68HX-01H
A impressão resulta em corrupção do texto
Uma possível causa pode ser a de que o trabalho foi cancelado durante a impressão ou o controlador da impressora não está instalado corretamente. Verifique o seguinte.
Cancelou o trabalho durante a impressão?
Se um trabalho for cancelado durante a impressão, a receção de dados de impressão é interrompida. Isto pode resultar em corrupção de dados após a interrupção da receção. Efetue uma reinicialização e imprima o ficheiro de novo.
Os dados de impressão são compatíveis com as configurações do modo de impressão da máquina?
Verifique se <Sel. Automática Modo> está definido para <Sel. Automática>.
Se a seleção do modo automático não funcionar bem, altere a configuração da <Prioridade de Modo> ou <Sel. Automática>.
Se a seleção do modo automático não funcionar bem mesmo depois de alterar a configuração, defina <Sel. Automática Modo> para o modo de impressão que é adequado para a impressão de dados.
Está a utilizar um controlador de impressora adequado?
Verifique se está instalado um controlador de impressora adequado.
Ao imprimir, verifique se está selecionado um controlador de impressora adequado para a máquina.
Há algum problema com o controlador da impressora?
Reinstale o controlador de impressora. Para obter mais informações sobre o procedimento de instalação, consulte os manuais dos controladores relevantes no site do manual online.
Está a imprimir através de ligação USB?
Mude o cabo USB. Se está a utilizar um cabo USB comprido, substitua-o por um mais curto.
Se está a utilizar um concentrador USB, ligue a máquina diretamente ao seu computador com um cabo USB. Se a comunicação não ocorrer apenas quando utiliza o concentrador USB, contacte o fabricante do concentrador USB.
Ocorre corrupção de carateres ao imprimir determinados documentos ou a partir de uma determinada aplicação?
Crie o documento em questão do zero ou importe o conteúdo do documento para um novo ficheiro e depois tente imprimir de novo.
Verifique se o documento pode ser impresso corretamente a partir de outra aplicação. Se o resultado for bem-sucedido, indica que há um problema com a primeira aplicação. Contacte o criador da aplicação.