V nasledujúcej časti nájdete možné príčiny a riešenia jednotlivých správ.
Na displeji sa zobrazí hlásenie, ak postup nemožno vykonať kvôli výskytu chyby počas tlače alebo kvôli vyčerpaniu kapacity pamäte.
POZNÁMKA
Automatické pokračovanie
Ak nastavíte položku <Auto Skip Error> na položku <On> v ponuke nastavení na ovládacom paneli, bude sa pokračovať v tlači s preskočením chýb týkajúcich sa chybových hlásení označených pomocou v zozname (). Ak preskočenie chýb spôsobí stratu tlačových údajov alebo nesprávne výtlačky, vytlačte súbor znova.
Ak chcete zrušiť tlač
Ak chcete zrušiť aktuálnu tlač bez ohľadu na chybové hlásenie, vykonajte mäkké reštartovanie.
Informácie o položke <Show Warnings>
Položka <Show Warnings> umožňuje určiť, aby sa nezobrazovali niektoré hlásenia, ktoré uvádzajú, že v tlači sa dá pokračovať.
Môžete pokračovať v tlači s chybnými hodinami, ale výpisy, vrátane výpisu tlače, nebudú vygenerované správne. Kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
Možno je nastavená tonerová kazeta, ktorá nezaručuje kvalitu tlače.
Odporúča sa vymeniť tonerovú kazetu za novú.
Tonerová kazeta nemusí byť nainštalovaná alebo môže byť chybná.
Kazetu s tonerom nainštalujte znova.
Ak opätovná inštalácia kazety s tonerom neodstráni chybovú správu, kazeta s tonerom môže byť chybná. Skontaktujte sa s predajňou, v ktorej ste zakúpili tonerovú kazetu, alebo centrum zákazníckej pomoci spoločnosti Canon.
Použitá tonerová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Ako náhradné kazety s tonerom by ste mali používať len originálne kazety s tonerom od spoločnosti Canon.
2-stranová tlač bola vykonaná pomocou položky [Optimalizácia tlače reklamných pútačov], ktorá je konfigurovaná v ovládači tlačiarne.
Pre POP tlač použite režim 1-stranovej tlače.
Vymažte nastavenie [Optimalizácia tlače reklamných pútačov] ešte predtým, ako budete pokračovať v tlači. Viac informácií o položke [Optimalizácia tlače reklamných pútačov] nájdete v príručkách k príslušným ovládačom na webovej stránke online príručky.
Zariadenie prijalo tlačové údaje pre veľkosť papiera (vrátane orientácie) alebo typ papiera, ktorý nie je k dispozícii pre automatickú 2-stranovú tlač.
Vykonajte mäkké reštartovanie, zadajte veľkosť papiera alebo typ papiera, ktorý je k dispozícii pre automatickú 2-stranovú tlač, a znova vytlačte súbor.
Môžete stlačiť tlačidlo Online (), ak chcete pokračovať v tlači. Údaje o 2-stranovej tlači sa však tlačia na dva hárky v režime 1-stranovej tlače.
Možno je nastavená fixačná jednotka, ktorá nezaručuje kvalitu tlače.
Odporúča sa vymeniť fixačnú jednotku za novú. Kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
Použitá fixačná jednotka nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Ako náhradnú fixačnú jednotku by ste mali používať len originálnu fixačnú jednotku od spoločnosti Canon. Kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
DÔLEŽITÉ
Keď sa zobrazí toto hlásenie, nemôžete pokračovať v tlači. Skontrolujte nastavenie položky <Canon Genuine Mode>.
Bol vybraný typ papiera, ktorý nie je možné použiť, keď je konfigurovaná položka [Optimalizácia tlače reklamných pútačov] v ovládači tlačiarne.
Pri POP tlači nahraďte aktuálny typ papiera typom, ktorý sa dá použiť, keď je konfigurovaná položka [Optimalizácia tlače reklamných pútačov].
Vymažte nastavenie [Optimalizácia tlače reklamných pútačov] ešte predtým, ako budete pokračovať v tlači. Viac informácií o položke [Optimalizácia tlače reklamných pútačov] nájdete v príručkách k príslušným ovládačom na webovej stránke online príručky.
Môžete pokračovať v tlači s podávacím valcom tak, ako je. Pri výmene podávacieho valca kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
Papier vložený do zdroja papiera sa nezhoduje s veľkosťou vloženého papiera.
Zadajte správnu veľkosť papiera.
Keď bola veľkosť papiera nastavená na položku <Free Size>, zariadenie sa pokúsilo o tlač s papierom vlastnej veľkosti, ktorého dlhší okraj má 215,9 mm alebo menej, pričom je vložený na v orientácii na šírku (iba počas používania ovládača tlačiarne Canon Generic Plus UFR II).
Vložte papier v orientácii na výšku a súbor znova vytlačte.
Zariadenie sa pokúsilo o tlač s vlastnou veľkosťou papiera, ktorý bol vložený v orientácii na výšku bez použitia ovládača tlačiarne Canon Generic Plus UFR II.
Vložte papier v orientácii na šírku a súbor znova vytlačte.
Položka <Check Paper Size> je nastavená na položku <On>.
Nastavte položku <Check Paper Size> na položku <Off> a súbor znova vytlačte.
Môže byť vložená tonerová kazeta alebo bubnová kazeta, ktorá nemôže zaručiť kvalitu tlače, pretože dosiahla koniec svojej životnosti alebo z iných dôvodov.
Odporúča sa vymeniť tonerovú kazetu/bubnovú kazetu za novú.
Použitá tonerová kazeta/bubnová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Ako náhradné tonerové kazety/bubnové kazety by ste mali používať len originálne prosukty spoločnosti Canon.
DÔLEŽITÉ
Po zobrazení tohto hlásenia môžete pokračovať v tlači, ale kvalita tlače sa môže zhoršiť. V opačnom prípade môže dôjsť k poškodeniu zariadenia.
Použitá bubnová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Ako náhradné bubnové kazety by ste mali používať len originálne bubnové kazety od spoločnosti Canon.
DÔLEŽITÉ
Môžete stlačiť tlačidlo Online (), ak chcete pokračovať v tlači, ale kvalita tlače sa môže zhoršiť. V opačnom prípade môže dôjsť k poškodeniu zariadenia.
Použitá tonerová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Ako náhradné kazety s tonerom by ste mali používať len originálne kazety s tonerom od spoločnosti Canon.
DÔLEŽITÉ
Môžete stlačiť tlačidlo Online (), ak chcete pokračovať v tlači, ale kvalita tlače sa môže zhoršiť. V opačnom prípade môže dôjsť k poškodeniu zariadenia.
Ak používate iný ovládač tlačiarne, ako je dodaný, položka [Dedicated Port Authentication Method] na Remote UI (Vzdialené PR) je nastavená na položku [Mode 2].
Ak používate ovládač tlačiarne, ktorý vám umožňuje vybrať režim overenia pre správu ID oddelenia a zabezpečenú tlač, vyberte režim 2.
Ak používate ovládač tlačiarne, ktorý vám neumožňuje vybrať režim overenia, nastavte položku [Dedicated Port Authentication Method] Remote UI (Vzdialené PR) položku [Mode 1].
Prihláste sa do Remote UI (Vzdialené PR) v režime správy () [Settings/Registration] [Network] [Dedicated Port Settings] [Edit] Vyberte položku [Mode 1] v položke [Authentication Method] [OK] Vykonajte tvrdé reštartovanie ()
Zásuvka na papier nie je vložená správne alebo môže byť chybná.
Znovu vložte zásuvku na papier.
Ak opätovné vloženie zásuvky na papier neodstráni chybové hlásenie, zásuvka na papier môže byť chybná. Obráťte sa na miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon alebo zavolajte na linku pomoci spoločnosti Canon.
Možno je nastavená bubnová kazeta, ktorá nezaručuje kvalitu tlače.
Odporúča sa vymeniť bubnovú kazetu za novú.
Bubnová kazeta nemusí byť vložená alebo môže byť chybná.
Vložte znova bubnovú kazetu.
Ak opätovné vloženie bubnovej kazety neodstráni chybové hlásenie, bubnová kazeta môže byť chybná. Kontaktujte predajňu, v ktorej ste zakúpili bubnovú kazetu, alebo centrum zákazníckej pomoci spoločnosti Canon.
Použitá bubnová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Ako náhradné bubnové kazety by ste mali používať len originálne bubnové kazety od spoločnosti Canon.
Zapíšte chybový kód, podržte vypínač aspoň na 5 sekúnd, aby ste vypli napájanie, odpojte sieťovú zástrčku zo sieťovej zásuvky a kontaktujte miestneho autorizovaného predajcu spoločnosti Canon.
DÔLEŽITÉ
Nezapínajte napájanie
Keď sa zobrazí toto hlásenie, nikdy nezapnite napájanie po jeho vypnutí.
Zapíšte chybový kód, podržte vypínač aspoň na 5 sekúnd, aby ste vypli napájanie, odpojte sieťovú zástrčku zo sieťovej zásuvky a kontaktujte miestneho autorizovaného predajcu spoločnosti Canon.
DÔLEŽITÉ
Nezapínajte napájanie
Keď sa zobrazí toto hlásenie, nikdy nezapnite napájanie po jeho vypnutí.
Zapíšte chybový kód, podržte vypínač aspoň na 5 sekúnd, aby ste vypli napájanie, odpojte sieťovú zástrčku zo sieťovej zásuvky a kontaktujte miestneho autorizovaného predajcu spoločnosti Canon.
DÔLEŽITÉ
Nezapínajte napájanie
Keď sa zobrazí toto hlásenie, nikdy nezapnite napájanie po jeho vypnutí.
Vo vnútornom mechanizme zariadenia sa vyskytla chyba.
Ak chcete vypnúť napájanie, podržte vypínač aspoň na 5 sekúnd, počkajte aspoň 10 sekúnd a znova zapnite napájanie.
Ak zariadenie nefunguje normálne ani po opätovnom zapnutí napájania, zapíšte chybový kód, podržte vypínač aspoň na 5 sekúnd, aby ste vypli napájanie, odpojte sieťovú zástrčku zo sieťovej zásuvky a kontaktujte miestneho autorizovaného predajcu spoločnosti Canon.
Tonerová kazeta nemusí byť nainštalovaná alebo môže byť chybná.
Kazetu s tonerom nainštalujte znova.
Ak opätovná inštalácia kazety s tonerom neodstráni chybovú správu, kazeta s tonerom môže byť chybná. Skontaktujte sa s predajňou, v ktorej ste zakúpili tonerovú kazetu, alebo centrum zákazníckej pomoci spoločnosti Canon.
Použitá tonerová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Ako náhradné kazety s tonerom by ste mali používať len originálne kazety s tonerom od spoločnosti Canon.
Musíte pripraviť novú fixačnú jednotku. Kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
Ak vidíte toto hlásenie pred začatím veľkej tlačovej úlohy, odporúča sa vymeniť fixačnú jednotku. Kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
Kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
Ak vidíte toto hlásenie pred začatím veľkej tlačovej úlohy, odporúča sa vymeniť ITB jednotku. Kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
DÔLEŽITÉ
Po zobrazení tohto hlásenia môžete pokračovať v tlači, ale kvalita tlače sa môže zhoršiť.
Možno je nastavená tonerová kazeta, ktorá nezaručuje kvalitu tlače.
Odporúča sa vymeniť tonerovú kazetu za novú.
Tonerová kazeta nemusí byť nainštalovaná alebo môže byť chybná.
Kazetu s tonerom nainštalujte znova.
Ak opätovná inštalácia kazety s tonerom neodstráni chybovú správu, kazeta s tonerom môže byť chybná. Skontaktujte sa s predajňou, v ktorej ste zakúpili tonerovú kazetu, alebo centrum zákazníckej pomoci spoločnosti Canon.
Použitá tonerová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Ako náhradné kazety s tonerom by ste mali používať len originálne kazety s tonerom od spoločnosti Canon.
Možno je nastavená tonerová kazeta, ktorá nezaručuje kvalitu tlače.
Odporúča sa vymeniť tonerovú kazetu za novú.
Tonerová kazeta nemusí byť nainštalovaná alebo môže byť chybná.
Kazetu s tonerom nainštalujte znova.
Ak opätovná inštalácia kazety s tonerom neodstráni chybovú správu, kazeta s tonerom môže byť chybná. Skontaktujte sa s predajňou, v ktorej ste zakúpili tonerovú kazetu, alebo centrum zákazníckej pomoci spoločnosti Canon.
Použitá tonerová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Ako náhradné kazety s tonerom by ste mali používať len originálne kazety s tonerom od spoločnosti Canon.
Môžete pokračovať v tlači s podávacím valcom tak, ako je. Pri výmene podávacieho valca kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
Blíži sa čas na výmenu sekundárneho prenosového vonkajšieho valca.
Môžete pokračovať v tlači so sekundárnym prenosovým vonkajším valcom tak, ako je. Pri výmene sekundárneho prensového vonkajšieho valca kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
Snímač pre automatickú detekciu typu papiera je poškodený.
Obráťte sa na miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon alebo zavolajte na linku pomoci spoločnosti Canon.
POZNÁMKA
Ak chcete pokračovať v tlači, nastavte položku <Auto Detect Ppr Type> na položku <Do Not Use> a nastavte typ papiera pre zdroj papiera tak, aby sa zhodoval s typom skutočne vloženého papiera.
Papier veľkosti určenej pre tlač nie je vložený alebo zvolený zdroj papiera nezodpovedá veľkosti papiera.
Vložte papier veľkosti určenej pre tlač do zvoleného zdroja papiera.
V položke <Paper Source> vyberte zdroj papiera s vloženým papierom veľkosti určenej pre tlač.
Ak chcete nasilu tlačiť na vložený papier, stlačte tlačidlo Online (). Pri viacúčelovom zásobníku nastavenie zadané pre položku <MP Tray Paper Size> sa automaticky zmení na veľkosť papiera pre tlačové údaje.
Voliteľný podávač papiera alebo jednotka na podávanie kaziet nie je správne vložená.
Vypnite zariadenie, správne vložte voliteľný podávač papiera alebo jednotku na podávanie kaziet a potom zapnite napájanie.
Keď je zariadenie zapnuté, voliteľný podávač papiera alebo jednotka na podávanie kaziet bola odpojená.
Vypnite zariadenie, správne vložte voliteľný podávač papiera alebo jednotku na podávanie kaziet a potom zapnite napájanie.
Pripojovacia časť voliteľného podávača papiera alebo jednotky na podávanie kaziet má poruchu súvisiacu s kontaktom.
Vypnite zariadenie, z elektrickej zásuvky vytiahnite zástrčku napájacieho kábla a potom kontaktujte miestneho autorizovaného zástupcu spoločnosti Canon.
Možno je nastavená tonerová kazeta, ktorá nezaručuje kvalitu tlače.
Odporúča sa vymeniť tonerovú kazetu za novú.
Tonerová kazeta nemusí byť nainštalovaná alebo môže byť chybná.
Kazetu s tonerom nainštalujte znova.
Ak opätovná inštalácia kazety s tonerom neodstráni chybovú správu, kazeta s tonerom môže byť chybná. Skontaktujte sa s predajňou, v ktorej ste zakúpili tonerovú kazetu, alebo centrum zákazníckej pomoci spoločnosti Canon.
Použitá tonerová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Ako náhradné kazety s tonerom by ste mali používať len originálne kazety s tonerom od spoločnosti Canon.
This site uses cookies to provide its contents and functions and improve their qualities etc. You can find out more about our use of the cookies here. If you select "Reject", only cookies necessary to provide the contents and functions of the site are recorded and stored.