61AY-015
Неуспешна комуникация с компютър чрез USB връзка
Възможна причина може да е, че USB кабелът не е свързан правилно или че е избран грешен порт. Проверете следното.
Свързан ли е правилно USB кабелът?
Проверете конекторите и в двата края на кабела: този, който трябва да се свърже към устройството, и другия — към компютъра.
Плосък конектор: свържете го към USB порта на компютъра.
Конектор с квадратна форма: свържете го към USB порта на устройството.
Подменете USB кабела. Ако използвате дълъг USB кабел, го подменете с по-къс такъв.
Ако използвате USB концентратор, свържете устройството директно към компютъра посредством USB кабел. Ако комуникацията не е възможна само когато се използва USB концентратор, свържете се с производителя на USB концентратора.
Дезактивиран ли е USB портът?
Проверете дали за настройката <USB> в <Interface Selection> е зададено <On>.
Избрали ли сте правилния порт?
Проверете настройките на порта.
Ако няма наличен порт за използване или не знаете кой порт да използвате, преинсталирайте драйвера на принтера. Когато преинсталирате драйвера на принтера, правилният порт се създава автоматично. За повече информация относно процедурата за инсталиране вижте ръководствата за съответните драйвери на уебсайта с онлайн ръководства.
Правилно ли работи USB портът на компютъра ви?
Рестартирайте компютъра и устройството. Ако компютърът ви е снабден с няколко USB порта, свържете USB кабела към друг USB порт, различен от използвания в момента.