68RX-01H
Afdrukresultaten in beschadigde tekst
Een mogelijke oorzaak is dat het printerstuurprogramma mogelijk niet correct is geïnstalleerd of dat er een probleem is met het document. Controleer het volgende.
Gebruikt u een geschikt printerstuurprogramma?
Controleer of een geschikt printerstuurprogramma voor de machine is geïnstalleerd.
Controleer bij het afdrukken of een geschikt printerstuurprogramma voor de machine is geselecteerd.
Is er geen probleem met het printerstuurprogramma?
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw. Voor meer informatie over de installatieprocedure raadpleegt u de handleidingen voor de relevante stuurprogramma's op de website voor de handleidingen.
Gebruikt u een USB-verbinding om af te drukken?
Vervang de USB-kabel. Als u een lange USB-kabel gebruikt, vervang deze dan door een korte.
Als u een hub gebruikt, sluit het apparaat dan met behulp van een USB-kabel rechtstreeks aan op de computer. Als alleen wanneer een USB-hub wordt gebruikt geen communicatie mogelijk is, neemt u contact op met de fabrikant van uw USB-hub.
Treden beschadigde tekens op wanneer u een bepaald document afdrukt of wanneer u met een bepaalde toepassing afdrukt?
Maak het document opnieuw vanaf nul of importeer de inhoud van het document naar een nieuw bestand en probeer opnieuw af te drukken.
Controleer of het document correct kan worden afgedrukt vanaf een andere toepassing. Als dit lukt, betekent dit dat er een probleem is met de oorspronkelijke toepassing. Neem contact op met de maker van de toepassing.