61EL-006
Contromisure per ciascun messaggio
Verificare quanto segue per individuare le possibili cause e soluzioni per ogni messaggio.
Sul display compare un messaggio quando l'operazione diventa impossibile a causa del verificarsi di un errore durante la stampa o di un esaurimento della capacità della memoria.
NOTA
Contin. autom.
Se si imposta <Ignora autom. errori> su <Attivato> nel menu delle impostazioni del pannello operativo, la stampa prosegue ignorando i messaggi di errori contrassegnati con 
nell'elenco ( ). Se il fatto di ignorare gli errori causa dati di stampa mancanti o stampe non corrette, stampare nuovamente il file.
nell'elenco ( ). Se il fatto di ignorare gli errori causa dati di stampa mancanti o stampe non corrette, stampare nuovamente il file.Per annullare la stampa
Quando si vuole annullare la stampa attuale indipendentemente dal messaggio di errore, eseguire un soft reset.
Informazioni su <Mostra avvisi>
16 Cart. toner sta per ragg. dur. prevista.
1F Vass. di uscita pieno.
Il vassoio di uscita contiene troppa carta.
Rimuovere la carta dal vassoio di uscita.
1G Consigliata sost. cartuccia toner.
51 Err. impostazioni stampa.
È stata tentata la stampa di dati contenenti un tipo di carta o una larghezza non disponibili con l'opzione <Risoluzione> impostata su <1200 dpi>.
Premere il tasto In linea (
) per annullare il lavoro di stampa perché i dati non sono disponibili per la stampa.
) per annullare il lavoro di stampa perché i dati non sono disponibili per la stampa.55 Errore scheda SD.
56 Errore scheda SD.
80 Inizializzazione MEAP. Non spegnere.
MEAP è in fase di inizializzazione.
Una volta completata l'inizializzazione di MEAP, questo messaggio viene automaticamente rimosso. Attendere la rimozione del messaggio.
80 Prepar. MEAP... Non spegnere.
MEAP si sta preparando per l'uso.
Quando MEAP è pronta all'uso, questo messaggio viene automaticamente rimosso. Attendere la rimozione del messaggio.
A4 nn Error (nn: 2 cifre alfanumeriche)
A5 nn Error (nn: 2 cifre alfanumeriche)
A7 nn ERROR (nn: 2 cifre alfanumeriche)
Imp. visual. corrett. la quantità nella car.
Potrebbe essere presente una cartuccia di toner che non è in grado di garantire la qualità di stampa perché ha raggiunto la durata utile massima o per altri motivi.
La cartuccia di toner utilizzata potrebbe non essere un prodotto originale Canon.
IMPORTANTE
Quando questo messaggio viene visualizzato, è possibile continuare a stampare, ma la qualità di stampa potrebbe ridursi. Così facendo si potrebbe danneggiare la macchina.
Si è verificato un errore nella periferica.
Errore durante il percorso della carta.
Errore durante la ricezione.
Sono stati ricevuti dati non analizzabili oppure si è verificato un errore di timeout durante la ricezione dei dati di stampa.
Premere il tasto In linea () per annullare il lavoro di stampa, quindi stampare nuovamente il file.
) per annullare il lavoro di stampa, quindi stampare nuovamente il file.Verificare lo stato della rete in uso, poiché la rete potrebbe avere un problema.
BT Errore orologio.
L'orologio integrato nella macchina ha un guasto.
È possibile continuare a stampare, ma i registri quali il registro di stampa non verranno generati correttamente. Contattare il rivenditore locale autorizzato Canon.
Impossibile decodificare i dati.
Impossibile decodificare dati PDF.
Per la stampa dei dati PDF è stata inserita una password errata.
Stampare nuovamente il file con la password corretta.
Le impostazioni di protezione non consentono la stampa di dati PDF.
Modificare le impostazioni in modo da consentire la stampa, quindi stampare nuovamente il file.
Il file PDF è collegato al server dei criteri, ma la macchina non riesce ad accedere al server.
Accertarsi che il server dei criteri sia acceso e che la rete a cui sono collegati la macchina e il server sia normale, quindi stampare nuovamente il file.
L'algoritmo di crittografia in uso non è supportato dalla macchina.
Usare dati PDF nel formato supportato dalla macchina.
Imp. alim. carta.
Il formato o il tipo di carta specificati non sono disponibili per l'alimentazione carta.
Impostare <Alimentazione carta> sull'alimentazione carta in cui è caricata la carta corrispondente al formato/tipo specificato, oppure su <Auto>.
Per stampare forzatamente sulla carta caricata, premere il tasto In linea ().
).Impossibile eseguire la stampa fronte/retro.
La macchina ha ricevuto dati di stampa per un formato carta (compreso l'orientamento) o un tipo di carta non disponibile per la stampa fronte/retro automatica.
Eseguire un ripristino software, specificare il formato o il tipo di carta disponibile per la stampa fronte/retro automatica e stampare nuovamente il file.
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare. Tuttavia, i dati per la stampa fronte/retro vengono stampati su due fogli in modalità stampa su un lato.
) per continuare a stampare. Tuttavia, i dati per la stampa fronte/retro vengono stampati su due fogli in modalità stampa su un lato.Impos. stampare con la risoluzione specificata.
I dati sono troppo complicati da stampare.
Eseguire un soft reset, impostare <Risoluzione> su <600 dpi> e stampare nuovamente il file.
Eseguire un soft reset, impostare <Rifinitura immagine> su <Disattivato> e stampare nuovamente il file.
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare. Tuttavia, la qualità di stampa si riduce.
) per continuare a stampare. Tuttavia, la qualità di stampa si riduce.Impos. stampare. Possib. cart. non Canon/contraff.
Potrebbe essere stata installata una cartuccia di toner che non garantisce una buona qualità di stampa.
La cartuccia di toner utilizzata potrebbe non essere un prodotto originale Canon.
Impos. stampare. Tab. regis. piena.
È stato superato il limite massimo di cartelle o documenti in un'unica voce di dati di stampa.
Le cartelle e i documenti in una singola voce di dati di stampa possono essere al massimo 2 e 5, rispettivamente. Correggere i dati e stampare nuovamente il file.
NOTA
Premendo il tasto In linea (), il lavoro di stampa viene annullato.
), il lavoro di stampa viene annullato.Impossibile leggere dati PDF.
Imp. ricevere dati PDF. Imp. formato ricevibile.
Lo spazio libero non è sufficiente a eseguire la Stampa diretta per il file PDF.
Ottimizzare il file PDF per ridurre le sue dimensioni oppure ritentare la stampa dopo aver diviso il file.
NOTA
Premendo il tasto In linea (), il lavoro di stampa viene annullato.
), il lavoro di stampa viene annullato.Impossibile stampare perché il lavoro è limitato.
È stata tentata la stampa normale mentre le operazioni di stampa erano limitate.
Quando le operazioni di stampa sono limitate, è disponibile soltanto la funzione Stampa lavoro memorizzato. Stampare nuovamente il file con impostazioni tali da memorizzare i dati sulla scheda SD.
NOTA
Premendo il tasto In linea (), il lavoro di stampa viene annullato.
), il lavoro di stampa viene annullato.Impossibile memorizzare.
La scheda SD è impostata su <Disattivato>.
È stato superato il limite massimo del volume di dati memorizzabili sulla scheda SD.
Verificare il numero massimo di dati memorizzabili ed eliminare i dati non necessari.
Lo spazio libero sulla scheda SD non è sufficiente.
Verificare la capacità di archiviazione dati ed eliminare i dati non necessari.
È stato specificato un numero di mailbox non corretto.
NOTA
Premendo il tasto In linea (), il lavoro di stampa viene annullato.
), il lavoro di stampa viene annullato.Impossibile verificare.
Si è verificato un errore di autenticazione ID reparto.
Specificare l'ID reparto e la password corretti, quindi stampare nuovamente il file.
Se i dati di stampa non supportano la gestione dell'ID reparto, specificare l'impostazione in modo da consentire la stampa con un ID reparto sconosciuto, quindi stampare nuovamente il file.
NOTA
Premendo il tasto In linea (), il lavoro di stampa viene annullato.
), il lavoro di stampa viene annullato.Verificare il formato carta.
La carta caricata nell'alimentazione carta non corrisponde al formato specificato.
Specificare il formato della carta correttamente.
Con il formato carta impostato su <Formato libero>, è stata tentata la stampa con carta di formato personalizzato e lato lungo pari o inferiore a 216,0 mm, caricata con orientamento orizzontale (solo durante l'uso del driver della stampante Canon Generic Plus UFR II).
Caricare la carta con orientamento verticale e stampare nuovamente il file.
È stata tentata la stampa con carta di formato personalizzato caricata con orientamento verticale, senza usare il driver della stampante Canon Generic Plus UFR II.
Caricare la carta con orientamento orizzontale e stampare nuovamente il file.
L'opzione <Verif. formato carta> è impostata su <Attivato>.
Stampa stato consum. Premere tasto Utility.
Cart. contr./non Canon non cop. da garanz.
Potrebbe essere presente una cartuccia di toner che non è in grado di garantire la qualità di stampa perché ha raggiunto la durata utile massima o per altri motivi.
Si consiglia di sostituire la cartuccia di toner con una nuova.
La cartuccia di toner utilizzata potrebbe non essere un prodotto originale Canon.
IMPORTANTE
Quando questo messaggio viene visualizzato, è possibile continuare a stampare, ma la qualità di stampa potrebbe ridursi. Così facendo si potrebbe danneggiare la macchina.
Potrebbe essere inst. cart. contr./non Canon.
La cartuccia di toner utilizzata potrebbe non essere un prodotto originale Canon.
IMPORTANTE
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare, ma la qualità di stampa potrebbe ridursi. Così facendo si potrebbe danneggiare la macchina.
) per continuare a stampare, ma la qualità di stampa potrebbe ridursi. Così facendo si potrebbe danneggiare la macchina.D7 nn Error (nn: 2 cifre alfanumeriche)
D8 nn Error (nn: 2 cifre alfanumeriche)
D9 nn Error (nn: 2 cifre alfanumeriche)
Errore ricezione dati.
Quando viene usato un driver della stampante diverso da quello fornito, [Metodo di autenticazione porta dedicata] della IU remota è impostato su [Modo 2].
Quando si utilizza un driver stampante che consente di selezionare la modalità di autenticazione per gestione ID reparto e stampa protetta, selezionare Modalità 2.
Quando si usa un driver di stampa che non permette di selezionare la modalità di autenticazione, impostare [Metodo di autenticazione porta dedicata] della UI remota su [Modo 1].
[Impostazioni/Registrazione] NOTA
Premere il tasto In linea () per annullare il lavoro di stampa.
) per annullare il lavoro di stampa.E001-nnnn (n: numero)
Si è verificato un errore nel gruppo di fissaggio.
Annotare il codice di errore, tenere premuto l'interruttore di alimentazione per almeno 5 secondi in modo da spegnere la macchina, scollegare la spina di alimentazione dalla presa CA e contattare il rivenditore locale autorizzato Canon.
IMPORTANTE
Non accendere la macchina
Quando appare questo messaggio, non accendere mai la macchina dopo averla spenta.
E004-nnnn (n: numero)
Si è verificato un errore nel gruppo di fissaggio.
Annotare il codice di errore, tenere premuto l'interruttore di alimentazione per almeno 5 secondi in modo da spegnere la macchina, scollegare la spina di alimentazione dalla presa CA e contattare il rivenditore locale autorizzato Canon.
IMPORTANTE
Non accendere la macchina
Quando appare questo messaggio, non accendere mai la macchina dopo averla spenta.
EM Errore accesso e-mail.
Impossibile stabilire la connessione a causa di un errore sulla scheda SD.
La scheda SD può essere rotta. Sostituire la scheda SD con una nuova.
EM Errore server POP3.
Ennn-nnnn (n: numero)
Si è verificato un errore in un meccanismo interno della macchina.
Tenere premuto l'interruttore di alimentazione per almeno 5 secondi in modo da spegnere la macchina, attendere almeno 10 secondi e poi riaccendere la macchina.
Se la macchina non funziona normalmente nemmeno dopo averla riaccesa, annotare il codice di errore, tenere premuto l'interruttore di alimentazione per almeno 5 secondi in modo da spegnere la macchina, scollegare la spina di alimentazione dalla presa CA e contattare il rivenditore locale autorizzato Canon.
Err. Cart. non Canon non cop. da garanzia.
È possibile che ci sia una cartuccia di toner non installata correttamente o guasta.
Se, dopo aver reinstallato la cartuccia di toner, il messaggio di errore non scompare, è possibile che la cartuccia sia guasta. Rivolgersi al punto vendita dove è stata acquistata la cartuccia di toner o consultare il centro assistenza clienti di Canon.
La cartuccia di toner utilizzata potrebbe non essere un prodotto originale Canon.
Google Cloud Print non disp. Err.aut. server
L'autenticazione del server per Cloud Print non è riuscita. Oppure, l'acquisizione di informazioni per la registrazione non è riuscita.
Il certificato CA non esiste o non è più valido. Oppure, il certificato CA è scaduto.
Google Cloud Print non disp. Err.com. server
Cloud Print non è disponibile a causa di un errore.
Una porta utilizzata per Cloud Print potrebbe essere bloccata da un firewall o altra protezione. Controllare se la porta 5222 è disponibile nel computer.
IE Si è verificato un errore sconosciuto.
IE Imp. analizzare il certificato.
Durante l'autenticazione IEEE802.1X, l'analisi del certificato ricevuto dal server di autenticazione non è riuscita.
Verificare il certificato del server di autenticazione.
IE Cambiare la password.
IE Contr. impost. di autenticazione.
IE La destinazione non risponde.
Si è verificato un errore durante la comunicazione per l'autenticazione IEEE802.1X con il server di autenticazione.
Controllare che il cavo LAN sia collegato saldamente.
IE Impost. informaz. auten. necessarie.
IE Impost. informaz. auten. corrette.
Il server di autenticazione ha restituito un errore poiché il certificato da usare per l'autenticazione IEEE802.1X non è stato specificato o non è valido.
Il certificato da usare per l'autenticazione TLS non è stato specificato o non è valido. Controllare il certificato e specificare il certificato valido.
Se il certificato nella macchina è valido, controllare il certificato CA del server di autenticazione.
Il nome di accesso da usare per l'autenticazione IEEE802.1X non è stato specificato.
Il nome di accesso da usare per l'autenticazione IEEE802.1X non è stato specificato. Specificare il nome di accesso.
IE Il certificato è scaduto.
IE Il certificato è errato.
Errore IEEE802.1X. Imp. info autent. necessarie.
Errore dati in visualizzazione immagini.
I dati TIFF contengono dati che la macchina non può elaborare durante la ricezione.
Impostare <TIFF Spooler> su <Attivato> e stampare nuovamente il file. Se le dimensioni del file superano i 40 MB, installare una scheda SD.
Poiché non è possibile stampare i dati, premere il tasto In linea () per annullare il lavoro di stampa.
) per annullare il lavoro di stampa.Errore dati di immagine.
I dati TIFF o JPEG contengono dati che non sono disponibili per la macchina.
Poiché non è possibile stampare i dati, premere il tasto In linea () per annullare il lavoro di stampa.
) per annullare il lavoro di stampa.Inserire cartuccia toner.
File di gestione chiavi danneggiato o cancellato.
I file relativi alla gestione delle chiavi sono danneggiati.
Riavviare la macchina, rigenerare o reinstallare la chiave e il certificato, quindi specificare le impostazioni TLS.
NOTA
Mentre questo messaggio di errore è visualizzato, non è possibile connettere la macchina dalla IU remota finché non viene riavviata.
Caricare la carta.
Nell'alimentazione carta non è stata caricata carta del formato specificato per la stampa.
No carta: cassetto N (N= da 1 a 4)
Memoria elenco visualizzazione insufficiente.
Memoria insufficiente per il download.
La memoria per registrare il modulo di overlay e i caratteri esterni non è sufficiente ed è andata in sovraccarico.
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare. Tuttavia, i dati oltre i limiti non vengono registrati.
) per continuare a stampare. Tuttavia, i dati oltre i limiti non vengono registrati.Memoria insufficiente per elaborare PDF.
La memoria per l'elaborazione del file PDF non è sufficiente.
Ottimizzare il file PDF per ridurre le sue dimensioni oppure ritentare la stampa dopo aver diviso il file.
Memoria insufficiente per elaborare XPS.
La memoria per l'elaborazione XPS non è sufficiente.
Quando il file XPS contiene un'immagine ProgressiveJpeg o analoga, convertire l'immagine nel formato TIFF o BaselineJPEG, quindi stampare nuovamente il file.
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare. Tuttavia, non si garantisce il risultato di stampa delle pagine con errori.
) per continuare a stampare. Tuttavia, non si garantisce il risultato di stampa delle pagine con errori.Memoria di spool insufficiente.
È stata tentata la stampa di una quantità eccessiva di dati.
Specificare il formato di carta ridotto e stampare nuovamente il file.
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare. Tuttavia, le pagine con errori non verranno stampate.
) per continuare a stampare. Tuttavia, le pagine con errori non verranno stampate.Memoria di sistema insufficiente.
La memoria per l'elaborazione dei dati (principalmente elementi grafici e caratteri) nel sistema non è sufficiente.
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare. Tuttavia, gli elementi grafici e i caratteri con errori non verranno stampati correttamente.
) per continuare a stampare. Tuttavia, gli elementi grafici e i caratteri con errori non verranno stampati correttamente.Memoria di lavoro insufficiente.
La memoria dedicata a ciascuna modalità di stampa è insufficiente.
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare. Tuttavia, i dati con errori non verranno stampati correttamente.
) per continuare a stampare. Tuttavia, i dati con errori non verranno stampati correttamente.NOTA
Dati registrati
Premendo il tasto In linea () per continuare a stampare, i dati quali overlay registrati o macro potrebbero essere eliminati.
) per continuare a stampare, i dati quali overlay registrati o macro potrebbero essere eliminati.NW Indirizzo IP conc. trovato in rete.
NW Ind. IP aggiornato. Spegnere/accendere.
Carta inceppata.
La carta si è inceppata all'interno della macchina.
Non estrarre la carta inceppata con forza, ma seguire la procedura descritta nel manuale. Cancellazione degli inceppamenti carta
Errore PDF.
Errore font PDF.
Errore intervallo stampa PDF.
Errore di versione dati di stampa.
È stata tentata la stampa dal driver di una stampante non disponibile per la macchina.
Stampare di nuovo utilizzando il driver della stampante disponibile per questa macchina.
Imp. carta infer.
La carta del formato specificato per la stampa non è stata caricata, oppure l'alimentazione carta selezionata non corrisponde al formato carta.
Con <Alimentazione carta>, selezionare l'alimentazione carta in cui è caricata la carta del formato specificato per la stampa.
Per stampare forzatamente sulla carta caricata, premere il tasto In linea (). Per il vassoio multiuso, l'impostazione indicata per <Form.carta vas.mult.> viene automaticamente modificata in modo che corrisponda al formato carta dei dati di stampa.
). Per il vassoio multiuso, l'impostazione indicata per <Form.carta vas.mult.> viene automaticamente modificata in modo che corrisponda al formato carta dei dati di stampa.Avvio... 80 Inizializz. MEAP. Non spegnere.
MEAP è in fase di inizializzazione.
Una volta completata l'inizializzazione di MEAP, questo messaggio viene automaticamente rimosso. Attendere la rimozione del messaggio.
Avvio... 80 Prepar. MEAP... Non spegnere.
MEAP si sta preparando per l'uso.
Quando MEAP è pronta all'uso, questo messaggio viene automaticamente rimosso. Attendere la rimozione del messaggio.
Errore di sintassi.
Sono stati inviati dati non validi durante la stampa con il driver della stampante Canon Generic Plus UFR II.
Modificare le impostazioni del driver della stampante o il formato dei dati di stampa, quindi stampare di nuovo il file.
NOTA
Premendo il tasto In linea (), il lavoro di stampa viene annullato.
), il lavoro di stampa viene annullato.La cart. toner sta per raggiungere durata prevista.
Si sta avvicinando il momento di sostituire la cartuccia del toner.
Accertarsi di disporre di una cartuccia di toner di ricambio.
Sostituire la cartuccia di toner se questo messaggio viene visualizzato prima di avviare un lavoro di stampa di grandi dimensioni.
È possibile premere In linea () per continuare a stampare.
) per continuare a stampare.Speg. con inter. di alim. princip. Contr. le opzioni.
L'alimentatore carta opzionale non è installato correttamente.
Arrestare la macchina, installare correttamente l'alimentatore carta opzionale, quindi riaccendere la macchina.
L'alimentatore carta opzionale è stato scollegato mentre la macchina era accesa.
Arrestare la macchina, installare correttamente l'alimentatore carta opzionale, quindi riaccendere la macchina.
La parte di connessione dell'alimentatore carta opzionale ha un problema di contatto.
Errore dati documento XPS.
I dati XPS sono danneggiati.
Controllare che i dati XPS non siano danneggiati e che il formato dei dati XPS sia supportato dalla macchina, quindi tentare di stampare nuovamente il documento.
È stato inviato un file di grandi dimensioni mediante Stampa diretta.
Ottimizzare il file XPS per ridurne le dimensioni oppure ritentare la stampa dopo aver diviso il file.
NOTA
Premendo il tasto In linea (), il lavoro di stampa viene annullato.
), il lavoro di stampa viene annullato.Errore dati font XPS.
L'analisi dei dati dei font non è riuscita.
Sostituire i dati dei font nel file XPS e riprovare a stampare il file.
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare. Tuttavia, i caratteri con errori non verranno stampati.
) per continuare a stampare. Tuttavia, i caratteri con errori non verranno stampati.Errore dati immagine XPS.
I dati immagine sono danneggiati.
Sostituire i dati immagine nel file XPS e riprovare a stampare il file.
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare. Tuttavia, le immagini con errori non verranno stampate.
) per continuare a stampare. Tuttavia, le immagini con errori non verranno stampate.Errore dati pagina XPS.
Non è possibile generare una pagina a causa di una descrizione non valida.
Controllare la descrizione della pagina con l'errore, quindi riprovare a stampare il file.
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare. Tuttavia, le pagine con errori non verranno stampate.
) per continuare a stampare. Tuttavia, le pagine con errori non verranno stampate.Errore intervallo stampa XPS.
Errore di rendering XPS.
Si è verificato un errore nel sistema di rendering XPS.
Contattare il rivenditore locale autorizzato Canon.
Errore immagine XPS non supportata.
I dati contengono immagini non stampabili (foto HD).
Convertire i dati immagine nel file XPS in un altro formato di dati, quindi riprovare a stampare il file.
È possibile premere il tasto In linea () per continuare a stampare. Tuttavia, le immagini con errori non verranno stampate.
) per continuare a stampare. Tuttavia, le immagini con errori non verranno stampate.