Číslo dokumentu: 68J0-01H
Dátum aktualizácie: 2019-08-01
Canon - Riešenie problémov (FAQ) > Problémy s tlačou > Výsledkom tlače je poškodenie textu

Výsledkom tlače je poškodenie textu

Možnou príčinou môže byť skutočnosť, že úloha bola počas tlače zrušená alebo ovládač tlačiarne nie je správne nainštalovaný. Skontrolujte nasledujúce.

Zrušili ste úlohu počas tlače?

Ak sa úloha zruší počas tlače, príjem tlačových údajov sa preruší. Po prerušení príjmu to môže mať za následok poškodenie údajov. Vykonajte mäkké reštartovanie a znova vytlačte súbor. Ponuka resetovania

Sú tlačové údaje kompatibilné s nastaveniami režimu tlače zariadenia?

Skontrolujte, či je položka <Auto Mode Selection> nastavená na <Auto Selection>. Print Mode
Ak automatický výber režimu nefunguje dobre, zmeňte nastavenie položky <Mode Priority> alebo <Auto Select>. Print Mode
Ak automatický výber režimu nefunguje dobre ani po zmene nastavenia, <Auto Mode Selection> nastavte na režim tlače, ktorý je vhodný pre tlačové údaje. Print Mode

Používate príslušný ovládač tlačiarne?

Skontrolujte, či je nainštalovaný ovládač tlačiarne vhodný pre dané zariadenie.
Pri tlači skontrolujte, či je vybratý ovládač tlačiarne vhodný pre dané zariadenie.

Nie je problém s ovládačom tlačiarne?

Znova nainštalujte ovládač tlačiarne. Ďalšie informácie o postupe inštalácie nájdete v príručkách k príslušným ovládačom na webovej lokalite online príručky.

Tlačíte pomocou pripojenia USB?

Vymeňte kábel USB. Ak používate dlhý kábel USB, vymeňte ho za kratší.
Ak používate rozbočovač USB, pripojte zariadenie priamo k počítaču pomocou kábla USB. Ak komunikácia nie je možná len pri použití rozbočovača USB, obráťte sa na výrobcu rozbočovača USB.

Dochádza pri tlači určitého dokumentu alebo pri tlači s určitou aplikáciou k poškodeniu znakov?

Vytvorte predmetný dokument od začiatku alebo naimportujte obsah dokumentu do nového súboru a potom skúste tlač znova.
Skontrolujte, či možno dokument korektne vytlačiť z inej aplikácie. Ak je výsledok úspešný, znamená to, že existuje problém s pôvodnou aplikáciou. Kontaktujte výrobcu aplikácie.