65EC-009
Atascos de papel en el interior del equipo o en la parte trasera
Si no puede retirar fácilmente el papel atascado, no intente extraerlo a la fuerza. Continúe en el siguiente paso.
1
Pulse el botón para abrir la tapa frontal.
2
Quite el cartucho de tóner.
3
Sujete el tirador verde de la parte delantera y levante la guía de transporte.
Continúe sujetando la guía de transporte hasta que vuelva a colocarla en su posición original en el paso 5.
4
Extraiga suavemente el papel.
5
Vuelva a colocar suavemente la guía de transporte en su posición.
6
Sujete el tirador verde de la parte trasera y levante la guía de transporte.
Continúe sujetando la guía de transporte hasta que vuelva a colocarla en su posición original en el paso 8.
7
Extraiga suavemente el papel.
Extraiga el papel en la posición más horizontal posible para evitar que se caiga el tóner que no esté fijado.
8
Vuelva a colocar suavemente la guía de transporte en su posición.
9
Abra la tapa trasera.
10
Extraiga suavemente el papel.
Averigüe de qué forma puede sacar el papel atascado con más facilidad y pruebe primero de esa manera.
Extraiga el papel en la posición más horizontal posible para evitar que se caiga el tóner que no esté fijado.
11
Cierre la tapa trasera.
12
Instale el cartucho de tóner.
Asegúrese de empujar el cartucho hasta el fondo.
13
Cierre la tapa frontal.
NOTA
Si el mensaje sigue apareciendo
El papel puede haberse atascado en otra ubicación Compruebe si hay papel atascado en otras ubicaciones y retírelo. Si el mensaje sigue apareciendo, compruebe que la tapa frontal esté correctamente cerrada.