68HE-006
Respostes per a cada missatge
Comproveu la llista següent per trobar les causes i solucions de cada missatge.
Es mostra un missatge a la pantalla quan no es pot dur a terme l'operació a causa d'un error durant la impressió o la disminució de la capacitat de memòria.
NOTA
Seguir automàticament
Si establiu <Auto Skip Error> a <On> al menú d'opcions del tauler de control, la impressió continua amb l'error omès pel que fa als missatges d'error marcats amb 
a la llista (). Si l'omissió de l'error provoca que faltin dades d'impressió o impressions incorrectes, torneu a imprimir el fitxer.
a la llista (). Si l'omissió de l'error provoca que faltin dades d'impressió o impressions incorrectes, torneu a imprimir el fitxer.Per cancel·lar la impressió
Si voleu cancel·lar la impressió actual independentment del missatge d'error, faci un restabliment parcial.
Quant a <Show Warnings>
16 Tnr cart. will soon reach end of lifetime.
1F Output tray is full.
Hi ha massa paper a la safata de sortida.
Traieu el paper de la safata de sortida.
1G Change toner cartridge recommended.
El cartutx de tòner ha arribat al final de la seva vida útil.
51 Print settings error.
S'han intentat imprimir dades que contenen un tipus o una amplada de paper no disponible amb <Resolution> establert en <1200 dpi>.
Premeu la tecla En línia (
) per cancel·lar el treball d'impressió, ja que les dades no estan disponibles per imprimir.
) per cancel·lar el treball d'impressió, ja que les dades no estan disponibles per imprimir.55 SD Card error.
56 SD Card error.
80 Initializing MEAP. Do not turn power OFF.
MEAP s'està inicialitzant.
Quan es completa la inicialització de MEAP, aquest missatge s'elimina automàticament. Espereu-vos fins que s'elimini el missatge.
80 Preparing MEAP... Do not turn power OFF.
MEAP s'està preparant per a l'operació.
Quan MEAP està a punt per a l'operació, aquest missatge s'elimina automàticament. Espereu-vos fins que s'elimini el missatge.
A4 nn Error (nn: 2 dígits alfanumèrics)
A5 nn Error (nn: 2 dígits alfanumèrics)
A7 nn ERROR (nn: 2 dígits alfanumèrics)
Amount in cart. cannot be displ. correctly.
Podria configurar-se un cartutx de tòner que no pugui garantir la qualitat d'impressió perquè ha arribat al final de la seva vida útil o per altres raons.
Pot ser que el cartutx de tòner utilitzat no sigui un producte Canon genuí.
IMPORTANT
Podeu seguir imprimint amb el missatge en pantalla, però pot ser que es redueixi la qualitat d'impressió. Si ho feu, podríeu fer malbé l'equip.
An error occurred in the device.
An error occurred while conveying paper.
An error occurred while receiving.
S'han rebut dades no analitzables o s'ha produït un error de temps d'espera durant la recepció de dades d'impressió.
Premeu la tecla En línia () per cancel·lar el treball d'impressió i torneu a imprimir el fitxer.
) per cancel·lar el treball d'impressió i torneu a imprimir el fitxer.Comproveu l'estat de la xarxa que utilitzeu perquè la xarxa pot tenir un problema.
BT Clock error.
El rellotge incorporat a l'equip té una fallada.
Podeu continuar imprimint amb el rellotge defectuós, però els registres que inclouen el registre d'impressió no es generaran correctament. Truqueu al distribuïdor local Canon.
Cannot decode data.
Cannot decode PDF data.
Es va ingressar una contrasenya incorrecta per a la impressió de dades PDF.
Torneu a imprimir el fitxer amb la contrasenya correcta.
La configuració de seguretat no permet la impressió de dades en PDF.
Canvieu la configuració per permetre la impressió i torneu a imprimir el fitxer.
El fitxer PDF està vinculat al servidor de polítiques, però l'equip no pot accedir al servidor.
Assegureu-vos que el servidor de polítiques estigui ENCÈS i que la xarxa a la qual estan connectats l'equip i el servidor de polítiques sigui normal i torneu a imprimir el fitxer.
L'algoritme de xifrat que s'utilitza no és compatible amb l'equip.
Utilitzeu les dades PDF en el format admès per l'equip.
Cannot feed paper.
La mida de paper o el tipus de paper especificats no estan disponibles per a l'alimentació de paper.
Establiu <Paper Source> a l'origen de paper on es carrega el paper que coincideix amb la mida o el tipus de paper especificat en <Auto>.
Per imprimir a la força en el paper carregat, premeu la tecla En línia ().
).Cannot perform 2-Sided Printing.
L'equip ha rebut dades d'impressió per a una mida de paper (inclosa l'orientació) o un tipus de paper no disponibles per a la impressió a doble cara automàtica.
Realitzeu un restabliment parcial, especifiqueu la mida o el tipus de paper disponible per a la impressió a doble cara automàtica i torneu a imprimir el fitxer.
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió. No obstant això, les dades d'impressió a doble cara s'imprimeixen en dues fulles en mode d'impressió a una cara.
) per continuar amb la impressió. No obstant això, les dades d'impressió a doble cara s'imprimeixen en dues fulles en mode d'impressió a una cara.Cannot print with the specified resolution.
Les dades són massa complicades per imprimir-les.
Feu un restabliment parcial, establiu <Resolution> en <600 dpi> i torneu a imprimir el fitxer.
Feu un restabliment parcial, establiu <Image Refinement> en <Off> i torneu a imprimir el fitxer.
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió. No obstant això, la qualitat d'impressió disminueix.
) per continuar amb la impressió. No obstant això, la qualitat d'impressió disminueix.Cannot print. Cart. may be non-Canon/counterfeit.
S'ha pogut configurar un cartutx de tòner que no pugui garantir la qualitat d'impressió.
Pot ser que el cartutx de tòner utilitzat no sigui un producte Canon genuí.
Cannot print. Reg. Table is full.
S'ha excedit el límit superior al nombre de carpetes o documents en un element de dades d'impressió.
El nombre màxim de carpetes i documents són 2 i 5, respectivament, per element de dades d'impressió. Corregiu les dades i torneu a imprimir el fitxer.
NOTA
Quan premeu la tecla En línia (), es cancel·la el treball d'impressió.
), es cancel·la el treball d'impressió.Cannot read PDF data.
Cannot receive PDF data. Set the receivable size.
L'espai lliure és insuficient per realitzar la impressió directa per al fitxer PDF.
Optimitzeu el fitxer PDF per reduir la seva grandària o torneu a intentar imprimir després de dividir-lo.
NOTA
Quan premeu la tecla En línia (), es cancel·la el treball d'impressió.
), es cancel·la el treball d'impressió.Cannot start printing because job is restricted.
S'ha intentat imprimir normalment mentre les operacions d'impressió estan restringides.
Només la impressió de treballs desats està disponible mentre les operacions d'impressió estan restringides. Torneu a imprimir el fitxer amb la configuració per desar dades a la targeta SD.
NOTA
Quan premeu la tecla En línia (), es cancel·la el treball d'impressió.
), es cancel·la el treball d'impressió.Cannot store.
La targeta SD s'ha establert en <Off>.
S'ha excedit el límit superior del volum de dades que es poden desar a la targeta SD.
Verifiqueu el nombre màxim d'elements de dades que es pot desar i elimineu elements de dades desats innecessaris.
L'espai lliure de la targeta SD és insuficient.
Comproveu la capacitat d'emmagatzematge de dades i elimineu les dades desades innecessàries.
S'ha especificat un número de calaix incorrecte.
NOTA
Quan premeu la tecla En línia (), es cancel·la el treball d'impressió.
), es cancel·la el treball d'impressió.Cannot verify.
S'ha produït un error d'autenticació de ID de departament.
Especifiqueu la ID i contrasenya correcta del departament i torneu a imprimir el fitxer.
Si les dades d'impressió no són compatibles amb la gestió d'ID de departament, especifiqueu la configuració per permetre la impressió amb una ID de departament desconeguda i torneu a imprimir el fitxer.
NOTA
Quan premeu la tecla En línia (), es cancel·la el treball d'impressió.
), es cancel·la el treball d'impressió.Check paper size.
La mida del paper carregat a l'origen no coincideix amb la mida de paper especificada.
Especifiqueu la mida del paper correctament.
Quan la mida del paper es va establir a <Free Size>, es va intentar imprimir en paper de mida personalitzada que té un marge llarg amb una càrrega horitzontal de 216,0 mm o menys (només durant l'ús del controlador d'impressora Canon Generic Plus UFR II).
Carregueu el paper en orientació vertical i torneu a imprimir el fitxer.
S'ha intentat imprimir amb el paper de mida personalitzada carregat en orientació vertical sense el controlador d'impressora Canon Generic Plus UFR II utilitzat.
Carregueu el paper en posició horitzontal i torneu a imprimir el fitxer.
<Check Paper Size> està establert en <On>.
Consmbl. status print. Press Utility key.
Counterfeit/non-Canon cart. are not covered.
Podria instal·lar-se un cartutx de tòner que no pugui garantir la qualitat d'impressió perquè ha arribat al final de la seva vida útil o per altres raons.
Es recomana substituir el cartutx de tòner per un de nou.
Pot ser que el cartutx de tòner utilitzat no sigui un producte Canon genuí.
IMPORTANT
Podeu seguir imprimint amb el missatge en pantalla, però pot ser que es redueixi la qualitat d'impressió. Si ho feu, podríeu fer malbé l'equip.
Counterfeit/non-Canon cartridge may be in use.
Pot ser que el cartutx de tòner utilitzat no sigui un producte Canon genuí.
IMPORTANT
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió, però pot disminuir la qualitat d'impressió. Si ho feu, podríeu fer malbé l'equip.
) per continuar amb la impressió, però pot disminuir la qualitat d'impressió. Si ho feu, podríeu fer malbé l'equip.D7 nn Error (nn: 2 dígits alfanumèrics)
D8 nn Error (nn: 2 dígits alfanumèrics)
D9 nn Error (nn: 2 dígits alfanumèrics)
Data receiving error.
Quan utilitzeu un controlador d'impressora diferent al subministrat, [Dedicated Port Authentication Method] del Remote UI (IU remota) s'estableix en [Mode 2].
Quan feu servir un controlador d'impressora que permet seleccionar el mode d'autenticació per a la gestió de la ID de departaments i impressió segura, seleccioneu Mode 2.
Quan feu servir un controlador d'impressora que no permet seleccionar el mode d'autenticació, establiu [Dedicated Port Authentication Method] del Remote UI (IU remota) en [Mode 1].
[Settings/Registration] NOTA
Prémer la tecla En línia () cancel·la el treball d'impressió.
) cancel·la el treball d'impressió.E001-nnnn (n: número)
S'ha produït un error a la unitat de fixació.
Apunteu el codi d'error, mantingueu pressionat l'interruptor d'alimentació durant 5 segons o més per apagar l'alimentació, desconnecteu el cable d'alimentació de la presa de CA i després poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor local Canon.
IMPORTANT
No engegueu l'alimentació.
No engegueu l'alimentació mai després d'apagar-la quan apareix aquest missatge.
E004-nnnn (n: número)
S'ha produït un error a la unitat de fixació.
Apunteu el codi d'error, mantingueu pressionat l'interruptor d'alimentació durant 5 segons o més per apagar l'alimentació, desconnecteu el cable d'alimentació de la presa de CA i després poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor local Canon.
IMPORTANT
No engegueu l'alimentació.
No engegueu l'alimentació mai després d'apagar-la quan apareix aquest missatge.
EM E-Mail access error.
No s'ha pogut establir la connexió causa d'un error a la targeta SD.
La targeta SD pot estar trencada. Substituïu la targeta SD per una de nova.
EM POP3 server error.
Ennn-nnnn (n: número)
S'ha produït un error al mecanisme interior de l'equip.
Mantingueu pressionat l'interruptor d'alimentació durant 5 segons o més per apagar l'alimentació, espereu 10 segons o més i torneu a engegar-la.
Si l'equip no funciona normalment, fins i tot després que l'alimentació es torni a engegar, apunteu el codi d'error, mantingueu pressionat l'interruptor d'alimentació durant 5 segons o més per apagar l'alimentació, desconnecteu el cable d'alimentació de la presa de CA i després poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor local Canon.
Error. Non-Canon cart. not cov'd by warranty.
Pot ser que un cartutx de tòner no estigui instal·lat correctament o sigui defectuós.
Si el missatge d'error no desapareix després d'haver reinstal·lat el cartutx de tòner, pot ser que aquest sigui defectuós. Poseu-vos en contacte amb la botiga on heu comprat el cartutx de tòner o consulteu el centre d'assistència al client de Canon.
Pot ser que el cartutx de tòner utilitzat no sigui un producte Canon genuí.
Google Cloud Print not avail. Server auth err
L'autenticació del servidor per al Cloud Print ha fallat. O bé, l'adquisició d'informació per al registre ha fallat.
El certificat de CA no existeix o ha deixat de ser vàlid. O bé, el certificat de CA ha caducat.
Google Cloud Print not avail. Server comm err
Cloud Print no està disponible a causa d'un error.
Un port que s'utilitza per Cloud Print pot ser bloquejat per un tallafocs o una altra protecció. Comproveu si el port 5222 està disponible amb l'ordinador.
IE An unknown error has occurred.
IE Cannot analyze the certificate.
L'anàlisi del certificat rebut del servidor d'autenticació ha fallat durant l'autenticació IEEE802,1X.
Comproveu el certificat del servidor d'autenticació.
IE Change the password.
IE Check auth. settings
IE No reply from the destination.
S'ha produït un error durant la comunicació per a l'autenticació IEEE802,1X amb el servidor d'autenticació.
Comproveu si el cable LAN està connectat manera segura.
IE Set necessary authentication info.
IE Set the correct authentication info.
S'ha tornat un error del servidor d'autenticació perquè el certificat que s'utilitzarà per l'autenticació IEEE802,1X no està especificat o no és vàlid.
El certificat que s'utilitzarà per l'autenticació TLS no s'especifica o no és vàlid. Verifiqueu el certificat i especifiqui el certificat vàlid.
Si el certificat a l'equip és vàlid, verifiqueu el certificat de CA del servidor d'autenticació.
No s'ha especificat el nom d'inici de sessió que s'utilitzarà per l'autenticació IEEE802,1X.
No s'ha especificat el nom d'inici de sessió que s'utilitzarà per l'autenticació IEEE802,1X. Especifiqueu el nom d'inici de sessió.
IE The certificate has expired.
IE The certificate is incorrect.
IEEE802.1X error. Set the necessary auth. information.
Image browse data error.
Les dades TIFF contenen dades que l'equip no pot processar mentre rep.
Establiu <TIFF Spooler> en <On> i torneu a imprimir el fitxer. Si la mida del fitxer supera els 40 MB, instal·leu una targeta SD.
Com les dades no es poden imprimir, premeu la tecla En línia () per cancel·lar el treball d'impressió.
) per cancel·lar el treball d'impressió.Image data error.
Les dades TIFF o JPEG contenen dades que no estan disponibles per a l'equip.
Com les dades no es poden imprimir, premeu la tecla En línia () per cancel·lar el treball d'impressió.
) per cancel·lar el treball d'impressió.Insert toner cartridge.
Key management file is corrupt or deleted.
Els fitxers relacionats amb la gestió de claus estan danyats.
Reinicieu l'equip, torneu a generar o torneu a instal·lar la clau i el certificat, i després especifiqueu la configuració TLS.
NOTA
Mentre es mostra aquest missatge d'error, l'equip no pot connectar-se des del Remote UI (IU remota) fins que es torna a arrencar.
Load paper.
No Paper: Drawer N (N=1 a 4)
Not enough display list memory.
Not enough download memory.
La memòria per desar el formulari de superposició i els caràcters externs és insuficient i s'ha desbordat.
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió. No obstant això, les dades que es van desbordar no estan registrades.
) per continuar amb la impressió. No obstant això, les dades que es van desbordar no estan registrades.Not enough memory for PDF processing.
La memòria per processar el fitxer PDF és insuficient.
Optimitzeu el fitxer PDF per reduir la seva grandària o torneu a intentar imprimir després de dividir-lo.
Not enough memory for XPS processing.
La memòria per al processament XPS és insuficient.
Quan el fitxer XPS conté una imatge ProgressiveJpeg o similar, convertiu la imatge a un format TIFF o BaselineJPEG i torneu a imprimir el fitxer.
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió. No obstant això, el resultat de la impressió de pàgines amb errors no està garantit.
) per continuar amb la impressió. No obstant això, el resultat de la impressió de pàgines amb errors no està garantit.Not enough spool memory.
S'ha intentat imprimir una quantitat excessiva de dades.
Especifiqueu la mida de paper reduït i torneu a imprimir el fitxer.
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió. No obstant això, les pàgines amb errors no s'imprimeixen.
) per continuar amb la impressió. No obstant això, les pàgines amb errors no s'imprimeixen.Not enough system memory.
La memòria per al processament de dades (principalment, gràfics i caràcters) al sistema és insuficient.
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió. No obstant això, els gràfics o caràcters amb l'error no es poden imprimir correctament.
) per continuar amb la impressió. No obstant això, els gràfics o caràcters amb l'error no es poden imprimir correctament.Not enough work memory.
La memòria dedicada a cada mode d'impressió és insuficient.
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió. No obstant això, les dades amb errors no es poden imprimir correctament.
) per continuar amb la impressió. No obstant això, les dades amb errors no es poden imprimir correctament.NOTA
Dades desades
Si premeu la tecla En línia () per continuar amb la impressió, les dades com superposicions registrades o macros poden eliminar-se.
) per continuar amb la impressió, les dades com superposicions registrades o macros poden eliminar-se.NW Competing IP add. found on the network.
NW IP address updated. Turn main power OFF/ON
Paper is jammed.
S'ha produït un encallaments de paper dins de l'equip.
No traieu el paper encallat amb força i seguiu el procediment descrit al manual. Eliminació dels encallaments de paper
PDF error.
PDF font error.
PDF print range error.
Print data version error.
S'ha intentat imprimir des del controlador d'impressora que no està disponible per a l'equip.
Torneu a imprimir mitjançant el controlador d'impressió disponible per a aquest equip.
Set below paper.
El paper de la mida especificada per imprimir no està carregat o l'origen de paper seleccionat no coincideix amb la mida del paper.
Amb <Paper Source>, seleccioneu l'origen del paper carregat amb el paper de la mida especificada per imprimir.
Per imprimir a la força en el paper carregat, premeu la tecla En línia (). Per a la safata multiús, les opcions especificades per a <MP Tray Paper Size> canvien automàticament a la mida de paper especificada per imprimir les dades.
). Per a la safata multiús, les opcions especificades per a <MP Tray Paper Size> canvien automàticament a la mida de paper especificada per imprimir les dades.Starting up... 80 Initializing MEAP. Do not turn power OFF.
MEAP s'està inicialitzant.
Quan es completa la inicialització de MEAP, aquest missatge s'elimina automàticament. Espereu-vos fins que s'elimini el missatge.
Starting up... 80 Preparing MEAP... Do not turn power OFF.
MEAP s'està preparant per a l'operació.
Quan MEAP està a punt per a l'operació, aquest missatge s'elimina automàticament. Espereu-vos fins que s'elimini el missatge.
Syntax error.
S'han enviat dades no vàlides durant la impressió amb el controlador d'impressora Canon Generic Plus UFR II.
Canvieu les opcions del controlador d'impressora o el format de les dades d'impressió i torneu a imprimir el fitxer.
NOTA
Quan premeu la tecla En línia (), es cancel·la el treball d'impressió.
), es cancel·la el treball d'impressió.Toner cartridge will soon reach end of lifetime.
Turn OFF main power. Check options.
L'alimentador de paper opcional no s'ha instal·lat correctament.
Apagueu l'equip, instal·leu correctament l'alimentador de paper opcional i després engegueu l'alimentació.
L'alimentador de paper opcional s'ha desconnectat quan l'equip estava encès.
Apagueu l'equip, instal·leu correctament l'alimentador de paper opcional i després engegueu l'alimentació.
La part de connexió de l'alimentador de paper opcional ha tingut una fallada de contacte.
XPS document data error.
Les dades XPS estan danyades.
Comproveu que les dades XPS no estiguin danyades i que el format de dades XPS sigui compatible amb l'equip, i intenteu tornar a imprimir el document.
S'ha enviat un fitxer gran mitjançant impressió directa.
Optimitzeu el fitxer XPS per reduir la seva grandària o torneu a intentar imprimir després de dividir-lo.
NOTA
Quan premeu la tecla En línia (), es cancel·la el treball d'impressió.
), es cancel·la el treball d'impressió.XPS font data error.
L'anàlisi de dades de font ha fallat.
Substituïu les dades de font al fitxer XPS i proveu de tornar a imprimir el fitxer.
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió. No obstant això, els caràcters amb errors no s'imprimeixen.
) per continuar amb la impressió. No obstant això, els caràcters amb errors no s'imprimeixen.XPS image data error.
Les dades d'imatge estan danyades.
Substituïu les dades d'imatge al fitxer XPS i proveu de tornar a imprimir el fitxer.
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió. No obstant això, les imatges amb errors no s'imprimeixen.
) per continuar amb la impressió. No obstant això, les imatges amb errors no s'imprimeixen.XPS page data error.
No es pot generar una pàgina a causa d'una descripció no vàlida.
Comproveu la descripció de la pàgina amb l'error i proveu de tornar a imprimir el fitxer.
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió. No obstant això, les pàgines amb errors no s'imprimeixen.
) per continuar amb la impressió. No obstant això, les pàgines amb errors no s'imprimeixen.XPS print range error.
XPS rendering error.
S'ha produït un error al sistema de conversió XPS.
Truqueu al distribuïdor local Canon.
XPS unsupported image error.
Les imatges no imprimibles (HD Photo) estan contingudes a les dades.
Convertiu les dades de la imatge al fitxer XPS a un altre format de dades i proveu de tornar a imprimir el fitxer.
Podeu prémer la tecla En línia () per continuar amb la impressió. No obstant això, les imatges amb errors no s'imprimeixen.
) per continuar amb la impressió. No obstant això, les imatges amb errors no s'imprimeixen.