tâche d'impression, car les données ne sont pas compatibles avec l'impression.
) pour annuler la tâche d'impression, car les données ne sont pas compatibles avec l'impression.55 Erreur de carte SD.
56 Erreur de carte SD.
80 Init. MEAP. Ne pas éteindre.
L'initialisation de la fonction MEAP est en cours.
Lorsque l'initialisation MEAP est terminée, ce message est automatiquement supprimé. Attendez que le message soit supprimé.
80 Préparation MEAP... Ne pas éteindre.
La préparation de la fonction MEAP est en cours.
Lorsque MEAP est prêt à fonctionner, ce message est automatiquement supprimé. Attendez que le message soit supprimé.
A4 nn Error (nn : caractère alphanumérique à 2 chiffres)
A5 nn Error (nn : caractère alphanumérique à 2 chiffres)
A7 nn ERROR (nn : caractère alphanumérique à 2 chiffres)
Une erreur s'est produite dans le périphérique.
Erreur lors de l'acheminement du papier.
Une erreur s'est produite lors de la réception.
Des données impossibles à analyser ont été reçues ou une erreur de dépassement du délai imparti s'est produite lors de la réception de données d'impression.
Appuyez sur la touche En ligne () pour annuler la tâche d'impression, puis recommencez l'impression du fichier.
) pour annuler la tâche d'impression, puis recommencez l'impression du fichier.Vérifiez l'état du réseau que vous utilisez, car le réseau peut avoir un problème.
BT Erreur d'horloge.
L'horloge intégrée dans l'appareil a rencontré un dysfonctionnement.
Vous pouvez continuer à imprimer avec l'horloge défectueuse, mais les journaux, y compris le journal des impressions, ne seront pas correctement générés. Contactez votre revendeur Canon agréé.
Cart ton. C : N° él. incorrect. Ins. cart corr.
Cartouche de toner C bientôt en fin de vie.
Cartouche de toner C bientôt en fin de vie.
Err. comm. toner C Cart. non Canon non couv. par gar.
Une cartouche de toner installée ne peut pas garantir la qualité d'impression.
Il est possible qu'une cartouche de toner ne soit pas correctement installée ou qu'elle soit défectueuse.
Si la réinstallation de la cartouche de toner ne permet pas d'effacer le message d'erreur, cela signifie qu'elle est défectueuse. Contactez le magasin où vous avez acheté la cartouche de toner ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.
Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
Imposs. imp. recto verso si optimis. impr. POP activ.
L'impression recto verso a été exécutée avec l'[Optimisation d'impression point de vente ] configurée sur le pilote d'imprimante.
Pour l'impression POP, utilisez le mode Impression recto.
Désactivez le réglage de l'[Optimisation d'impression point de vente ] avant d'exécuter l'impression. Pour plus d'informations sur l'[Optimisation d'impression point de vente ], consultez les manuels des pilotes utilisés sur le site Web des manuels en ligne.
Décodage des données impossible.
Décodage des données PDF impossible.
Le mot de passe saisi pour l'impression de données PDF n'est pas correct.
Recommencez l'impression du fichier avec le bon mot de passe.
L'impression des données PDF n'est pas autorisée par les réglages de sécurité.
Changez les réglages pour autoriser l'impression et recommencez l'impression du fichier.
Le fichier PDF est lié au serveur de règles, mais l'appareil ne peut pas accéder au serveur.
Assurez-vous que le serveur de règles est allumé et que le réseau auquel l'appareil et le serveur de règles sont connectés est normal, et recommencez l'impression du fichier.
L'algorithme de cryptage utilisé n'est pas pris en charge par l'appareil.
Utilisez les données PDF dans le format pris en charge par l'appareil.
Imposs. afficher corr. qté cart tambour
Une cartouche de tambour installée ne peut pas garantir la qualité d'impression, car elle a atteint sa fin de vie ou pour une autre raison.
Il est possible que la cartouche de tambour utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
N'utilisez que des cartouches de tambour de marque Canon pour remplacer les cartouches de tambour de l'appareil.
IMPORTANT
Lorsque ce message s'affiche, vous pouvez continuer à imprimer, mais la qualité d'impression peut se détériorer. Cela peut en outre endommager l'appareil.
Imposs. afficher correct. qté cart ton
Une cartouche de toner installée ne peut pas garantir la qualité d'impression, car elle a atteint sa fin de vie ou pour une autre raison.
Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
IMPORTANT
Lorsque ce message s'affiche, vous pouvez continuer à imprimer, mais la qualité d'impression peut se détériorer. Cela peut en outre endommager l'appareil.
Imposs charger pap
Impression recto-verso impossible.
L'appareil a reçu des données d'impression pour un format de papier (y compris l'orientation) ou un type de papier non compatible avec l'impression recto verso automatique.
Faites un redémarrage à chaud, spécifiez un format ou un type de papier compatible avec l'impression recto verso automatique, et recommencez l'impression du fichier.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais les données d'impression recto verso seront imprimées sur deux feuilles en mode Impression recto.
) pour poursuivre l'impression, mais les données d'impression recto verso seront imprimées sur deux feuilles en mode Impression recto.Impression en résol. spécifiée impossible.
Les données sont trop compliquées à imprimer.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais la qualité d'impression sera moindre.
) pour poursuivre l'impression, mais la qualité d'impression sera moindre.Impr. imposs. Cart tamb. peut être non-Canon/contref.
Impr. imposs. Unit non Canon/cntrft p-être ins.
Une unité de fixation installée ne peut pas garantir la qualité d'impression.
Il est recommandé de remplacer l'unité de fixation par une unité neuve. Contactez votre revendeur Canon agréé.
Il est possible que l'unité de fixation utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
N'utilisez que des unités de fixation de marque Canon pour remplacer l'unité de fixation. Contactez votre revendeur Canon agréé.
Impression impossible. Table enr. pleine.
La limite supérieure du nombre de reliures ou de documents dans un élément de données d'impression a été dépassée.
Le nombre maximum de reliures et de documents est de, respectivement, 2 et 5 par élément de données d'impression. Corrigez les données et recommencez l'impression du fichier.
REMARQUE
Lorsque vous appuyez sur la touche En ligne (), la tâche d'impression est annulée.
), la tâche d'impression est annulée.Impr. imposs. Cart ton. peut-être non-Canon/contref.
Une cartouche de toner installée ne peut pas garantir la qualité d'impression.
Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
Impossible de lire les données PDF.
Réception données PDF imposs. Déf. Taille possible.
L'espace libre est insuffisant pour effectuer l'impression directe pour le fichier PDF.
Optimisez le fichier PDF pour réduire sa taille ou réessayez d'imprimer après avoir divisé le fichier.
REMARQUE
Lorsque vous appuyez sur la touche En ligne (), la tâche d'impression est annulée.
), la tâche d'impression est annulée.Imposs. lancer impr. car tâche restreinte.
Une impression normale a été tentée alors que les opérations d'impression sont restreintes.
Seule la fonction Impression des tâches stockées est disponible lorsque les opérations d'impression sont restreintes. Recommencez l'impression du fichier avec les réglages pour stocker les données sur la carte SD.
REMARQUE
Lorsque vous appuyez sur la touche En ligne (), la tâche d'impression est annulée.
), la tâche d'impression est annulée.Stockage impossible.
La carte SD est réglée sur <Non>.
La limite supérieure de la quantité de données pouvant être stockées sur la carte SD a été dépassée.
Vérifiez le nombre maximal d'éléments de données stockables, puis supprimez les éléments de données stockés inutiles.
L'espace libre de la carte SD est insuffisant.
Vérifiez la capacité de stockage de données, puis supprimez les données stockées inutiles.
Le numéro de boîte spécifié n'est pas correct.
REMARQUE
Lorsque vous appuyez sur la touche En ligne (), la tâche d'impression est annulée.
), la tâche d'impression est annulée.Imposs. util. pap sél. si optimis. impr. POP activ.
Un type de papier ne pouvant pas être utilisé lorsque l'[Optimisation d'impression point de vente ] est configurée sur le pilote d'imprimante a été sélectionné.
Pour l'impression POP, remplacez le type de papier sélectionné par un type pouvant être utilisé lorsque l'[Optimisation d'impression point de vente ] est configurée.
Désactivez le réglage de l'[Optimisation d'impression point de vente ] avant d'exécuter l'impression. Pour plus d'informations sur l'[Optimisation d'impression point de vente ], consultez les manuels des pilotes utilisés sur le site Web des manuels en ligne.
Vérification impossible.
Une erreur d'authentification d'ID de service s'est produite.
Spécifiez le bon lD de service et bon mot de passe, et recommencez l'impression du fichier.
Si les données d'impression ne sont pas compatibles avec la gestion d'ID de service, spécifiez le réglage permettant l'impression avec un ID de service inconnu, et recommencez l'impression du fichier.
REMARQUE
Lorsque vous appuyez sur la touche En ligne (), la tâche d'impression est annulée.
), la tâche d'impression est annulée.Roul alim cassette N presque en fin de vie. (N = 1 à 5)
Le moment de remplacer le rouleau d'alimentation est proche.
Vous pouvez continuer l'impression avec ce rouleau d'alimentation. Pour remplacer le rouleau d'alimentation, contactez votre revendeur Canon agréé.
Remplacement cart. de toner C conseillé.
La cartouche de toner est arrivée en fin de vie.
Remplacer la cartouche de tambour N. (N = 1 à 4)
La cartouche de tambour est arrivée en fin de vie.
IMPORTANT
Vous pouvez poursuivre l'impression lorsque le message <Prêt pour impr.> s'affiche, mais la qualité d'impression risque de se dégrader.
Vous ne pouvez pas poursuivre l'impression tant que le message <Prêt pour impr.> n'est pas affiché. Remplacez la cartouche de tambour par une cartouche neuve.
Changez unité de fixation.
L'unité de fixation est arrivée en fin de vie.
Il est recommandé de remplacer l'unité de fixation par une unité neuve. Contactez votre revendeur Canon agréé.
IMPORTANT
Vous pouvez poursuivre l'impression lorsque le message <Prêt pour impr.> s'affiche, mais la qualité d'impression risque de se dégrader.
Vous ne pouvez pas poursuivre l'impression tant que le message <Prêt pour impr.> n'est pas affiché. Contactez votre revendeur Canon agréé.
Changez unité CTI.
L'unité CTI est arrivée en fin de vie.
Il est recommandé de remplacer l'unité CTI par une unité neuve. Contactez votre revendeur Canon agréé.
IMPORTANT
Vous êtes libre de continuer d'imprimer lorsque ce message s'affiche, mais la qualité d'impression risque de se dégrader.
Remplacement cart. de toner K conseillé.
La cartouche de toner est arrivée en fin de vie.
Remplacement cart. de toner M conseillé.
La cartouche de toner est arrivée en fin de vie.
Ch. réc. toner usagé.
Le réceptacle de toner usagé devra bientôt être remplacé.
Changez le réceptacle de toner usagé.
Remplacement cart. de toner Y conseillé.
La cartouche de toner est arrivée en fin de vie.
Vérifier le format papier.
Le format du papier chargé dans l'alimentation papier diffère de celui spécifié.
Spécifiez correctement le format du papier.
Alors que le format de papier a été réglé sur <Format libre>, l'impression a été tentée avec du papier de format personnalisé dont le bord long est de 215,9 mm ou moins chargé en orientation paysage (seulement pendant l'utilisation du pilote d'imprimante Canon Generic Plus UFR II).
Chargez le papier en orientation portrait, et recommencez l'impression du fichier.
L'impression a été tentée avec du papier de format personnalisé chargé en orientation portrait sans utiliser le pilote d'imprimante Canon Generic Plus UFR II.
Chargez le papier en orientation paysage, et recommencez l'impression du fichier.
<Vérif. format papier> est réglé sur <Oui>.
Vérifier emplac. insertion cart. Tambour C.
Vérifier emplac. insertion cart. Tambour K.
Vérifier emplac. insertion cart. Tambour M.
Vérifier emplac. insertion cart. Tambour Y.
Impr statut consmbl. App. sur Utilitaire.
Cart. ctref./non-Canon non couverte.
Une cartouche de toner ou une cartouche de tambour installée ne peut pas garantir la qualité d'impression, car elle a atteint sa fin de vie ou pour une autre raison.
Il est recommandé de remplacer la cartouche de toner ou la cartouche de tambour par une nouvelle cartouche.
Il est possible que la cartouche de tambour ou la cartouche de tambour utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
N'utilisez que des produits de marque Canon pour le remplacement des cartouches de toner et de tambour.
IMPORTANT
Lorsque ce message s'affiche, vous pouvez continuer à imprimer, mais la qualité d'impression peut se détériorer. Cela peut en outre endommager l'appareil.
Cart tambour non-Canon/contref. peut-être util.
Il est possible que la cartouche de tambour utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
N'utilisez que des cartouches de tambour de marque Canon pour remplacer les cartouches de tambour de l'appareil.
IMPORTANT
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour continuer l'impression, mais la qualité d'impression peut se détériorer. Cela peut en outre endommager l'appareil.
) pour continuer l'impression, mais la qualité d'impression peut se détériorer. Cela peut en outre endommager l'appareil.Cart toner non-Canon/contref. peut-être util.
Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
IMPORTANT
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour continuer l'impression, mais la qualité d'impression peut se détériorer. Cela peut en outre endommager l'appareil.
) pour continuer l'impression, mais la qualité d'impression peut se détériorer. Cela peut en outre endommager l'appareil.D7 nn Error (nn : caractère alphanumérique à 2 chiffres)
D8 nn Error (nn : caractère alphanumérique à 2 chiffres)
D9 nn Error (nn : caractère alphanumérique à 2 chiffres)
Erreur de réception des données.
Si vous utilisez un autre pilote d'impression que celui fourni, l'option [Méthode d'authentification du port dédié] de l'interface utilisateur distante est réglée sur [Mode 2].
Si vous utilisez un pilote d'imprimante permettant de sélectionner le mode d'authentification pour la gestion d'ID de service et l'impression sécurisée, sélectionnez le mode 2.
Si vous utilisez un pilote d'imprimante qui ne permet pas de sélectionner le mode d'authentification, réglez l'option [Méthode d'authentification du port dédié] de l'interface utilisateur distante sur [Mode 1].
[Réglages/Enregistrement] REMARQUE
Appuyez sur la touche En ligne () pour annuler la tâche d'impression.
) pour annuler la tâche d'impression.Err. comm. cass. N. Imp. extraire infos. (N = 1 à 5)
La cassette à papier n'est pas correctement installée ou est défectueuse.
Réinstallez la cassette à papier.
Si la réinstallation de la cassette à papier ne permet pas d'effacer le message d'erreur, cela signifie qu'elle est défectueuse. Contactez votre revendeur Canon agréé ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.
Cassette N en surcharge. Réduire quantité papier. (N = 2 à 5)
Cart. tamb N : N° él. Incorrect. Ins. cart corr. (N = 1 à 4)
Cartouche de tambour N bientôt en fin de vie. (N = 1 à 4)
Cart. tambour N bientôt en fin de vie. (N = 1 à 4)
Err comm. tamb. N. Cart. peut-être non-Canon/cntrft. (N = 1 à 4)
Une cartouche de tambour installée ne peut pas garantir la qualité d'impression.
Il est possible que la cartouche de tambour ne soit pas correctement installée ou qu'elle soit défectueuse.
Si la réinstallation de la cartouche de tambour ne permet pas d'effacer le message d'erreur, cela signifie qu'elle est défectueuse. Contactez le magasin où vous avez acheté la cartouche de tambour ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.
Il est possible que la cartouche de tambour utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
E001-nnnn (n : chiffre)
Une erreur s'est produite dans l'unité de fixation.
Notez le code d'erreur, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour éteindre l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur, puis contactez votre revendeur Canon agréé.
IMPORTANT
N'allumez pas l'appareil
Si ce message s'affiche, ne rallumez jamais l'appareil après l'avoir éteint.
E003-nnnn (n : chiffre)
Une erreur s'est produite dans l'unité de fixation.
Notez le code d'erreur, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour éteindre l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur, puis contactez votre revendeur Canon agréé.
IMPORTANT
N'allumez pas l'appareil
Si ce message s'affiche, ne rallumez jamais l'appareil après l'avoir éteint.
E004-nnnn (n : chiffre)
Une erreur s'est produite dans l'unité de fixation.
Notez le code d'erreur, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour éteindre l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur, puis contactez votre revendeur Canon agréé.
IMPORTANT
N'allumez pas l'appareil
Si ce message s'affiche, ne rallumez jamais l'appareil après l'avoir éteint.
EM Erreur accès e-mail.
Impossible d'établir la connexion à cause d'une erreur dans la carte SD.
La carte SD est peut-être endommagée. Remplacez-la par une carte neuve.
EM Erreur serveur POP3.
Fin de vie atteinte. Rempl. cartouche toner C.
La cartouche de toner est arrivée en fin de vie.
IMPORTANT
Vous êtes libre de continuer d'imprimer lorsque ce message s'affiche, mais la qualité d'impression risque de se dégrader.
REMARQUE
Si l'impression s'arrête, vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression.
) pour poursuivre l'impression.Fin vie atteinte. Remplacer cart. de tambour N. (N = 1 à 4)
La cartouche de tambour est arrivée en fin de vie.
IMPORTANT
Vous êtes libre de continuer d'imprimer lorsque ce message s'affiche, mais la qualité d'impression risque de se dégrader.
REMARQUE
Si l'impression s'arrête, vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression.
) pour poursuivre l'impression.Fin de vie atteinte. Changez unité de fixation.
L'unité de fixation est arrivée en fin de vie.
Il est recommandé de remplacer l'unité de fixation par une unité neuve. Contactez votre revendeur Canon agréé.
IMPORTANT
Vous êtes libre de continuer d'imprimer lorsque ce message s'affiche, mais la qualité d'impression risque de se dégrader.
REMARQUE
Si l'impression s'arrête, vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression.
) pour poursuivre l'impression.Fin de vie atteinte. Changez unité CTI.
L'unité CTI est arrivée en fin de vie.
Il est recommandé de remplacer l'unité CTI par une unité neuve. Contactez votre revendeur Canon agréé.
IMPORTANT
Vous êtes libre de continuer d'imprimer lorsque ce message s'affiche, mais la qualité d'impression risque de se dégrader.
REMARQUE
Si l'impression s'arrête, vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression.
) pour poursuivre l'impression.Fin de vie atteinte. Rempl. cartouche toner K.
La cartouche de toner est arrivée en fin de vie.
IMPORTANT
Vous êtes libre de continuer d'imprimer lorsque ce message s'affiche, mais la qualité d'impression risque de se dégrader.
REMARQUE
Si l'impression s'arrête, vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression.
) pour poursuivre l'impression.Fin de vie atteinte. Rempl. cartouche toner M.
La cartouche de toner est arrivée en fin de vie.
IMPORTANT
Vous êtes libre de continuer d'imprimer lorsque ce message s'affiche, mais la qualité d'impression risque de se dégrader.
REMARQUE
Si l'impression s'arrête, vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression.
) pour poursuivre l'impression.Fin de vie atteinte. Rempl. cartouche toner Y.
La cartouche de toner est arrivée en fin de vie.
IMPORTANT
Vous êtes libre de continuer d'imprimer lorsque ce message s'affiche, mais la qualité d'impression risque de se dégrader.
REMARQUE
Si l'impression s'arrête, vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression.
) pour poursuivre l'impression.Ennn-nnnn (n : chiffre)
Une erreur s'est produite dans un mécanisme interne de l'appareil.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour éteindre l'appareil, attendez au moins 10 secondes et rallumez l'appareil.
Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, même après l'avoir rallumé, notez le code d'erreur, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour éteindre l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur, puis contactez votre revendeur Canon agréé.
Erreur. Cart.non-Canon non garantie.
Il est possible qu'une cartouche de toner ne soit pas correctement installée ou qu'elle soit défectueuse.
Si la réinstallation de la cartouche de toner ne permet pas d'effacer le message d'erreur, cela signifie qu'elle est défectueuse. Contactez le magasin où vous avez acheté la cartouche de toner ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.
Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
FD Vérifier microlog.
Erreur communication unité de fixation.
L'unité de fixation n'est pas correctement installée ou est défectueuse.
L'unité de fixation est peut-être défectueuse. Contactez votre revendeur Canon agréé ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.
Erreur de données de l'unité fixation.
L'unité de fixation n'est pas correctement installée ou est défectueuse.
L'unité de fixation est peut-être défectueuse. Contactez votre revendeur Canon agréé ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.
Unité de fixation bientôt en fin de vie.
Le moment de remplacer l'unité de fixation est proche.
Vous devez préparer une nouvelle unité de fixation. Contactez votre revendeur Canon agréé.
Si ce message s'affiche, remplacez l'unité de fixation avant de commencer un grand volume d'impressions. Contactez votre revendeur Canon agréé.
Unité fixation : N° él. incorrect. Ins. unit. corr.
L'unité de fixation installée n'est pas compatible avec l'appareil.
Vous devez la remplacer par l'unité de fixation compatible avec l'appareil. Contactez votre revendeur Canon agréé.
Google Cloud Print non dispo. Err. auth serv
Google Cloud Print non dispo. Err. com. serv
Cloud Print est indisponible en raison d'une erreur.
Un port utilisé pour Cloud Print peut être bloqué par un pare-feu ou une autre protection. Vérifiez si le port 5222 est disponible pour l'ordinateur.
IE Une erreur inconnue s'est produite.
IE Analyse du certificat impossible.
L'analyse du certificat reçu du serveur d'authentification a échoué lors de l'authentification IEEE802.1X.
Vérifiez le certificat du serveur d'authentification.
IE Modifier le mot de passe.
IE Vérifier réglages d'authentification.
IE Pas de réponse de la destination.
Une erreur s'est produite lors de la communication pour l'authentification IEEE802.1X avec le serveur d'authentification.
Vérifiez si le câble réseau est bien branché.
IE Définir infos authent. requises.
IE Définir infos authent. correctes.
Une erreur a été renvoyée par le serveur d'authentification parce que le certificat à utiliser pour l'authentification IEEE802.1X n'est pas spécifié ou n'est pas valide.
Le certificat à utiliser pour l'authentification TLS n'est pas spécifié ou n'est pas valide. Vérifiez le certificat, et spécifiez le certificat valide.
Si le certificat dans l'appareil est valide, vérifiez le certificat CA du serveur d'authentification.
Le nom de connexion à utiliser pour l'authentification IEEE802.1X n'est pas spécifié.
Le nom de connexion à utiliser pour l'authentification IEEE802.1X n'est pas spécifié. Spécifiez le nom de connexion.
IE Le certificat a expiré.
IE Le certificat est incorrect.
Erreur IEEE802.1X. Définir infos d'auth. requises.
Erreur de données de navigation dans les images.
Les données TIFF contiennent des données que l'appareil ne peut traiter lors de leur réception.
Réglez <TIFF Spooler> sur <Oui>, et recommencez l'impression du fichier. Si la taille du fichier est supérieure à 40 Mo, installez une carte SD.
Les données ne pouvant être imprimées, appuyez sur la touche En ligne () pour annuler la tâche d'impression.
) pour annuler la tâche d'impression.Erreur de données d'image.
Les données TIFF ou JPEG contiennent des données qui ne sont pas compatibles avec l'appareil.
Les données ne pouvant être imprimées, appuyez sur la touche En ligne () pour annuler la tâche d'impression.
) pour annuler la tâche d'impression.Insérer la cartouche de toner C.
Insérez rouleau alimentation cassette N. (N = 1 à 5)
Le rouleau d'alimentation n'est pas installé ou pas correctement installé.
Contactez votre revendeur Canon agréé.
Insérer la cartouche de tambour N. (N = 1 à 4)
Insérer l'unité de fixation.
L'unité de fixation n'est pas installée ou pas correctement installée.
Ouvrez le capot droit et vérifiez si l'unité de fixation est correctement installée.
Si le message s'affiche toujours alors que l'unité de fixation est bien installée, contactez votre revendeur Canon agréé.
Insérer la cartouche de toner K.
Insérer la cartouche de toner M.
Insérez rouleau de collecte du bac MF.
Le rouleau d'alimentation n'est pas installé ou pas correctement installé.
Contactez votre revendeur Canon agréé.
Insérez cart toner dans empl. couleur correct.
Insérez réceptacle de toner usagé.
Insérer la cartouche de toner Y.
Unité CTI bientôt en fin de vie.
Le moment de remplacer l'unité CTI est proche.
Contactez votre revendeur Canon agréé.
Si ce message s'affiche, remplacez l'unité CTI avant de commencer un grand volume d'impressions. Contactez votre revendeur Canon agréé.
IMPORTANT
Vous êtes libre de continuer d'imprimer lorsque ce message s'affiche, mais la qualité d'impression risque de se dégrader.
CTI : Non ins./N° élément incorrect. Ins. CTI correct.
L'unité CTI n'est pas installée ou pas correctement installée.
Contactez votre revendeur Canon agréé.
L'unité CTI installée n'est pas compatible avec l'appareil.
Contactez votre revendeur Canon agréé.
Cart ton. K : N° él. incorrect. Ins. cart corr.
Cartouche de toner K bientôt en fin de vie.
Cartouche de toner K bientôt en fin de vie.
Err. comm. toner K Cart. non Canon non couv. par gar.
Une cartouche de toner installée ne peut pas garantir la qualité d'impression.
Il est possible qu'une cartouche de toner ne soit pas correctement installée ou qu'elle soit défectueuse.
Si la réinstallation de la cartouche de toner ne permet pas d'effacer le message d'erreur, cela signifie qu'elle est défectueuse. Contactez le magasin où vous avez acheté la cartouche de toner ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.
Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
Fichier de gestion de clés corrompu ou effacé.
Les fichiers relatifs à la gestion des clés sont endommagés.
Redémarrez l'appareil, régénérez ou réinstallez la clé et le certificat, puis spécifiez les réglages TLS.
REMARQUE
Tant que ce message d'erreur est affiché, il est impossible de se connecter à l'appareil depuis l'interface utilisateur distante avant qu'il ne soit redémarré.
Erreur lev. Corr pos pap dans cassette N. (N = 1 à 5)
Erreur lev. Réduire qté papier dans la cass. N. (N = 1 à 5)
Charger le papier.
Le papier du format spécifié pour l'impression n'est pas chargé dans l'alimentation papier.
Cart ton. M : N° él. incorrect. Ins. cart corr.
Cartouche de toner M bientôt en fin de vie.
Cartouche de toner M bientôt en fin de vie.
Err. comm. toner M Cart. non Canon non couv. par gar.
Une cartouche de toner installée ne peut pas garantir la qualité d'impression.
Il est possible qu'une cartouche de toner ne soit pas correctement installée ou qu'elle soit défectueuse.
Si la réinstallation de la cartouche de toner ne permet pas d'effacer le message d'erreur, cela signifie qu'elle est défectueuse. Contactez le magasin où vous avez acheté la cartouche de toner ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.
Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit de marque Canon.
Réglages mDNS mis à jour. Éteindre/allumer
Roul collecte bac MF presque en fin de vie.
Le moment de remplacer le rouleau d'alimentation est proche.
Vous pouvez continuer l'impression avec ce rouleau d'alimentation. Pour remplacer le rouleau d'alimentation, contactez votre revendeur Canon agréé.
Pas de papier : cass N (N = 1 à 5)
Mémoire de liste d'affichage insuffisante.
L'espace mémoire disponible est insuffisant pour le traitement et un débordement de données s'est produit.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais les données qui ont débordé ne sont pas enregistrées.
) pour poursuivre l'impression, mais les données qui ont débordé ne sont pas enregistrées.Mémoire de téléchargement insuffisante.
La mémoire pour enregistrer le formulaire de fond de page et les caractères externes est insuffisante et a débordé.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais les données qui ont débordé ne sont pas enregistrées.
) pour poursuivre l'impression, mais les données qui ont débordé ne sont pas enregistrées.Mémoire insuffisante pour le traitement PDF.
La mémoire pour le traitement du fichier PDF est insuffisante.
Optimisez le fichier PDF pour réduire sa taille ou réessayez d'imprimer après avoir divisé le fichier.
Mémoire insuffisante pour le traitement XPS.
La mémoire pour le traitement du fichier XPS est insuffisante.
Lorsque le fichier XPS contient une image ProgressiveJpeg ou similaire, convertissez l'image à un format TIFF ou BaselineJPEG, et recommencez l'impression du fichier.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais le résultat de l'impression des pages contenant des erreurs n'est pas garanti.
) pour poursuivre l'impression, mais le résultat de l'impression des pages contenant des erreurs n'est pas garanti.Mémoire de spouleur insuffisante.
La quantité de données à imprimer est trop importante.
Spécifiez un format de papier inférieur, et recommencez l'impression du fichier.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais les pages contenant des erreurs ne seront pas imprimées.
) pour poursuivre l'impression, mais les pages contenant des erreurs ne seront pas imprimées.Mémoire système insuffisante.
La mémoire pour le traitement des données (principalement, des graphiques et des caractères) dans le système est insuffisante.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais les graphiques ou les caractères contenant des erreurs ne peuvent pas être imprimés correctement.
) pour poursuivre l'impression, mais les graphiques ou les caractères contenant des erreurs ne peuvent pas être imprimés correctement.Mémoire de travail insuffisante.
La mémoire dédiée à chaque mode d'impression est insuffisante.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais les données contenant des erreurs ne peuvent pas être imprimées correctement.
) pour poursuivre l'impression, mais les données contenant des erreurs ne peuvent pas être imprimées correctement.REMARQUE
Données mémorisées
Si vous appuyez sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, il peut arriver que les données telles que les fonds de page ou les macros enregistrées soient supprimées.
) pour poursuivre l'impression, il peut arriver que les données telles que les fonds de page ou les macros enregistrées soient supprimées.NW Adr IP en conflit détectée sur réseau.
NW Adr. IP mise à jr. Éteindre/allumer
Bourrage de papier.
Il y a des bourrages papier à l'intérieur de l'appareil.
Ne tirez pas de force le papier coincé, suivez la procédure décrite dans le manuel. Élimination des bourrages papier
Erreur PDF.
Les données PDF à imprimer ne sont pas compatibles avec l'appareil.
Utilisez les données PDF dans le format pris en charge par l'appareil.
Erreur de police PDF.
Erreur de la plage d'impression PDF.
Erreur de version des données d'impression.
L'impression a été initiée depuis un pilote d'imprimante non compatible avec l'appareil.
Recommencez l'impression en utilisant un pilote d'imprimante compatible avec l'appareil.
Impr. poss., mais peut endom. cart. tamb N (N = 1 à 4)
La cartouche de toner est arrivée en fin de vie.
IMPORTANT
Lorsque ce message s'affiche, vous pouvez continuer à imprimer, mais la qualité d'impression peut se détériorer. Cela peut en outre endommager la cartouche de tambour.
Impr. poss., mais peut endom. cart. tamb. N. (N = 1 à 4)
La cartouche de toner est arrivée en fin de vie.
IMPORTANT
Lorsque ce message s'affiche, vous pouvez continuer à imprimer, mais la qualité d'impression peut se détériorer. Cela peut en outre endommager la cartouche de tambour.
REMARQUE
Si l'impression s'arrête, vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression.
) pour poursuivre l'impression.Roul transf sec ext presque en fin de vie.
Le moment de remplacer le rouleau de transfert secondaire extérieur est proche.
Vous pouvez continuer l'impression avec ce rouleau de transfert secondaire extérieur. Pour remplacer le rouleau de transfert secondaire extérieur, contactez votre revendeur Canon agréé.
Erreur capt. Imposs. détect. type papier.
Le détecteur du système de détection automatique du type de papier est cassé.
Contactez votre revendeur Canon agréé ou l'assistance téléphonique de Canon.
Déf. papier infér.
Le papier du format spécifié pour l'impression n'est pas chargé ou l'alimentation papier sélectionnée ne contient pas de papier du format spécifié.
Avec <Source papier>, sélectionnez l'alimentation papier contenant le papier du format spécifié pour l'impression.
Pour forcer l'impression sur le papier chargé, appuyez sur la touche En ligne (). Pour le bac multifonctions, le réglage spécifié pour <Format bac multifonc> est automatiquement remplacé par le format de papier des données d'impression.
). Pour le bac multifonctions, le réglage spécifié pour <Format bac multifonc> est automatiquement remplacé par le format de papier des données d'impression.Secouez cart toner C 5 ou 6 fois et ins-la de nouveau.
Secouez cart toner K 5 ou 6 fois et ins-la de nouveau.
Secouez cart toner M 5 ou 6 fois et ins-la de nouveau.
Secouez cart toner Y 5 ou 6 fois et ins-la de nouveau.
Démarrage... 80 Init. MEAP. Ne pas éteindre.
L'initialisation de la fonction MEAP est en cours.
Lorsque l'initialisation MEAP est terminée, ce message est automatiquement supprimé. Attendez que le message soit supprimé.
Démarrage... 80 Préparation MEAP... Ne pas éteindre.
La préparation de la fonction MEAP est en cours.
Lorsque MEAP est prêt à fonctionner, ce message est automatiquement supprimé. Attendez que le message soit supprimé.
Erreur de syntaxe.
Des données incorrectes ont été envoyées lors de l'impression avec le pilote d'imprimante Canon Generic Plus UFR II.
Changez les réglages du pilote d'imprimante ou le format de papier des données d'impression, et recommencez l'impression du fichier.
REMARQUE
Lorsque vous appuyez sur la touche En ligne (), la tâche d'impression est annulée.
), la tâche d'impression est annulée.Mettre HORS tension. Vérifier les options.
L'alimentation papier ou le module une cassette en option n'est pas installé sur l'appareil.
Éteignez l'appareil, installez correctement l'alimentation papier ou le module une cassette en option, puis rallumez l'appareil.
L'alimentation papier ou le module une cassette en option a été retiré alors que l'appareil est allumé.
Éteignez l'appareil, installez correctement l'alimentation papier ou le module une cassette en option, puis rallumez l'appareil.
La partie de connexion de l'alimentation papier ou du module une cassette en option présente un mauvais contact.
Mettre HORS tension. Config. options correct.
Les équipements en option ne sont pas installés selon une configuration correcte.
Éteignez l'appareil, réinstallez les équipements en option selon l'une des configurations suivantes, puis rallumez l'appareil.
Configuration des équipements en option ne comprenant pas plus de trois unités d'alimentation papier
Configuration des équipements en option comprenant un module une cassette et pas plus de deux alimentations papier
N° él. incorr. pour unité fix. Insérée.
L'unité de fixation installée n'est pas compatible avec l'appareil.
Vous devez la remplacer par l'unité de fixation compatible avec l'appareil. Contactez votre revendeur Canon agréé.
Erreur de données de document XPS.
Les données XPS sont endommagées.
Vérifiez si les données XPS ne sont pas endommagées et si le format des données XPS est pris en charge par l'appareil, puis réessayez d'imprimer le document.
Un grand fichier a été envoyé par impression directe.
Optimisez le fichier XPS pour réduire sa taille ou réessayez d'imprimer après avoir divisé le fichier.
REMARQUE
Lorsque vous appuyez sur la touche En ligne (), la tâche d'impression est annulée.
), la tâche d'impression est annulée.Erreur de données de police XPS.
L'analyse des données de police de caractère a échoué.
Remplacez les données de police de caractère dans le fichier XPS, et réessayez d'imprimer le fichier.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais les caractères contenant des erreurs ne seront pas imprimés.
) pour poursuivre l'impression, mais les caractères contenant des erreurs ne seront pas imprimés.Erreur de données d'image XPS.
Les données d'image sont endommagées.
Remplacez les données d'image dans le fichier XPS, et réessayez d'imprimer le fichier.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais les images contenant des erreurs ne seront pas imprimées.
) pour poursuivre l'impression, mais les images contenant des erreurs ne seront pas imprimées.Erreur de données de page XPS.
Une page ne peut pas être générée en raison d'une description incorrecte.
Vérifiez la description de la page avec l'erreur, et réessayez d'imprimer le fichier.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais les pages contenant des erreurs ne seront pas imprimées.
) pour poursuivre l'impression, mais les pages contenant des erreurs ne seront pas imprimées.Erreur de la plage d'impression XPS.
Erreur de rendu XPS.
Une erreur s'est produite dans le système de rendu XPS.
Contactez votre revendeur Canon agréé.
Erreur d'image XPS non prise en charge.
Les données comprennent des images non imprimables (photos HD).
Convertissez les données d'image du fichier XPS en un autre format de données, et réessayer d'imprimer le fichier.
Vous pouvez appuyer sur la touche En ligne () pour poursuivre l'impression, mais les images contenant des erreurs ne seront pas imprimées.
) pour poursuivre l'impression, mais les images contenant des erreurs ne seront pas imprimées.Cart ton. Y : N° él. incorrect. Ins. cart corr.
Cartouche de toner Y bientôt en fin de vie.
Cartouche de toner Y bientôt en fin de vie.
Err. comm. toner Y Cart. non Canon non couv. par gar.
Une cartouche de toner installée ne peut pas garantir la qualité d'impression.
Il est possible qu'une cartouche de toner ne soit pas correctement installée ou qu'elle soit défectueuse.
Si la réinstallation de la cartouche de toner ne permet pas d'effacer le message d'erreur, cela signifie qu'elle est défectueuse. Contactez le magasin où vous avez acheté la cartouche de toner ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.