68HC-006
الإجراءات المقابلة لكل رسالة
تحقق من التالي لمعرفة الأسباب والحلول الممكنة لكل رسالة من الرسائل.
تظهر رسالة على شاشة العرض عندما تتعذر عملية تشغيل بسبب حدوث خطأ أثناء الطباعة أو نفاد سعة الذاكرة.
ملاحظة
متابعة تلقائية
إذا قمت بتعيين <Auto Skip Error> على <On> في قائمة الإعداد بلوحة التشغيل، تتم متابعة الطباعة مع تخطي الخطأ فيما يتعلق برسائل الخطأ المميزة بـ 
في القائمة (). إذا تسبب تخطي الخطأ في فقد بيانات الطباعة أو إخراج مطبوعات غير صحيحة، فقم بطباعة الملف مرة أخرى.
في القائمة (). إذا تسبب تخطي الخطأ في فقد بيانات الطباعة أو إخراج مطبوعات غير صحيحة، فقم بطباعة الملف مرة أخرى.لإلغاء عملية الطباعة
حول <Show Warnings>
16 Tnr cart. will soon reach end of lifetime.
1F Output tray is full.
يوجد بدرج المخرجات ورق كثير جدًا.
قم بإزالة الورق من درج المخرجات.
1G Change toner cartridge recommended.
51 Print settings error.
55 SD Card error.
56 SD Card error.
80 Initializing MEAP. Do not turn power OFF.
جارٍ تهيئة MEAP.
عندما تكتمل تهيئة MEAP، تزول هذه الرسالة تلقائيًا. انتظر حتى تزول الرسالة.
80 Preparing MEAP... Do not turn power OFF.
جارٍ تحضير MEAP للتشغيل.
عندما يكون MEAP جاهزًا للعمل، تزول هذه الرسالة تلقائيًا. انتظر حتى تزول الرسالة.
A4 nn Error (nn: حرفان أبجديان رقميان مكونان من عددان)
A5 nn Error (nn: حرفان أبجديان رقميان مكونان من عددان)
A7 nn ERROR (nn: حرفان أبجديان رقميان مكونان من عددان)
Amount in cart. cannot be displ. correctly.
قد لا تضمن خرطوشة الحبر المعينة جودة الطباعة نظرًا لانتهاء عمرها الافتراضي أو لأسباب أخرى.
قد لا تكون خرطوشة الحبر المستخدمة منتجًا أصليًا من Canon.
هام
يمكنك متابعة الطباعة بعد ظهور هذه الرسالة، ولكن جودة الطباعة قد تتدهور. القيام بذلك قد يؤدي إلى تلف الجهاز.
An error occurred in the device.
An error occurred while conveying paper.
An error occurred while receiving.
تم استلام بيانات غير قابلة للتحليل أو حدث خطأ في المهلة أثناء استلام بيانات الطباعة.
اضغط على المفتاح على الإنترنت (
) لإلغاء مهمة الطباعة، ثم قم بطباعة الملف مرة أخرى.
) لإلغاء مهمة الطباعة، ثم قم بطباعة الملف مرة أخرى.تحقق من حالة الشبكة التي تستخدمها لأن الشبكة قد تكون بها مشكلة.
BT Clock error.
يوجد خلل بالساعة المضمنة في الجهاز.
يمكنك متابعة الطباعة مع وجود خلل في الساعة، ولكن لن يتم إنشاء سجلات بما في ذلك سجل الطباعة بشكل صحيح. اتصل بوكيل شركة Canon المحلي المعتمد.
Cannot decode data.
Cannot decode PDF data.
تم إدخال كلمة مرور غير صحيحة لطباعة بيانات PDF.
اطبع الملف مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الصحيحة.
طباعة بيانات PDF غير مسموح بها بواسطة إعدادات الأمان.
قم بتغيير الإعدادات للسماح بالطباعة، ثم اطبع الملف مرة أخرى.
ملف PDF مرتبط بخادم السياسة، لكن لا يمكن للجهاز الوصول إلى الخادم.
تأكد من تشغيل خادم السياسة وأن الشبكة التي يتصل بها الجهاز وخادم السياسة طبيعية، ثم قم بطباعة الملف مرة أخرى.
الجهاز لا يدعم خوارزمية التشفير المستخدمة.
استخدم بيانات PDF بالتنسيق الذي يدعمه الجهاز.
Cannot feed paper.
Cannot perform 2-Sided Printing.
تلقى الجهاز بيانات الطباعة لحجم ورق (بما في ذلك الاتجاه) أو نوع ورق غير متاح للطباعة التلقائية على الوجهين.
قم بإجراء إعادة التشغيل، وحدد حجم الورق أو نوع الورق المتاح للطباعة التلقائية على الوجهين، ثم قم بطباعة الملف مرة أخرى.
يمكنك الضغط على المفتاح على الإنترنت () لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، تتم طباعة بيانات الطباعة على الوجهين على ورقتين في وضع الطباعة على وجه واحد.
) لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، تتم طباعة بيانات الطباعة على الوجهين على ورقتين في وضع الطباعة على وجه واحد.Cannot print with the specified resolution.
Cannot print. Cart. may be non-Canon/counterfeit.
قد لا تضمن خرطوشة الحبر المعينة جودة الطباعة.
قد لا تكون خرطوشة الحبر المستخدمة منتجًا أصليًا من Canon.
Cannot print. Reg. Table is full.
تم تجاوز الحد الأقصى لعدد حافظات المستندات أو المستندات الموجودة في عنصر بيانات طباعة واحد.
الحد الأقصى لعدد حافظات المستندات والمستندات هو ٢ و٥، على التوالي، لكل عنصر بيانات طباعة. قم بتصحيح البيانات، ثم اطبع الملف مرة أخرى.
ملاحظة
عندما تضغط على المفتاح على الإنترنت ()، يتم إلغاء مهمة الطباعة.
)، يتم إلغاء مهمة الطباعة.Cannot read PDF data.
Cannot receive PDF data. Set the receivable size.
Cannot start printing because job is restricted.
Cannot store.
يتم تعيين بطاقة SD على <Off>.
تم تجاوز الحد الأقصى لحجم البيانات التي يمكن تخزينها على بطاقة SD.
تحقق من الحد الأقصى لعدد عناصر البيانات القابلة للتخزين، ثم احذف عناصر البيانات المخزنة غير الضرورية.
المساحة الخالية على بطاقة SD غير كافية.
تحقق من سعة تخزين البيانات، ثم احذف البيانات المخزنة غير الضرورية.
تم تحديد رقم خانة غير صحيح.
ملاحظة
عندما تضغط على المفتاح على الإنترنت ()، يتم إلغاء مهمة الطباعة.
)، يتم إلغاء مهمة الطباعة.Cannot verify.
Check paper size.
الورق الذي تم تحميله في مصدر الورق لا يتطابق مع حجم الورق المحدد.
حدد حجم الورق بشكل صحيح.
عند ضبط حجم الورق على <Free Size>، أُجريت محاولة للطباعة باستخدام ورق بحجم مخصص تم تحميل الحافة الطويلة منه البالغة ٢١٦.٠ ملم أو أقل في اتجاه عرضي (فقط أثناء استخدام برنامج تشغيل الطابعة Canon Generic Plus UFR II).
قم بتحميل الورق بالاتجاه الطولي، ثم اطبع الملف مرة أخرى.
أُجريت محاولة للطباعة باستخدام ورق بحجم مخصص تم تحميله باتجاه طولي بدون استخدام برنامج تشغيل الطابعة Canon Generic Plus UFR II.
قم بتحميل الورق بالاتجاه العرضي، ثم اطبع الملف مرة أخرى.
يتم ضبط <Check Paper Size> على <On>.
Consmbl. status print. Press Utility key.
Counterfeit/non-Canon cart. are not covered.
قد لا تضمن خرطوشة الحبر المركبة جودة الطباعة نظرًا لانتهاء عمرها الافتراضي أو لأسباب أخرى.
يوصى باستبدال خرطوشة الحبر بأخرى جديدة.
قد لا تكون خرطوشة الحبر المستخدمة منتجًا أصليًا من Canon.
هام
يمكنك متابعة الطباعة بعد ظهور هذه الرسالة، ولكن جودة الطباعة قد تتدهور. القيام بذلك قد يؤدي إلى تلف الجهاز.
Counterfeit/non-Canon cartridge may be in use.
D7 nn Error (nn: حرفان أبجديان رقميان مكونان من عددان)
D8 nn Error (nn: حرفان أبجديان رقميان مكونان من عددان)
D9 nn Error (nn: حرفان أبجديان رقميان مكونان من عددان)
Data receiving error.
عندما تستخدم برنامج تشغيل طابعة بخلاف برنامج التشغيل المرفق، يتم تعيين [Dedicated Port Authentication Method] الخاص بواجهة المستخدم عن بعد على [Mode 2].
عندما تستخدم برنامج تشغيل طابعة يتيح لك تحديد وضع المصادقة لإدارة معرف القسم والطباعة الآمنة، حدد الوضع 2.
عندما تستخدم برنامج تشغيل طابعة لا يتيح لك تحديد وضع المصادقة، قم بتعيين [Dedicated Port Authentication Method] الخاص بواجهة المستخدم عن بعد على [Mode 1].
[Settings/Registration] ملاحظة
يؤدي الضغط على المفتاح على الإنترنت () إلى إلغاء مهمة الطباعة.
) إلى إلغاء مهمة الطباعة.E001-nnnn (n: رقم)
حدث خطأ في وحدة التثبيت.
دون رمز الخطأ، واضغط باستمرار على مفتاح الطاقة لمدة ٥ ثوانٍ أو أكثر لإيقاف تشغيل الطاقة، وافصل قابس الطاقة من مأخذ التيار المتردد، ثم اتصل بموزع Canon المحلي المعتمد.
هام
لا تقم بتشغيل الطاقة.
عند ظهور هذه الرسالة، لا تقم أبدًا بتشغيل الطاقة بعد إيقاف تشغيلها.
E004-nnnn (n: رقم)
حدث خطأ في وحدة التثبيت.
دون رمز الخطأ، واضغط باستمرار على مفتاح الطاقة لمدة ٥ ثوانٍ أو أكثر لإيقاف تشغيل الطاقة، وافصل قابس الطاقة من مأخذ التيار المتردد، ثم اتصل بموزع Canon المحلي المعتمد.
هام
لا تقم بتشغيل الطاقة.
عند ظهور هذه الرسالة، لا تقم أبدًا بتشغيل الطاقة بعد إيقاف تشغيلها.
EM E-Mail access error.
تعذر إنشاء اتصال بسبب وجود خطأ في بطاقة SD.
قد تكون بطاقة SD معطلة. استبدل بطاقة SD بأخرى جديدة.
EM POP3 server error.
Ennn-nnnn (n: رقم)
حدث خطأ في آلية داخلية بالجهاز.
اضغط باستمرار على مفتاح الطاقة لمدة ٥ ثوانٍ أو أكثر لإيقاف تشغيل الطاقة، وانتظر لمدة ١٠ ثوانٍ أو أكثر، وقم بتشغيل الطاقة مرة أخرى.
إذا لم يعمل الجهاز بشكل طبيعي حتى بعد تشغيل الطاقة مرة أخرى، فدون رمز الخطأ، واضغط باستمرار على مفتاح الطاقة لمدة ٥ ثوانٍ أو أكثر لإيقاف تشغيل الطاقة، وافصل قابس الطاقة من مأخذ التيار المتردد، ثم اتصل بموزع Canon المحلي المعتمد.
Error. Non-Canon cart. not cov'd by warranty.
ربما لم يتم تثبيت خرطوشة الحبر بشكلٍ صحيح أو ربما بها عيب.
إذا أخفقت إعادة تركيب خرطوشة الحبر في مسح رسالة الخطأ، قد يكون هناك عيب في خرطوشة الحبر. اتصل بالمتجر الذي اشتريت منه خرطوشة الحبر أو استشر مركز خدمة عملاء Canon.
قد لا تكون خرطوشة الحبر المستخدمة منتجًا أصليًا من Canon.
Google Cloud Print not avail. Server auth err
فشلت مصادقة الخادم لخاصية الطباعة عبر الإنترنت Cloud Print. أو فشل الحصول على معلومات للتسجيل.
شهادة المرجع المصدق (CA) غير موجودة أو أصبحت غير صالحة. أو انتهت صلاحية شهادة المرجع المصدق (CA).
Google Cloud Print not avail. Server comm err
خاصية الطباعة في السحاب غير متوفرة بسبب خطأ.
ربما يوجد منفذ، يُستخدم لخدمة Cloud Print، محظورًا بواسطة جدار حماية أو وسيلة حماية أخرى. تحقق من أن المنفذ ٥٢٢٢ متاح على الكمبيوتر.
IE An unknown error has occurred.
IE Cannot analyze the certificate.
فشل تحليل الشهادة المستلمة من خادم المصادقة أثناء مصادقة IEEE802.1X.
تحقق من شهادة خادم المصادقة.
IE Change the password.
IE Check auth. settings
IE No reply from the destination.
لقد حدث خطأ أثناء الاتصال لمصادقة IEEE802.1X مع خادم المصادقة.
تحقق ما إذا كان كبل LAN موصلاً بإحكام.
IE Set necessary authentication info.
IE Set the correct authentication info.
تم إرجاع خطأ من خادم المصادقة لأن الشهادة المراد استخدامها لمصادقة IEEE802.1X غير محددة أو غير صالحة.
إذا كانت الشهادة الموجودة في الجهاز صالحة، فتحقق من شهادة المرجع المصدق الخاصة بخادم المصادقة.
اسم تسجيل الدخول المراد استخدامه لمصادقة IEEE802.1X غير محدد.
اسم تسجيل الدخول المراد استخدامه لمصادقة IEEE802.1X غير محدد. حدد اسم تسجيل الدخول.
IE The certificate has expired.
IE The certificate is incorrect.
IEEE802.1X error. Set the necessary auth. information.
Image browse data error.
Image data error.
تحتوي بيانات TIFF أو JPEG على بيانات غير متوفرة للجهاز.
نظرًا لتعذر طباعة البيانات، اضغط على المفتاح على الإنترنت () لإلغاء مهمة الطباعة.
) لإلغاء مهمة الطباعة.Insert toner cartridge.
Key management file is corrupt or deleted.
Load paper.
No Paper: Drawer N (الرقم=1 إلى ٤)
Not enough display list memory.
Not enough download memory.
Not enough memory for PDF processing.
الذاكرة المخصصة لمعالجة ملف PDF غير كافية.
قم بتحسين ملف PDF لتقليل حجمه أو أعد محاولة الطباعة بعد تقسيم الملف.
Not enough memory for XPS processing.
الذاكرة المخصصة لمعالجة XPS غير كافية.
عندما يكون ملف XPS يحتوي على صورة ProgressiveJpeg أو ما شابه، قم بتحويل الصورة إلى تنسيق TIFF أو BaselineJPEG، وقم بطباعة الملف مرة أخرى.
يمكنك الضغط على المفتاح على الإنترنت () لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان نتيجة إخراج الصفحات التي بها أخطاء.
) لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان نتيجة إخراج الصفحات التي بها أخطاء.Not enough spool memory.
أُجريت محاولة لطباعة كمية زائدة من البيانات.
حدد حجم الورق المصغر، ثم اطبع الملف مرة أخرى.
يمكنك الضغط على المفتاح على الإنترنت () لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا تتم طباعة الصفحات التي بها أخطاء.
) لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا تتم طباعة الصفحات التي بها أخطاء.Not enough system memory.
Not enough work memory.
الذاكرة المخصصة لكل وضع طباعة غير كافية.
يمكنك الضغط على المفتاح على الإنترنت () لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، تتعذر طباعة البيانات التي بها أخطاء بشكل صحيح.
) لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، تتعذر طباعة البيانات التي بها أخطاء بشكل صحيح.ملاحظة
البيانات المسجَّلة
إذا ضغطت على المفتاح على الإنترنت () لمتابعة الطباعة، فقد يتم حذف البيانات مثل التراكب المسجل أو وحدات الماكرو.
) لمتابعة الطباعة، فقد يتم حذف البيانات مثل التراكب المسجل أو وحدات الماكرو.NW Competing IP add. found on the network.
NW IP address updated. Turn main power OFF/ON
Paper is jammed.
حدث انحشار للورق داخل الجهاز.
لا تسحب الورق المحشور بالقوة، بل اتبع الإجراء الموضح في الدليل. التخلص من انحشار الورق
PDF error.
PDF font error.
PDF print range error.
Print data version error.
أُجريت محاولة للطباعة من برنامج تشغيل الطابعة غير المتوفر للجهاز.
أعد الطباعة باستخدام برنامج تشغيل الطابعة المتوفر لهذا الجهاز.
Set below paper.
لم يتم تحميل ورق بالحجم المحدد للطباعة أو أن مصدر الورق المحدد لا يطابق حجم الورق.
للطباعة قسرًا على الورق الذي تم تحميله، اضغط على المفتاح على الإنترنت (). بالنسبة للدرج متعدد الأغراض، يتم تغيير الإعداد المحدد لـ <MP Tray Paper Size> تلقائيًا إلى حجم ورق بيانات الطباعة.
). بالنسبة للدرج متعدد الأغراض، يتم تغيير الإعداد المحدد لـ <MP Tray Paper Size> تلقائيًا إلى حجم ورق بيانات الطباعة.Starting up... 80 Initializing MEAP. Do not turn power OFF.
جارٍ تهيئة MEAP.
عندما تكتمل تهيئة MEAP، تزول هذه الرسالة تلقائيًا. انتظر حتى تزول الرسالة.
Starting up... 80 Preparing MEAP... Do not turn power OFF.
جارٍ تحضير MEAP للتشغيل.
عندما يكون MEAP جاهزًا للعمل، تزول هذه الرسالة تلقائيًا. انتظر حتى تزول الرسالة.
Syntax error.
تم إرسال بيانات غير صالحة أثناء الطباعة باستخدام برنامج تشغيل الطابعة Canon Generic Plus UFR II.
قم بتغيير إعدادات برنامج تشغيل الطابعة أو تنسيق بيانات الطباعة، واطبع الملف مرة أخرى.
ملاحظة
عندما تضغط على المفتاح على الإنترنت ()، يتم إلغاء مهمة الطباعة.
)، يتم إلغاء مهمة الطباعة.Toner cartridge will soon reach end of lifetime.
Turn OFF main power. Check options.
لم يتم تركيب وحدة تغذية الورق الاختيارية بشكل صحيح.
قم بإيقاف تشغيل الجهاز، ثم قم بتركيب وحدة تغذية الورق الاختيارية بشكل صحيح، وبعد ذلك قم بتشغيل الجهاز.
تم فك وحدة تغذية الورق الاختيارية بشكل صحيح عندما كان الجهاز قيد التشغيل.
قم بإيقاف تشغيل الجهاز، ثم قم بتركيب وحدة تغذية الورق الاختيارية بشكل صحيح، وبعد ذلك قم بتشغيل الجهاز.
يوجد خلل في التوصيل بجزء التوصيل بوحدة تغذية الورق الاختيارية.
XPS document data error.
بيانات XPS تالفة.
تحقق من أن بيانات XPS غير تالفة وأن تنسيق بيانات XPS مدعوم من قبل الجهاز، ثم حاول طباعة المستند مرة أخرى.
تم إرسال ملف كبير من خلال الطباعة المباشرة.
قم بتحسين ملف XPS لتقليل حجمه أو أعد محاولة الطباعة بعد تقسيم الملف.
ملاحظة
عندما تضغط على المفتاح على الإنترنت ()، يتم إلغاء مهمة الطباعة.
)، يتم إلغاء مهمة الطباعة.XPS font data error.
فشل تحليل بيانات الخط.
استبدل بيانات الخط الموجودة في ملف XPS، وحاول طباعة الملف مرة أخرى.
يمكنك الضغط على المفتاح على الإنترنت () لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا تتم طباعة الأحرف التي بها أخطاء.
) لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا تتم طباعة الأحرف التي بها أخطاء.XPS image data error.
بيانات الصورة تالفة.
استبدل بيانات الصورة الموجودة في ملف XPS، وحاول طباعة الملف مرة أخرى.
يمكنك الضغط على المفتاح على الإنترنت () لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا تتم طباعة الصور التي بها أخطاء.
) لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا تتم طباعة الصور التي بها أخطاء.XPS page data error.
لا يمكن إنشاء صفحة بسبب وجود وصف غير صالح.
تحقق من وصف الصفحة الذي به الخطأ، وحاول طباعة الملف مرة أخرى.
يمكنك الضغط على المفتاح على الإنترنت () لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا تتم طباعة الصفحات التي بها أخطاء.
) لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا تتم طباعة الصفحات التي بها أخطاء.XPS print range error.
XPS rendering error.
حدث خطأ في نظام عرض XPS.
اتصل بوكيل شركة Canon المحلي المعتمد.
XPS unsupported image error.
توجد صور غير قابلة للطباعة (صورة بجودة HD) في البيانات.
قم بتحويل بيانات الصورة الموجودة في ملف XPS إلى تنسيق بيانات آخر، وحاول طباعة الملف مرة أخرى.
يمكنك الضغط على المفتاح على الإنترنت () لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا تتم طباعة الصور التي بها أخطاء.
) لمتابعة الطباعة. ومع ذلك، لا تتم طباعة الصور التي بها أخطاء.