635C-016
A impressão resulta texto corrompido
Uma possível causa pode ser que o trabalho foi cancelado durante a impressão ou o driver da impressora não está corretamente instalado. Verifique o seguinte.
Você cancelou o trabalho durante a impressão?
Se o trabalho foi cancelado durante a impressão o recebimento dos dados de impressão foi interrompido. Isso pode resultar em dados corrompidos após a interrupção da recepção. Faça uma reinicialização básica e imprima o arquivo novamente.
Os dados de impressão são compatíveis com as configurações de modo de impressão da máquina?
Verifique se <Sel. Automática Modo> está definido como <Sel. Automática>.
Se a seleção de modo automático não funciona, altere a configuração de <Prioridade de Modo> ou <Sel. Automática>.
Se a seleção de modo automático não funcionar mesmo depois de alterar a configuração, configure <Sel. Automática Modo> para o modo de impressão adequado para os dados de impressão.
Você está usando o driver de impressora adequado?
Verifique se há um driver de impressora adequado instalado na máquina.
Ao realizar a impressão, verifique se há driver de impressora adequado instalado na máquina foi selecionado.
Há algum problema com o driver da impressora?
Reinstale o driver da impressora. Para obter mais informação sobre o procedimento de instalação, consulte os manuais dos drivers relevantes no website do manual online.
Você está imprimindo com uma conexão USB?
Troque o cabo USB. Se estiver usando um cabo USB longo, troque-o por um mais curto.
Se estiver usando um hub USB, conecte a máquina diretamente ao seu computador usando um cabo USB. Se a comunicação não for possível somente quanto um hub USB for usado, entre em contato com o fabricante do hub USB.
O corrompimento dos dados ocorre quando você imprime determinado documento ou a partir de determinado aplicativo?
Crie o documento em questão do zero ou importe o conteúdo do documento para um novo arquivo e tente imprimir novamente.
Verifique se o documento pode ser impresso corretamente de um aplicativo diferente. Se o resultado for bem sucedido, isso indica que há um problema com o aplicativo original. Entre em contato com o fabricante do aplicativo.