68S3-04A

Распечатки имеют серый цвет

Возможная причина: проблема связана с оригиналом или рабочей средой. Проверьте следующее.

Не имеет ли оригинал фоновый цвет? Не загрязнен ли он? Не выполняется ли копирование такого оригинала, как газета, отпечатанная на тонкой бумаге, так что текст или изображения на другой стороне бумаги просвечивают сквозь бумагу?

Проверьте оригинал, а затем задайте правильные настройки плотности.

Не становится ли белый фон темным?

Измените настройку <Плотность фона>. При изменении настройки <Настройка (вручную)> проблема может быть устранена.

ПРИМЕЧАНИЕ

В зависимости от цвета оригинала эта настройка может влиять и на другие элементы изображения, помимо фона.

Установлен ли аппарат в подходящей среде?

Установите аппарат в подходящем месте.

Поместите картридж с тонером в место с подходящими условиями на два–три часа, затем повторите попытку печати. Проблема может быть устранена. Если проблема сохранилась, замените картридж с тонером.