68HJ-01H
נראה שהטקסט שהודפס הושחת
סיבה אפשרית עשויה להיות שהמשימה בוטלה במהלך ההדפסה או שמנהל המדפסת אינו מותקן כהלכה. בדוק את הדברים הבאים.
האם ביטלת את המשימה במהלך ההדפסה?
אם משימה בוטלה במהלך ההדפסה, הקליטה של נתוני ההדפסה נקטעת. הדבר עלול לגרום להשחתת הנתונים לאחר קטיעת הקליטה. בצע איפוס רך והדפס את הקובץ שוב.
האם נתוני ההדפסה תואמים להגדרות מצב ההדפסה של המכשיר?
בדוק האם ההגדרה <Auto Mode Selection> מוגדרת לאפשרות <Auto Selection>.
אם פונקציית בחירת מצב אוטומטית אינה פועלת כהלכה, שנה את ההגדרה של <Mode Priority> או <Auto Select>.
אם פונקציית בחירת מצב אוטומטית לא פועלת כהלכה גם לאחר שינוי ההגדרה, הגדר את <Auto Mode Selection> למצב ההדפסה המתאים עבור נתוני ההדפסה.
האם אתה משתמש במנהל המדפסת המתאים?
בדוק האם מנהל המדפסת המתאים הותקן עבור המכשיר.
במהלך ההדפסה, בדוק האם מנהל המדפסת המתאים נבחר עבור המכשיר.
האם ישנה בעיה עם מנהל ההתקן של המדפסת?
התקן מחדש את מנהל המדפסת. למידע נוסף אודות תהליך ההתקנה, עיין במדריכים של מנהלי ההתקנים הרלוונטיים באתר המדריך המקוון.
האם אתה מדפיס באמצעות חיבור USB?
החלף את כבל ה-USB. אם אתה משתמש בכבל USB ארוך, החלף אותו בכבל קצר.
אם אתה משתמש ברכזת USB, חבר את המכשיר ישירות למחשב באמצעות כבל USB. אם התקשורת לא אפשרית רק בעת השימוש ברכזת ה-USB, צור קשר עם יצרן רכזת ה-USB.
האם השחתת תווים מתרחשת בעת הדפסת מסמך מסוים או בעת הדפסה באמצעות יישום מסוים?
צור את המסמך המדובר מההתחלה או ייבא את תוכן המסמך לקובץ חדש, ולאחר מכן נסה להדפיס שוב.
בדוק האם ניתן להדפיס את המסמך כהלכה באמצעות יישום אחר. אם הצלחת, הדבר מעיד על כך שישנה בעיה עם היישום המקורי. צור קשר עם יוצר היישום.