635C-004
Contramedidas para cada mensagem
Verifique o seguinte para descobrir possíveis causas e soluções para cada mensagem.
Uma mensagem aparece no visor quando a operação torna-se impossível devido à ocorrência de um erro durante a impressão ou esgotamento da capacidade de memória.
NOTA
Continuação Automática
Se você definir <Ignorar Erro Autom.> como <Ativado> no menu de configuração do painel de operação, a impressão continua ignorando as mensagens de erro marcadas com 
na lista ( ). Se o fato de ignorar o erro causa dados de impressão ausentes ou impressões impróprias, imprima o arquivo novamente.
na lista ( ). Se o fato de ignorar o erro causa dados de impressão ausentes ou impressões impróprias, imprima o arquivo novamente.Para cancelar a impressão
Para cancelar a impressão atual, independentemente da mensagem de erro, execute uma reinicialização básica.
Sobre <Exibir Avisos>
16 cart. toner ating. fim vida útil logo.
1F Bandeja saída cheia.
Muito papel na bandeja de saída.
Remova o papel da bandeja de saída.
51 Erro de configs. de impressão.
Foi tentada a impressão de dados contendo um tipo de papel ou largura indisponível com <Resolução> definido como <1200 dpi>.
Pressione a tecla [Online] (
) para cancelar o trabalho de impressão, pois os dados não estão disponível para impressão.
) para cancelar o trabalho de impressão, pois os dados não estão disponível para impressão.55 Erro de Cartão SD.
56 Erro de Cartão SD.
80 Iniciando MEAP. Não DESLIGUE.
MEAP está sendo inicializado.
Quando a inicialização MEAP estiver concluída, esta mensagem é automaticamente removida. Aguarde até que a mensagem seja removida.
80 Preparando MEAP... Não DESLIGUE.
MEAP está se preparando para a operação.
Quando MEAP está pronto para a operação, esta mensagem é automaticamente removida. Aguarde até que a mensagem seja removida.
A4 nn Error (nn: alfanumérico de dois dígitos)
A5 nn Error (nn: alfanumérico de dois dígitos)
A7 nn ERROR (nn: alfanumérico de dois dígitos)
Qde. cart. ñ pode ser exib. corretamente.
Um cartucho de toner pode não garantir a qualidade de impressão pois atingiu o final de sua vida útil ou por outras razões.
Talvez o cartucho de toner usado não seja um produto Canon genuíno.
IMPORTANTE
Você pode continuar a imprimir quando esta mensagem é exibida, mas a qualidade de impressão pode deteriorar-se. Fazer isso pode resultar em danos à máquina.
Erro no dispositivo.
Erro ao transmitir papel.
Ocorreu um erro durante o recebimento.
Dados não analisáveis foram recebidos ou ocorreu um erro de tempo limite durante o recebimento dos dados de impressão.
Pressione a tecla [Online] () para cancelar o trabalho de impressão e imprimir o arquivo novamente.
) para cancelar o trabalho de impressão e imprimir o arquivo novamente.Verifique o status da rede que está usando pois a rede pode ter um problema.
BT Erro de relógio.
O relógio interno da máquina tem uma falha.
Você pode continuar imprimindo com o relógio defeituoso, mas os logs, incluindo o log de impressão não será gerada corretamente. Contate o seu revendedor autorizado Canon.
Não é possível decodificar dados.
Não é possível decodificar dados de PDF.
Uma senha incorreta foi inserida para impressão de dados PDF.
Imprima o arquivo novamente com a senha correta.
A impressão de dados de PDF não é permitida pelas configurações de segurança.
Altere as configurações para permitir a impressão e imprima o arquivo novamente.
O arquivo PDF está vinculado ao servidor de política, mas a máquina não pode acessar o servidor.
Certifique-se de que o servidor de política está ligado e a rede à qual a máquina e o servidor de política estão conectados está normal e imprima o arquivo novamente.
O algoritmo de codificação a ser utilizado não é suportado pela máquina.
Usar os dados PDF no formato suportado pela máquina.
Imposs alim papel.
O tamanho do papel ou tipo de papel especificado não está disponível para alimentação de papel.
Defina <Fonte de Papel> como a fonte de papel onde o papel correspondente ao tamanho/tipo de papel de papel especificado está carregado ou para <Automático>.
Para imprimir à força no papel carregado, pressione a tecla [Online] ().
).Não é possível exec. Impressão em 2 Lados.
A máquina recebeu dados de impressão para um tamanho de papel (incluindo a orientação) ou o tipo de papel que não está disponível para impressão automática nos dois lados.
Execute uma reinicialização básica, especifique o tamanho do papel ou o tipo de papel disponível para impressão automática nos dois lados e imprima o arquivo novamente.
Você pode pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir. No entanto, os dados de impressão nos dois lados é impresso em duas folhas no modo de impressão em um lado.
) para continuar a imprimir. No entanto, os dados de impressão nos dois lados é impresso em duas folhas no modo de impressão em um lado.Não é possível impr. com resol. especificada.
Os dados são muito complicados para imprimir.
Execute uma reinicialização básica, defina <Resolução> e <600 dpi> e imprima o arquivo novamente.
Execute uma reinicialização básica, defina <Refinamento Imagem> e <Desativado> e imprima o arquivo novamente.
Você pode pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir. No entanto, a qualidade de impressão é reduzida.
) para continuar a imprimir. No entanto, a qualidade de impressão é reduzida.Não é possível imprimir. Tabela reg. está cheia.
O limite máximo do número de pastas ou documentos em um item de dados de impressão foi excedido.
O número máximo de pasta e documentos é 2 e 5, respectivamente, por item de dados de impressão. Corrija os dados e imprima o arquivo novamente.
NOTA
Quando você pressiona a tecla [Online] (), o trabalho de impressão é cancelado.
), o trabalho de impressão é cancelado.Não é possível ler dados de PDF.
Não é possível receber dados PDF. Def.tam.recebível.
O espaço livre é insuficiente para executar a Impressão Direta do arquivo PDF.
Otimize o arquivo PDF para reduzir seu tamanho ou tente imprimir novamente depois de dividir o arquivo.
NOTA
Quando você pressiona a tecla [Online] (), o trabalho de impressão é cancelado.
), o trabalho de impressão é cancelado.Não é poss. iniciar impr. pq. trab. restrito.
Tentou-se executar a impressão normal, enquanto as operações de impressão são restritas.
Apenas a Impressão de Trabalho Armazenado está disponível, enquanto as operações de impressão estão restritas. Imprima o arquivo novamente com as configurações para armazenar dados no cartão SD.
NOTA
Quando você pressiona a tecla [Online] (), o trabalho de impressão é cancelado.
), o trabalho de impressão é cancelado.Não é possível armazenar.
O cartão SD está definido como <Desativado>.
O limite superior do volume de dados que podem ser armazenados no cartão SD foi excedido.
Verifique o número máximo de itens de dados que pode ser armazenado e exclua os itens de dados desnecessários.
O espaço livre do cartão SD é insuficiente.
Verifique a capacidade de armazenamento de dados e exclua os dados armazenados desnecessários.
Um número de caixa incorreto foi especificado.
NOTA
Quando você pressiona a tecla [Online] (), o trabalho de impressão é cancelado.
), o trabalho de impressão é cancelado.Não é possível verificar.
Ocorreu um erro de autenticação de ID de departamento.
Especifique a ID de departamento correta e senha e imprima o arquivo novamente.
Se os dados de impressão não suportam o gerenciamento de ID de departamento, especifique a configuração para permitir a impressão com uma ID de departamento desconhecida e imprima o arquivo novamente.
NOTA
Quando você pressiona a tecla [Online] (), o trabalho de impressão é cancelado.
), o trabalho de impressão é cancelado.Altere o cartucho de toner.
Verifique o tamanho do papel.
O papel carregado na fonte de papel não corresponde ao tamanho de papel especificado.
Especifique o tamanho do papel corretamente.
Quando o tamanho de papel foi definido como <Tamanho Livre>, foi feita uma tentativa de impressão com papel de tamanho personalizado cuja borda longa é 8,50 pol (216,0 mm) ou menos carregada na orientação de paisagem (somente durante o uso do driver de impressora Canon Generic Plus UFR II).
Carregue o papel na orientação retrato e imprima o arquivo novamente.
Foi tentada a impressão com papel de tamanho personalizado colocado na orientação retrato sem o driver de impressora Canon Generic Plus UFR II.
Carregue o papel na orientação paisagem e imprima o arquivo novamente.
<Ver. Tamanho Papel> está definido como <Ativado>.
Impr. status consum. Pres. tecla Utility.
Cart. não Canon/fals. não coberto.
Um cartucho de toner instalado pode não garantir a qualidade de impressão pois atingiu o final de sua vida útil ou por outras razões.
Recomenda-se a substituição do cartucho de toner por um novo.
Talvez o cartucho de toner usado não seja um produto Canon genuíno.
IMPORTANTE
Você pode continuar a imprimir quando esta mensagem é exibida, mas a qualidade de impressão pode deteriorar-se. Fazer isso pode resultar em danos à máquina.
Cartucho não Canon/falsificado pode estar em uso.
Talvez o cartucho de toner usado não seja um produto Canon genuíno.
IMPORTANTE
Você pode pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir, porém a qualidade de impressão pode deteriorar-se. Fazer isso pode resultar em danos à máquina.
) para continuar a imprimir, porém a qualidade de impressão pode deteriorar-se. Fazer isso pode resultar em danos à máquina.D7 nn Error (nn: alfanumérico de dois dígitos)
D8 nn Error (nn: alfanumérico de dois dígitos)
D9 nn Error (nn: alfanumérico de dois dígitos)
Erro de recebimento de dados.
Quando se utiliza outro driver de impressão que não o fornecido, [Método de Autenticação da Porta Dedicada] da Interface Remota é definido como [Modo 2].
Quando se está usando um driver de impressora que permite o modo de autenticação de Gerenciamento de IDs do departamento e Impressão segura, selecione o Modo 2.
Quando estiver usando um driver de impressora que não permite selecionar o modo de autenticação, defina [Método de Autenticação da Porta Dedicada] da Interface Remota como [Modo 1].
[Configurações/Registro] NOTA
Pressione a tecla [Online] () para cancelar o trabalho de impressão.
) para cancelar o trabalho de impressão.E001-nnnn (n: Número)
Ocorreu um erro na unidade de fixação.
Anote o código de erro, mantenha pressionado o botão liga/desliga durante 5 segundos ou mais para desligar a energia, retire o plugue da tomada e entre em contato com o revendedor autorizado Canon.
IMPORTANTE
Não desligue a energia
Quando esta mensagem aparecer, nunca ligue depois de desligá-lo.
E004-nnnn (n: Número)
Ocorreu um erro na unidade de fixação.
Anote o código de erro, mantenha pressionado o botão liga/desliga durante 5 segundos ou mais para desligar a energia, retire o plugue da tomada e entre em contato com o revendedor autorizado Canon.
IMPORTANTE
Não desligue a energia
Quando esta mensagem aparecer, nunca ligue depois de desligá-lo.
EM Erro acesso e-mail.
Impossível estabelecer uma conexão devido a um erro no cartão SD.
O cartão SD pode estar quebrado. Substitua-o por um novo.
EM Erro de servidor POP3.
Ennn-nnnn (n: Número)
Ocorreu um erro em um mecanismo interno da máquina.
Mantenha pressionado o botão liga/desliga durante 5 segundos ou mais para desligar, aguarde 10 segundos ou mais e ligue novamente.
Se a máquina não estiver funcionando normalmente, mesmo depois que a energia for ligada novamente, anote o código de erro, mantenha pressionado o botão de energia durante 5 segundos ou mais para desligar a corrente, retire o plugue da tomada CA e, em seguida contato o seu revendedor local autorizado Canon.
Erro. Cart. não Canon não cob. por garantia.
Um cartucho de toner pode estar incorretamente instalado ou com defeito.
Se a reinstalação do cartucho de toner falhar e a mensagem de erro não apagar, pode ser que o cartucho esteja com defeito. Entre em contato com a loja onde comprou o cartucho ou consulte o Centro de Ajuda ao Cliente Canon.
Talvez o cartucho de toner usado não seja um produto Canon genuíno.
Google Cloud Print não disp. Err aut. servid
A autenticação de servidor para Impressão na Nuvem falhou. Ou a aquisição de informações para registro falhou.
O certificado CA não existe ou é inválido. Ou o certificado CA expirou.
Google Cloud Print não disp. Erro com. serv.
O Cloud Print não está disponível devido a um erro.
Uma porta usada para o Cloud Print pode estar bloqueada por um firewall ou outra proteção. Verifique se a porta 5222 está disponível para seu computador.
IE Ocorreu um erro desconhecido.
IE Não é possível analisar certificado.
Análise do certificado recebido do servidor de autenticação falhou durante a autenticação IEEE802.1X.
Verifique o certificado do servidor de autenticação.
IE Altere a senha.
IE Verifique as confs. autenticação.
IE Sem resposta do destino.
Ocorreu um erro durante a comunicação para autenticação IEEE802.1X com o servidor de autenticação.
Verifique se o cabo de rede está conectado corretamente.
IE Defina as info autent. necessárias.
IE Defina as info. Autent. incorretas.
Um erro foi retornado do servidor de autenticação porque o certificado a ser usado para a autenticação IEEE 802.1X não está especificado ou é inválido.
O certificado a ser usado para autenticação TLS não é especificado ou é inválido. Verifique o certificado e especifique o certificado válido.
Se o certificado na máquina é válido, verifique o certificado CA do servidor de autenticação.
O nome de login a ser usado para a autenticação IEEE 802.1X não é especificado.
O nome de login a ser usado para a autenticação IEEE 802.1X não está especificado.
IE O certificado expirou.
IE O certificado está incorreto.
Erro IEEE802.1X. Defina info. aut. necessárias.
Erro de dados de navegação de imagem.
Os dados TIFF contêm dados que a máquina não pode processar durante a recepção.
Defina <TIFF Spooler> como <Ativado> e imprima o arquivo novamente. Se o tamanho do arquivo excede 40 MB, instale um cartão SD.
Como os dados não podem ser impressos, pressione a tecla [Online] () para cancelar o trabalho de impressão.
) para cancelar o trabalho de impressão.Erro de dados de imagem.
Os dados TIFF ou JPEG contêm dados que não estão disponíveis para a máquina.
Como os dados não podem ser impressos, pressione a tecla [Online] () para cancelar o trabalho de impressão.
) para cancelar o trabalho de impressão.Insira o cartucho de toner.
Arq. gerenciamento chave foi corromp. ou excluído.
Os arquivos relacionados ao gerenciamento de chaves estão danificados.
Reinicie a máquina, gere novamente ou reinstale a chave e certificado, e em seguida, especifique as configurações de TLS.
NOTA
Enquanto esta mensagem de erro é exibida, a máquina não pode ser conectada à Interface Remota até que ela seja reiniciada.
Coloque papel.
Sem Papel: Gaveta N (N=1 a 4)
Não há memória de lista de exibição suficiente.
Não há memória de download suficiente.
Não há memória suficiente para proc. de PDF.
A memória para o processamento do arquivo PDF é insuficiente.
Otimize o arquivo PDF para reduzir seu tamanho ou tente imprimir novamente depois de dividir o arquivo.
Não há memória suficiente para proc. de XPS.
A memória para o processamento XPS é insuficiente.
Quando o arquivo XPS contém uma imagem ProgressiveJpeg ou similar, converta a imagem para um formato TIFF ou BaselineJPEG e imprima o arquivo novamente.
Você pode pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir. No entanto, o resultado de páginas com erros não é garantido.
) para continuar a imprimir. No entanto, o resultado de páginas com erros não é garantido.Não há memória de spool suficiente.
Foi feita uma tentativa de imprimir uma quantidade excessiva de dados.
Especifique o tamanho do papel reduzido e imprima o arquivo novamente.
Você pode pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir. No entanto, páginas com erros não são impressas.
) para continuar a imprimir. No entanto, páginas com erros não são impressas.Não há memória do sistema suficiente.
A memória para o processamento de dados (principalmente gráficos e caracteres) no sistema é insuficiente.
Você pode pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir. No entanto, gráficos ou caracteres com o erro não pode ser impresso corretamente.
) para continuar a imprimir. No entanto, gráficos ou caracteres com o erro não pode ser impresso corretamente.Não há memória de trabalho suficiente.
A memória dedicada para cada modo de impressão é insuficiente.
Você pode pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir. No entanto, os dados com erros não podem ser impressos corretamente.
) para continuar a imprimir. No entanto, os dados com erros não podem ser impressos corretamente.NOTA
Dados registrados
Se você pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir, dados tais como sobreposição ou macros registrados podem ser excluídos.
) para continuar a imprimir, dados tais como sobreposição ou macros registrados podem ser excluídos.NW End. IP concorrente encontrado na rede.
NW Endereço IP atual. DESL./LIG. equip.
Papel está obstruído.
Obstruções de papel têm ocorrido no interior da máquina.
Não puxe o papel preso. Siga o procedimento descrito no manual. Liberando os encravamentos de papel
Erro PDF.
Erro de fonte de PDF.
Erro de intervalo de impressão de PDF.
Erro de versão de dados de impressão.
Foi feita uma tentativa de impressão a partir do driver de impressora que não está disponível para a máquina.
Imprima novamente usando o driver de impressora disponível para esta máquina.
Def. papel abaixo.
O papel do tamanho especificado para impressão não está carregado ou a fonte de selecionada não corresponde ao tamanho do papel.
Com <Fonte de Papel> Selecione a origem do papel carregado com o papel do tamanho especificado para impressão.
Para imprimir à força no papel carregado, pressione a tecla [Online] (). Para a bandeja multiuso, a configuração especificada para <Tam. Papel Band. MP> é automaticamente alterada para o tamanho do papel dos dados de impressão.
). Para a bandeja multiuso, a configuração especificada para <Tam. Papel Band. MP> é automaticamente alterada para o tamanho do papel dos dados de impressão.Iniciando... 80 Iniciando MEAP. Não DESLIGUE.
MEAP está sendo inicializado.
Quando a inicialização MEAP estiver concluída, esta mensagem é automaticamente removida. Aguarde até que a mensagem seja removida.
Iniciando... 80 Preparando MEAP... Não DESLIGUE.
MEAP está se preparando para a operação.
Quando MEAP está pronto para a operação, esta mensagem é automaticamente removida. Aguarde até que a mensagem seja removida.
Erro de sintaxe.
Dados inválidos foram enviados durante a impressão com o driver de impressora Canon Generic Plus UFR II.
Altere as configurações do driver de impressora ou formato dos dados de impressão e imprima o arquivo novamente.
NOTA
Quando você pressiona a tecla [Online] (), o trabalho de impressão é cancelado.
), o trabalho de impressão é cancelado.O cart. toner atingirá fim vida útil logo.
DESLIGAR o equipamento. Ver. as opções.
O alimentador de papel opcional não está instalado corretamente.
O alimentador de papel opcional foi desacoplado enquanto a máquina estava ligada.
A parte de conexão do alimentador de papel opcional tem uma falha de contato.
Erro de dados de documento XPS.
Os dados XPS estão danificados.
Verifique se os dados XPS não estão danificados e se o formato de dados XPS é suportado pela máquina, depois, tente imprimir o documento novamente.
Um grande arquivo foi enviado pela Impressão Direta.
Otimize o arquivo XPS para reduzir o tamanho ou tente imprimir novamente depois de dividir o arquivo.
NOTA
Quando você pressiona a tecla [Online] (), o trabalho de impressão é cancelado.
), o trabalho de impressão é cancelado.Erro de dados de fonte XPS.
A análise de dados de fonte falhou.
Substitua os dados da fonte no arquivo XPS, e tente imprimir o arquivo novamente.
Você pode pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir. No entanto, os caracteres com erros não são impressos.
) para continuar a imprimir. No entanto, os caracteres com erros não são impressos.Erro de dados de imagem XPS.
Os dados de imagem estão danificados.
Substitua os dados de imagem no arquivo XPS e tente imprimir o arquivo novamente.
Você pode pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir. No entanto, imagens com erros não são impressas.
) para continuar a imprimir. No entanto, imagens com erros não são impressas.Erro de dados de página XPS.
A página não pode ser gerada devido a uma descrição inválida.
Verifique a descrição da página com o erro e tente imprimir o arquivo novamente.
Você pode pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir. No entanto, páginas com erros não são impressas.
) para continuar a imprimir. No entanto, páginas com erros não são impressas.Erro de intervalo de impressão de XPS.
Erro de renderização XPS.
Ocorreu um erro no sistema de renderização XPS.
Contate o seu revendedor autorizado Canon.
Erro de imagem XPS sem suporte.
Os dados contêm imagens não imprimíveis (HD Photo).
Converta os dados de imagem no arquivo XPS para outro formato de dados e tente imprimir o arquivo novamente.
Você pode pressionar a tecla [Online] () para continuar a imprimir. No entanto, imagens com erros não são impressas.
) para continuar a imprimir. No entanto, imagens com erros não são impressas.